KPI绩效考核体系设计(5)

成功的绩效管理体系必须要能有效衡量企业在策略、流程、组织文

化和信息技术等方面的表现，而不局限于财务方面整合性的绩效管理体系策略面

流程面

组织文化面

信息技术面

企业必须能透过绩效管理 的过程和结果，不断地进 行组织学习，以期透过了 解绩效指标与策略目标间 因果关系，达到改进策略 规划和提高绩效管理的 效率

建立自策略目标由上而下 绩效目标设定的流程 (cascading goal setting) 绩效目标的考核和跟踪机 制与流程设计紧密联系， 使绩效成果透明化，增加 企业对绩效的掌握度和後 续的改善行动能力 整合资源分配流程，如预 算计划、人力规划，使绩 效目标有足够的财务、人 力资源来完成目标

确认与绩效管理有关的重 要技能 清晰定义绩效管理的重要 单位及其角色 创造企业以绩效为导向的 新文化与行为

信息技术必须能有效地储 存，分析，分发绩效数据， 使绩效结果更即时化与透 明化

完备奖励机制，并将绩效 成果与奖励挂钩来激励员 工绩效强化组织间沟通，增加企 业上下对绩效目标与成果 的了解，以期增强向心力 并创造更好的绩效

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