KPI绩效考核体系设计(2)

新的组织和运作模式的高效运作，要求总部和业务职能对业务的有 效支持和服务，这也是紫光目前在绩效管理中存在主要问题之一

总 部 职 能 部 门

业 务 部 门

直 接 业 务 支 持 ( 管 理 中 心 )

新的组织和运作模式要求总部职能和直 接业务支持部门(各个管理中心)向业 务部门提供充分的支持服务，而不是目 前的“管理者”角色 职能部门“超脱于”公司整体业绩表现 ，薪资收入刚性较大是造成这一现象的 制度性原因之一

在推进新的组织和运作模式实施的同时 ，还需要推行相应的绩效管理体系，从 制度上保证各级职能部门的绩效同业务 部门的业务改进和业务绩效息息相关， 以加强对业务部门的支持和服务意识

支持服务 主要的绩效决定因素高科技行业 2

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