3.物流服务产品组合的优化 由于市场需求、竞争环境和企业内部条件的不断变化，产品 组合的具体因素也会随之发生变化。一些服务产品基于用户 需求的不断变化而得以提升，而另一些服务产品则有可能产 生衰落，从而导致物流企业的服务产品组合形成不均衡的发 展态势。这就要求物流企业根据目标市场的需求，并结合自 身的条件进行产品组合的优化，即对优势服务进行深化、对 劣势服务进行完善或淘汰以及不断地开发新的服务内容，以 确定合理的产品组合。 对于物流服务产品组合的优化，需要综合性地研究企业资源 和市场环境可能发生的变化，各产品项目的可行性、发展趋 势、市场占有率将会发生的变化，以及这些变化对企业所起 的影响。 此外，最重要的应是明确现有产品的状态，根据现有服务 产品在市场中的表现力以及用户需求的变化趋势，确定哪些 服务是企业的支柱产品，哪些服务是疲软产品，哪些服务是 企业未来潜在的发展重点，哪些服务是企业马上就应抛弃的。 董千里 ：物流市场营销学(第二版)
Institute of Logistics & supply chain 14
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