戴德梁行房地产项目营销管理程序流程46页(2)

戴德梁行·泛城（中国）·北京 营销管理纲要

信息反馈

注：此表为功能分块，落实到具体项目操作的三方（业主、顾问公司、

广告公司）职能分功合作上，需与发展商具体商榷后再定。

（三）岗位职责

一、 部门建制

根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（结构示意图

如图1），以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。

销售经理

是销售案场的最高负责人，直接负责推销售及其推广，对下属

各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和导权、负责各项目

管理制度的直接监督及执行。

定期向发展商反馈现场销售情况、市场动态，负责与发展商各

部门的调协和商洽。

与发展商结算应结佣金。

销售主管

管理、激励本组销售人员完成销售任务。协助销售人员进

行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理

进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。

销售人员

销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、

相关销售手续的办理及售后服务。

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