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董千里 物流市场营销学第二版 第8章(9)

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衰退期 衰退期的主要特点是:物流服务的成交量急剧下滑;物流企业从某种 物流服务上获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费 者已转向更有利于其生产运作的新的物流服务提供商等。面对处于衰 退期的物流产品,物流企业需要进行认真地研究分析。可采用的策略 如下: (1)持续战略:仍推行原来的服务方式,使用相同的分销渠道、定 价及促销方式;或是采用集中战略,把本企业的能力和资源集中在最 有利的子市场和分销渠道上,从中获取利润。 (2)收缩战略:大幅度降低服务的供给规模,尽量降低一切费用, 以增加目前的利润。 (3)放弃战略:如果这种物流服务已经完全没有市场,则可以采用 放弃战略,放弃现在的物流服务形式,开发新的物流服务,并把原来 的资源逐步转向新服务模式的开发、推广上。 在衰退期,物流企业面临的最大问题就是服务方式及内容已经不能满 足客户的需求,此时最重要的任务就是依据需求者的需要迅速推出新 产品,这样才能在竞争激烈的市场上生存下来。

董千里 :物流市场营销学(第二版)

Institute of Logistics & supply chain 9

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