戴德梁行房地产项目营销管理程序流程46页(11)

戴德梁行·泛城（中国）·北京 营销管理纲要

2、协助销售助理完成疑难客户的签约解说、引导、说服工作，确

保客户正确及时签订预售合同。

（2）款项催收

与公司财务部门良好沟通，负责客户款项目的及时催收，确保

销售款项目及时回笼。

（3）售后服务(贷款、权证等业务办理)

与交易所、银行、公证处等机构人员友好合作，协助销售助理

及时地办理客户贷款、产证办理等其他事宜。

（4）收楼

与公司工程部、物业管理部门良好沟通，确保客户的及时收楼

与入住。

（5）违约处理

对违约客户进行协调和处理，必要时通过法律途径解决。

九、 佣金结算

按合同约定，与发展商核对应结佣金并结算。如预困难、及时向上级领导反馈。

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