(八) 个人企业年金账户（山西分行暂未开通此业务）
1. 业务概述
企业年金账户业务，包括追加企业年金账户、删除企业年金账户、企业年金账户查询与维护等业务功能。所在单位已办理我行企业年金业务的个人网银客户，在参加其企业的年金计划并成功追加个人企业年金账户后，可实现网上银行的个人基本信息管理、计划信息查询、缴费信息查询、支付信息查询、权益信息查询、投资信息查询等服务功能。
2. 功能介绍
所在单位已办理我行企业年金业务的个人网银客户可依照企业年金中心向客户发送的密码签，在网银中追加本人的企业年金账户。
3. 操作途径
登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“追加企业年金账户”，输入年金客户号、账户密码，确认提交。
4. 适用范围
（1）该交易适用于已参加我行年金计划的网上银行签约客户和非签约客户。 （2）支持7×24小时服务。 5. 业务规则
（1）除基本信息修改功能仅适用于个人网上银行签约客户外，其余交易适用于我行网上银行签约客户和非签约客户；
（2）网银非签约客户仅提供查询功能，网银签约客户则可在其所在单位设定的修改权限内修改部分个人信息。
（3）可追加或删除的企业年金账户具有唯一性。系统中，网银客户、年金客户号、企业年金账户信息，三者一一对应。
（4）所属企业为必输项，以下拉方式选择。如果您对应的企业为唯一值，则系统直接反显此信息；如果您在两个或多个企业办理企业年金业务，即对应的企业选项不唯一时，须在下拉列表中选择所属企业。
（5）仅计划信息查询中，计划名称和计划编码为必选项。如您名下的企业年金账户存在多个计划，系统将提供计划名称和计划编码的下拉菜单供您选择，选择其一时，系统反显另一数据项；不选择，则系统默认您曾经成功查询的输入信息。如您名下的企业年金账户仅有一个计划，计划名称和计划编码栏将自动反显该计划信息，点击确认即可查询。其余查询功能中，计划名称和计划编码为可选项，默认即查询全部计划。
（6）系统默认起止时间为查询当日信息，起止时间栏空白即默认查询全部历史信息。 （7）所有查询功能均提供打印当前页、文本下载和EXCEL下载功能。 6. 相关问答
什么是个人企业年金账户？
答：“个人企业年金账户”单个企业年金计划为参加年金计划的每位员工个人设立个人账户；用来反映员工个人企业年金基金权益余额和相关收支活动的账户。个人账户在员工退休、死亡、退出计划前，只缴费、不支付。
我能否追加多个企业年金账户？
答：不能。网银客户、年金客户号、企业年金账户信息，三者一一对应。 我能否查询他人的个人企业年金账户？
答：不能。在网银个人网银企业年金账户查询仅提供客户查询本人名下个人网银企业年金账户情况。
我是非签约客户，能否查询员工基本信息？能否进行修改？
答：在我行办理企业年金业务的网银客户均可查询员工基本信息。非签约客户可在柜台办理签约手续、成为网银签约客户后，在“基本信息管理”功能下修改员工基本信息，且您的修改权限由您所在企业统一制定。
我能查询到个人企业年金账户的哪些信息？
答：您可在企业年金功能下，查询到员工基本信息、计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息。其中，投资信息包括投资明细信息和历史净值信息。
我不清楚计划名称和计划编码的准确信息，能否进行计划信息、缴费信息等相关信息的查询？
答：可以。如您名下的企业年金账户存在多个计划，系统将提供计划名称和计划编码的下拉菜单供您选择，选择其一时，系统反显另一数据项；不选择，则系统默认您曾经成功查询的输入信息。如您名下的企业年金账户仅有一个计划，计划名称和计划编码栏将自动反显该计划信息，点击确认即可查询。
我能否查询到所有的历史信息？缴费信息查询的内容是否有时间限制？
答：可以。您可以日期小键盘方式点选输入，也可以手工输入，具体查询内容取决于您输入的时间要素：进入查询功能时，起止日期框默认填入当日日期，即系统默认查询当日记录；如起止日期框删除日期内容，则系统默认查询全部记录。
支付信息查询和投资信息查询的历史净值信息查询的查询时间规则同上。 我是个人企业年金客户，如何追加使用个人企业年金账户？
答：个人企业年金客户在收到我行企业年金中心向客户发送的密码签后，登陆网银，按照\我的账户\—\其它账户服务\的功能路径，进入\追加企业年金账户\功能，输入密码签中的年金客户号、账户密码等个人信息，确认提交即可成功追加个人企业年金账户。进入\企业年金账户查询与维护\功能，个人企业年金客户可了解个人企业年金账户的个人基本信息、各类型权益信息、历史交易明细等信息；网银签约客户还可根据其企业的授予权限，对个人的基本信息进行修改维护。
我是个人企业年金客户，如何追加使用个人企业年金账户？
答：个人企业年金客户在收到我行企业年金中心向客户发送的密码签后，登陆网银，按照\我的账户\—\其它账户服务\的功能路径，进入\追加企业年金账户\功能，输入密码签中的年金客户号、账户密码等个人信息，确认提交即可成功追加个人企业年金账户。进入\企业年金账户查询与维护\功能，个人企业年金客户可了解个人企业年金账户的个人基本信息、各类型权益信息、历史交易明细等信息；网银签约客户还可根据其企业的授予权限，对个人的基本信息进行修改维护。
(九)
删除企业年金账户（山西行暂未开通此业务）
1. 功能介绍：客户可在其他账户服务中，自行删除已在网银中成功追加的企业年金账户。
2. 操作途径：登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“删除企业年金账户”，系统反显年金客户号，输入账户密码，确认提交。
3. 业务规则：
（1）该交易适用于已在网银成功追加本人企业年金账户的网银签约和非签约客户。 （2）支持7×24小时服务。 (十)
企业年金账户查询与维护（山西行暂未开通此业务）
1. 功能介绍：您可在“企业年金账户查询与维护”中，实现基本信息管理、计划信息查询、缴费信息查询、支付信息查询、权益信息查询、投资信息查询等服务功能。
（1）基本信息管理: 您可以通过此功能查询企业年金个人账户中记录的个人基本信息，在您所在单位设定的修改权限内修改部分个人信息。
（2）计划信息查询：您可以通过此功能查询参加企业年金计划情况的信息。 （3）缴费信息查询：您可以通过此功能查询客户企业年金账户的详细缴费信息。 （4）支付信息查询：您可以通过此功能查询客户及受益人得到的企业年金支付情况。 （5）权益信息查询：您可以通过此功能查询客户企业年金账户权益信息。
（6）投资信息查询：包括投资明细信息查询和历史净值信息查询，您可以通过此功能查询已分类投资资产的投资分布、收益情况以及投资组合的历史净值信息。
2. 操作途径： 基本信息管理
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击基本信息管理，即可查询个人基本信息。
第三步：点击基本信息修改，可在客户所在单位设定的修改权限内修改部分个人信息后，确认提交。
计划信息查询
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企
业年金账户查询与维护”。
第二步：点击计划信息查询，选择计划名称和计划编码。 第三步：点击确认。 缴费信息查询
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击缴费信息查询，选择起止日期、计划名称和计划编码。 第三步：点击确认。 支付信息查询
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击支付信息查询，选择起止日期、计划名称和计划编码。 第三步：点击确认。 权益信息查询
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击权益信息查询，选择计划名称和计划编码。 第三步：点击确认。
投资信息查询（投资明细信息查询）
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击投资信息查询，选择查询类型为投资明细信息查询，选择计划名称和计划编码。
第三步：点击确认。
投资信息查询（历史净值信息查询）：
第一步：您登录网上银行个人系统，点击“我的账户”——“其它账户服务”——“企业年金账户查询与维护”。
第二步：点击投资信息查询，选择查询类型为历史净值信息查询，选择投资组合名称、起止日期、计划名称和计划编码。
第三步：点击确认。 3. 业务规则：
(1) 网银非签约客户仅提供查询功能，网银签约客户则可在其所在单位设定的修改权限内修改部分个人信息。
(2) 所属企业为必输项，以下拉方式选择。如果您对应的企业为唯一值，则系统直接反
显此信息；如果您在两个或多个企业办理企业年金业务，即对应的企业选项不唯一时，须在下拉列表中选择所属企业。
(3) 仅计划信息查询中，计划名称和计划编码为必选项。如您名下的企业年金账户存在多个计划，系统将提供计划名称和计划编码的下拉菜单供您选择，选择其一时，系统反显另一数据项；不选择，则系统默认您曾经成功查询的输入信息。如您名下的企业年金账户仅有一个计划，计划名称和计划编码栏将自动反显该计划信息，点击确认即可查询。其余查询功能中，计划名称和计划编码为可选项，默认即查询全部计划。
(4) 系统默认起止时间为查询当日信息，起止时间栏空白即默认查询全部历史信息。 (5) 所有查询功能均提供打印当前页、文本下载和EXCEL下载功能。 4. 相关问答
我能否查询他人的个人企业年金账户？
答：不能。在网银个人网银企业年金账户查询仅提供客户查询本人名下个人网银企业年金账户情况。
我是非签约客户，能否查询员工基本信息？能否进行修改？
答：在我行办理企业年金业务的网银客户均可查询员工基本信息。非签约客户可在柜台办理签约手续、成为网银签约客户后，在“基本信息管理”功能下修改员工基本信息，且您的修改权限由您所在企业统一制定。
我能查询到个人企业年金账户的哪些信息？
答：您可在企业年金功能下，查询到员工基本信息、计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息。其中，投资信息包括投资明细信息和历史净值信息。
我不清楚计划名称和计划编码的准确信息，能否进行计划信息、缴费信息等相关信息的查询？
答：可以。如您名下的企业年金账户存在多个计划，系统将提供计划名称和计划编码的下拉菜单供您选择，选择其一时，系统反显另一数据项；不选择，则系统默认您曾经成功查询的输入信息。如您名下的企业年金账户仅有一个计划，计划名称和计划编码栏将自动反显该计划信息，点击确认即可查询。
我能否查询到所有的历史信息？缴费信息查询的内容是否有时间限制？
答：可以。您可以日期小键盘方式点选输入，也可以手工输入，具体查询内容取决于您输入的时间要素：进入查询功能时，起止日期框默认填入当日日期，即系统默认查询当日记录；如起止日期框删除日期内容，则系统默认查询全部记录。
支付信息查询和投资信息查询的历史净值信息查询的查询时间规则同上。 (十一) 社会保险的个人信息查询（山西行暂未开通此业务）
客户通过该交易查询本人社保账户的个人基本信息，包括：开户日期、开户机构、账户状态、发折日期、签发机构、最后交易日期等.
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