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戴德梁行房地产项目营销管理程序流程46页(10)

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戴德梁行·泛城(中国)·北京 营销管理纲要

2 销售控制

2.1 把握销售导向,指导销售人员规范销售口径严格执行活动规

划。

2.2 把好销售口径及签约审定关,保持认购书主要条款与合同的

一致,杜绝超越权限之销售行为产生。

(3)现场协调

1、 依据销售情况的变化,及时灵活对现场人员进行合理调配使用,

主动出击以拓展市场。

2、 与现场其它销售人员共同承担与客户之间的具体销售事务洽

谈。将销售人员的岗位责任作为自身责任中的一部分,帮助销

售员促成成交。

3、 做好客户协调工作,解决各种疑难个案或客户争执问题。

(4)现金管理

监督出纳做好财务收受保管,报表编制、核对等工作。

七、 信息反馈

1、现场期报 根据一级客户接待资料、客户成交资料形成销售日报、周

报、月度及阶段性总结报告。

2、市场报告 时刻把握市场脉博、深入了解竞争对手,把握一手市场资

料,形成总体市场分析报告。

3、快报 业务开展中出现的新情况状况及时与相关部门取得沟通。

4、销售建议 根据销售及市场状况提交销售建议。

八、 签约及后续工作

(1)签约

1、监督销售秘书、出纳配合秉持一定原则,以标准合同为范本签

约,准确无误完成整个签约过程。

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