网上银行客户，被授权人可以对该账户进行余额及明细查询，但不得进行任何资金流动上的操作。您也可以通过接受他人的授权功能，查看另外一个网上银行客户的账户信息。同时，您也可随时通过“收回授权”功能，将账户的查询权限收回。被授权人必须是建设银行的网银客户。
2. 我如何设置E家亲账户？ 答：增加新的授权的方法：
您可以通过“增加新的授权”的功能将您的某个账户提供给他人查询使用，其方法如下： （1）进入“我的账户”菜单，选择“E家亲账户”； （2）点击“增加新的授权”按钮；
（3）输入接受人的姓名、证件号码，选择您要发出授权的账户； （4）点击“确认”。
设置成功后，接受人就可以在建行网上银行查询到您该账户的余额及明细。 收回已发授权的方法：
您可以通过“收回已发授权”的功能，取消已发出的授权。其方法如下： （1）进入“我的账户”菜单，选择“E家亲账户”； （2）选择您要收回授权的账户； （3）点击“收回已发授权”按钮。
操作成功后，对方在建行网上银行将无法查看您已收回授权的账户。 接收授权的方法：
如果您要在网上银行查看他人的账户余额及明细，只需对方在建行网上银行进行“增加新的授权”的操作，操作成功后，您就可以在网上银行查看对方的账户余额及明细。
取消已接收授权的方法：
如果您不再查看对方的账户余额及明细，您需要进行如下操作： （1）进入“我的账户”菜单，选择“E家亲账户” （2）选择您需要取消的已接收授权账户； （3）点击“取消已接收授权”按钮。
操作成功后，您在建行网上银行将无法查看该账户。 3. 我向他人发出E家亲账户有何规定？
答：（1）您发出E家亲账户的接受人必须开通建行网上银行； （2）您输入的接受人信息必须与其在网上银行登记的信息一致。 4. 我发出E家亲账户后是否有风险？
答：您发出的E家亲账户只为接受人提供账户的查询功能，不会对您的E家亲账户有任何资金风险。
5. 在E家亲服务中，同一个账户能否对两个以上的其他人发出授权？
答：在E家亲服务中，同一个账户可以对两个以上的其他人发出授权。 八、
其他账户服务
(一) 账户注销
为客户提供删除网上银行账户的服务，删除最后一个网银账户后网银服务也随之注销。 从2008年10月18日起，签约账户注销需验证客户相应安全工具，验证方式与签约账户进行网上资金类交易时一致，即网银盾客户验证交易密码、网银盾密码和证书，动态口令卡客户验证动态口令（最后一道口令不能用于签约账户注销时的验证）和证书。非签约账户注销交易按原有注销流程，不验证安全工具。
(二)
账户挂失
为客户提供除贷记卡外账户紧急挂失服务，（贷记卡挂失通过信用卡-信用卡管理-信用卡挂失功能进行操作）；此挂失为口头挂失（除准贷记卡），有效期5天，（准贷记卡网上挂失长期有效，但为保证客户资金安全，请尽快到网点办理正式挂失）。
相关问答：
1. 我如何办理账户挂失？ 答：请按以下方法进行账户挂失：
（1）进入“我的账户”菜单，选择“其他账户服务”下的“账户挂失”功能； （2）选择需要进行挂失的账户，点击“账户挂失”； （3）点击“确认”；
（4）到建行网点办理正式挂失手续。
2. 我在网上办理账户挂失后还要去柜台办理正式挂失吗？
答：您在网上银行办理的除贷记卡以外的账户挂失为临时挂失，仅在5天内有效，正式挂失手续必须到当地建行网点办理。
准贷记卡账户在网上银行办理的账户挂失不会自动失效，为了您的资金安全，请您尽快到当地建行网点办理正式挂失手续。
贷记卡账户在建行网上银行办理“贷记卡挂失”后，挂失立即生效，不需要再到柜台办理任何手续。
3. 我能撤销挂失吗？
答：第一种情况：如果您的账户是贷记卡以外的账户，您可以通过以下两种方法撤消挂失：
（1）您可以到开通通存通兑业务的任意建行柜台办理撤消挂失手续；
（2）如果您的账户是贷记卡、准贷记卡以外的账户，且未到当地建行柜台办理正式挂失或撤消挂失手续，5天之后，您在网上银行办理的账户挂失将自动失效。
第二种情况，如果您办理了贷记卡账户挂失，一旦挂失成功，立即生效，不能够撤消挂失。
4. 我在网上办理账户挂失后，有效期有多长？
答：您在网上银行对贷记卡、准贷记卡以外的账户进行账户挂失后，该账户的挂失有效期为5天。
您在网上银行对准贷记卡账户进行账户挂失后，该账户挂失一直有效，直至您到柜台办理正式挂失手续。
您在网上银行进行贷记卡挂失后，正式挂失立即生效。 (三)
支票通（山西行暂未开通）
为客户提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后客户还可以查询他人支票的承诺付款情况。具体功能包括支票查询、支票保付、保付查询、持票人查询。
相关问答：
1. 什么是“支票通”业务？
答：“支票通”业务，是我行在个人支票业务的基础上实现的功能创新。
开立网银“支票通”账户后，您就可以在网上进行支票查询、支票保付、保付查询、持票人查询。
2. 支票通账户有什么用处？
答：网银支票通账户服务是我行支票通业务通过网上实现的代客户管理支票付款资金的服务。通过开通网银支票通账户服务可在网上设置支票资金管理（即支票保付）进行资金管理查询，为交易客户提供资金安全保障。
3. 我如何办理“支票通”业务？
答：您办理网银“支票通”业务的步骤如下：
（1）在建行网点为您的任一活期账户开立“支票通”账户。该活期账户可以是人民币活期储蓄存折账户、储蓄卡活期账户、或者与“乐当家”理财卡关联的任一人民币活期账户；
（2）通过网银或网点为该活期账户申请网上银行服务，并在网点办理该账户的网银签约；
（3）登入建行个人网上银行。进入“我的账户”菜单，选择“其他账户服务”； （4）选择进入支票通的相关菜单（支票查询、支票保付、保付查询中的任一项均可）； （5）在“网银签约账户”下拉列表中选择您已在柜台开立的支票通账户，点击“确认”成功后，网银“支票通”账户服务即轻松实现。
4. 支票保付有什么功能？
答：个人支票出票人只要在网上申请了支票保付，输入申请保付的金额，账户资金就被冻结，相应资金就只有持票人才能领取，确保了接收支票人的利益。而签发双方则可以到网上查询支票是否有保付功能，以此防范“空头支票”。
5. 我如何申请支票保付？
答：在网上绑定了“支票通”账户后，“支票保付”菜单下就会自动显示出您的“支票通”账户，查询选择您要保付的支票号码后，点击“下一步”就会显示出该支票保付的要素，输入保付金额及验证码，点击“确认”即可。
6. 支票查询能查哪些内容？
答：支票查询能查询币种、账号、姓名、支票号码、支票状态、非正常状态处理日期等要素。7、保付查询能查询哪些内容？
答：保付查询可以查询支票号码、支票种类、保付金额、保付日期。 7. 为什么要设“持票人查询”？
答：“持票人查询”是为了方便支票持有人查询付款人账号、支票号码、出票人是否已进行了保付及保付金额等项目。没有办理“支票通”账户的建行网银客户也可进行此项查询。
(四) (五) (六)
公积金（山西分行暂未开通此业务）
预约换卡(山西分行暂未开通电子渠道预约换卡) 结算通（2008。09.02开通此业务）
1. 业务概述
结算通（个体工商户资金结算系统），是针对个体工商户构建的资金结算平台。通过发放结算通特定标识卡（新卡BIN）为交易介质，并签约到个人网银系统后，可以实现电子渠道签约、账户查询、转账汇款、缴费支付、VIP综合对账单、自动扣划约定、付费套餐、账户维护等现有卡的功能。
本规则涉及的服务功能包括：结算通账户维护、关联账户维护、转账汇款、自动扣划约定、包月收费维护、基本信息查询、结算通账户口头挂失等功能。
2. 功能介绍 (1) 结算通账户维护
建行个人网上银行客户，包括签约客户和非签约客户都可以对结算通账户进行网银系统进行签约、追加、删除等业务的操作。
A. 相关规定
? 支持结算通卡的网上银行签约，相关业务规则遵循个人网上银行签约业务规则。 ? 结算通账户在网上银行签约客户的追加，相关业务规则遵循个人网上银行签约客户追加的业务规则。
? 结算通账户在网上银行已追加账户的删除，相关业务规则遵循个人网上银行已追加账户的删除业务规则。
? 支持相关结算通账户在网上银行的查询，相关业务规则遵循个人网上银行查询的业务规则。
B. 操作流程 I.
支持结算通卡的网上银行签约。
II. III. IV.
结算通账户在网上银行签约客户的追加。 结算通账户在网上银行已追加账户的删除。 支持相关查询
以上业务沿用网银已有的操作界面，故不再详细描述。 (2) 关联账户维护 关联账户新增
该功能为签约结算通卡的建行个人网上银行客户提供新增结算通账户的关联账户的服务。
A. 相关规定
? 网银客户可对自己有业务往来的客户设为关联账户。
? 关联账户可以是本行账户也可以是他行账户，他行账户必须输入联行行号。 ? 结算通卡作为收款方时，可对建行的关联账户约定由收款方付费，非建行账户结算通卡和非卡类账户不能设为收款方付费。
? 对方账户为活期账户、储蓄卡、准贷记卡、理财卡，不包括定期和贷记卡账户。 B. 操作流程
第一步：客户进入网银系统后，点击“我的账户”下面的“其他账户服务”。
第二步：点击“关联账户维护”进入新增界面，选择需要增加关联账户的结算通卡卡号。 第三步：点击关联账户新增/修改/删除键，进入增加（查询）界面，此时即可看到已有关联账户信息，此时查询结束。
第四步：继续点击增加键，出现下面的操作界面后，客户输入要新增的关联账户信息。 第五步：核对输入信息无误后点击确认键，系统提示新增成功。
关联账户修改
签约结算通卡的建行个人网上银行客户在此功能中可对已经新增的关联账户的联系电话、地址、邮编、行业、收款方付费等栏位进行修改。
A. 相关规定
? 结算通卡作为收款方时，可对建行的关联账户约定由收款方付费，非建行账户结算通卡和非卡类账户不能设为收款方付费。
B. 操作流程
第一步：客户进入网银系统后，点击“我的账户”下面的“其他账户服务”。
第二步：点击“关联账户维护”进入新增界面，选择需要修改关联账户的结算通卡卡号。 第三步：点击关联账户新增/修改/删除键，进入增加（查询）界面，此时即可看到已有关联账户信息，此时查询结束。
第四步：继续点击修改键，出现下面的操作界面后，客户修改关联账户信息。
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