物业企业安全文化手册(全册1--20部分)(5)

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问题不作深层分析，一味依赖习惯进行。

四、马虎心理：工作中粗枝大叶，即便遇到连续或特殊作业注意力也未高度集中，依然我行我素，马虎应付。

五、蛮干心理：只埋头干活，无视事前事中作业场所是否存在安全隐患，甚至对隐患熟视无睹而酿成事故。

六、巧取心理：自以为是，投机取巧，违章违纪，冒险作业，无形埋下潜在安全隐患。 七、逆反心理：认为“标准”太严，“措施”繁琐，消极抵触，固执偏激，甚至反其道而行之，导致事故发生。

八、发泄心理：遇到了不顺心或憋气的事，在工作中进行发泄，从而失去理智，造成不该发生的事故。

3、影响安全行为的八种情绪

一、低沉。因家庭生活所迫，工作不如愿，婚姻遇到阻力，或与周围人发生矛盾，情

绪低沉不快，思想难以集中，心态难以平静。

二、兴奋。逢年过节，亲朋相聚，或家有喜事，受到表彰，往往会情绪兴奋，忘乎所以。

三、紧张。因初次上阵，或刚出事故，或受到批评，或遇到惊吓，往往心理紧张而造成工作失误。

四、好奇。好就是好险，总想表现自己胆大、勇敢；奇就是猎奇，对新东西总想看一看、摸一摸，因无知好奇而容易出事。

五、急躁。有一鼓气的冲动，想一口气干完活，往往因心里急躁而顾此失彼。 六、抵触。因遇到了自己不愿干的事，或是对某个人和事有不满情绪，或是感到不被别人重视，勉强应对，消极抵触，缺乏工作主动性。

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七、厌倦。富于幻想，喜新厌旧，一门心思欲惊天动地、想成就大业，面对琐碎、

平凡、单调、重复的工作，久而生厌，厌而生烦，烦而生躁，躁而生误。

八、自大。自以为是，骄傲自满，总以为自己了不起，比别人精明强干，不相信事故会降临到自己身上，无视规章制度和操作规程。

4、安全生产八大规律

一、安全周期规律。安全工作的推进，安全状况的好坏是波动而不是直线运动。安

全工作与安全状况的波动呈反向运动。安全状况平稳之日正是松懈麻痹之时；安全出现问题之后，往往又是扭转被动局面之机。在这种长期的波浪式运动中就形成了安全周期性的规律。

二、安全理念升华规律。理念决定人的行为观念。培育本质安全文化，不断升华安全理念，使其形成发展力。安全理念在人的思想意识领域的升华，就像无形的巨大杠杆，撬动企业安全管理杠杆的另一端不断上升。

三、生物节律变化规律。生物节律即“生物钟”，是一种自然现象。生物节律学说认为，在人的近百种节律中，最重要的是体力、情绪和智力三个节律，它们变化周期分别为23天、28天和33天。当人的三个节律都接近各自的高潮期时，人的各方面能力就可以最大限度地发挥出来，反之就容易出现差错、发生事故。

四、安全链条规律。管理者和作业者是协作劳动的群体，正如一条环环相扣的链条，任何一个连环的断裂，都会危及上下环扣乃至整个链条，每一个环扣都是活体主宰的岗位，安全系数是由各个岗位连环闭合程度决定的。

五、人与设备、环境相对规律。在由设备、环境和人组成的系统中，设备对环境既会产生如噪声、振动、有害气体等不利影响，又能控制并改造环境；环境对设备和人也有如高温、强湿、压力以及自身振动等方面不同的影响，就必须采取工程技术手段进行防护或控制。

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六、安全木桶原理。一个木桶盛水多少，取决于最短和质量最差的那一块木板。安

全工作的好坏，导致事故的发生，同样取决于数量极少的“三违”人员和事故苗头。每个员工都是安全木桶中的一块木板，但千万不能成为最短、最差的。

七、安全堤坝原理。安全的堤坝是由众多因素构成的，任何细小的局部隐患，都会危及堤坝。千里之堤，溃于蚁穴。严重的“三违”隐患，是颠覆性、破坏性极强的溃堤行为。对于安全堤坝必须严防死守，坚决堵漏，千万不能决口。

八、伤疤效应。事故的发生往往会给违章者留下痛苦的伤疤，应该吃一堑长一智，吸取教训。好了伤疤忘了疼，不临深渊心不惊，往往是人为事故屡发的直接因素。

安全文化手册第五部分： 安全生产责任制

第一章 安全生产责任制总则

第一条：安全生产是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，关系改革发展和社会稳定大局，落实安全责任制是做好安全工作的关键，为了进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。

第二条：安全管理实行分级管理与领导责任制相结合的原则。企业法定代表人是本企业安全生产的第一责任人。本公司的主要负责人是总经理，对本公司的安全生产

工作全面负责。要贯彻管生产必须管安全，谁主管谁负责的原则，企业的各级领导人员

和职能部门，必须在各自工作范围内对实现安全生产负责。

第三条：安全生产人人有责，企业的每个职工都必须在自己岗位上认真履行各自的安全职责，实现全员安全生产责任制。

第四条：事故发生后要按照“四不放过”的原则， 实事求是地调查分析，总结教训，制订对策，并按规定及时上报。

“四不放过”原则：

1、事故原因没有查清不放过；

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2、责任者没有受到处理不放过； 3、员工没有受到教育不放过。 4、防范措施没有落实不放过；

第五条：本制度适用于中核物业公司及所属各管理处。

安全文化手册第五部分：第二章公司领导安全生产责任制

1、 公司安全生产领导小组责任制

安全领导小组由公司领导和部门负责人组成。总经理为安全领导小组组长；副总经理为安全领导小组副组长；安全办公室负责安全领导小组的日常工作。安全领导小组其职责是：

1）负责各项职业安全卫生健康相关事项建议及协调；

2）听取各管理处关于职业安全卫生健康工作汇报，研究决定其管理中的重大问题。

3）组织开展安全卫生、消防检查和重要的安全活动； 4）建立重大伤亡事故调查小组并审议事故调查报告。

各管理处的安全管理工作由管理处的主要负责人直接领导，公司安全办公室为各管理处安全管理的对口部门，对各管理处进行日常的安全管理和监督执行。

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2、安全领导小组：组织架构图 安全领导小组 组长：总经理

副组长：副总经理 公司 安全 办公室 --大厦 管理处 安全办公室 --小区 管理处 安全办公室 顾问 项目 安全办公室 客 户 安全部 工 程 安全部 秩序 维护 安全部 义 务 消防队 义务消 防一队 义务消 防二队 义务消 防三队 队长：领班组长 副队长：中控值班队员 通讯 小组 灭火 小组 抢救 小组 疏散 小组 车辆 引导组

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