从公司战略出发,确定这些考核领域的关键成功因素,进而确定具 体的考核指标;并充分利用这些考核结果衡量企业战略的完成情况以平衡记分卡为核心的绩效管理体系的推广从公司战略出 发,确认需要 达到战略要求 所必需的关键 成功要素 从这些关键成 功要素出
发, 明确相应的衡 量指标和目标 值 利用这些衡量指 标体系构成的平 衡记分卡体系进 行绩效管理
1. 企业战略从面向企业中长期经营目标和 发展方向的企业战略入手
2. 不同领域的关键成 功要素通过对这些关键 成功要素领域目 标达成情况评估 公司战略的实施 情况 确定实现上述目标所必需满 足的在不同领域中的关键成 功要素和目标
3. 衡量标准和目标值基于这些成功要素,有针 对性的制定相应的衡量指 标和目标值,以跟踪企业 在这些方面取得的进步
利用在这些关键成 功要素领域的实际 绩效结果评估是否 究竟在多大程度上 实现了在这些领域 的既定目标
4. 实施收集实际绩效数据,形成平衡 记分卡并以此作为对员工考核 的基础。同时,通过绩效指标 的方向引导,使企业获得持续 性改进的能力
通过平衡记分卡判 断员工是否达到了 绩效要求,以及在 实施过程中指标选 确是否恰当
平衡记分卡体系的实施高科技行业 7
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