中国网通职位胜任素质词典,比较详细,排版也很规范。
A、概念
对事物整体和全貌的认识能力,把部分结合成为整体来认识事物的方式,认识到事物、情况、现象或问题之间的共同特征和内在联系。在面对复杂的问题或现象时,能够发现和掌握关键所在,该素质还包括创造性的,由具体到抽象和由部分到整体的分析问题的方法。
B、等级
1. (CT-1)照搬套用能力:能够运用浅显的规律(经验法则)和普通常识确定问题所在,
当所面临的情况与以前经历过的情况一模一样时,可以认识到问题的相同之处并应用以前的经验。
2. (CT-2)模式识别能力:面对不完全相同的现象和问题时,可以看出相互之间的有机联
系或相似之处,能够发现整体中缺失或没有显现出来的部分,关键是可以认识到不同事物的相似之处。
3. (CT-3)整体分析能力:借助学习到的理论知识,对过去的事物发展趋势的总结,和在
处理其它问题时取得的经验,对问题进行整体分析和处理,对学到的理论和方法加以修改以适合具体情况,能够将学到的理论知道运用于处理实际问题是一级的关键。 4. (CT-4)分门归类能力:能够简单明了,通俗易懂地表达复杂的观点和情况,将各种观
点,问题,和搜集的数据归类整理并得出清晰明白,切合实际的解释,用更加简单的方法复述事实或问题。关键是在面对复杂的情况时,能够将许多信息进行整理并组合成为有限的几类,从而使情况得以简化,如将繁杂的工作程序简化为若干有限的步骤。 5. (CT-5)全面综合能力:(创造新概念),在处理问题时,能够用自己创造的概念来反映
各个事物间的内在联系并指导解决问题的方法,这个概念不能是学来的,必须是自己发明的,而且别人都没有意识到。
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