电子商务网站分析报告(9)

站之首(如上图所示)。 卓越这种向仓储和渠道砸入重金的电子商务模式模仿于亚马逊。 卓越网市场 营销副总裁黄玉也表示， “库存方式和配送方式都来自亚马逊，但是作为亚马逊 的全资子公司，卓越并不是完全照搬亚马

逊的做法，只是吸取其优秀的部分。 ” 与淘宝、易趣的无库存模式相比，这种运作方式投资风险明显较大。因为这种库 存管理系统不仅增加了卓越的投资成本还增加了流动资金的运作。 虽然现在卓越正在变得“不一样” ,并在很多运营方式上有“亚马逊化”的 倾向，但它也有自己作为中国电子商务企业的鲜明烙印。相较于股东亚马逊，无 论是库存方式还是配送方式，卓越都没有采取相同的策略。 卓越网认为，卓越模式是希望将亚马逊的优势和中国市场实际情况结合起 来。 1.亚马逊的业务流程在全球电子商务领域得到了多方的认可和效仿， 尤其是 它的货物零库存运转。亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有 200 种最受 欢迎的畅销书。 一般情况下， 顾客买书下了订单后， 亚马逊才从出版商那里进货。 购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出 46 天后才向出 版商付款，这使它的财务周转较传统书店顺畅得多。 而卓越则是先进货，检验货物的质量，在收到客户订单后，直接从仓库里提 货送出。 2.配送方式方面，亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和 UPS,将国 际物流委托给国际海运公司等专业物流公司， 自己则集中精力去发展主营和核心 业务。这样既可以减少投资，又能节约物流成本。 而卓越有一支自己的配送团队， 采用自办物流和第三方物流相结合的方式进 行配送。 但是从经济学的角度分析，卓越的这种预先进货存在一个库存成本的问题， 这个问题可大可小，增加电子商务的危险，我觉得最理想的方式应该是，提前知 道客户的需求，提前进货，以最快的速度发出。可以利用必要的分析工具，用来 分析客户需求趋势，从而决定进货数量。这种接到订单才去进货，其运营成本应 比卓越现行方式低廉。 (五)中国两大 B2C 网站巨头的对比(当当与卓越) 从企业和消费者买卖关系的角度分析 B2C 的商务模式主要分为卖方企业—买 方个人的电子商务及买方企业—卖方个人的电子商务两种模式。 一、对“当当”的分析： 当当网上书店成立于 1999 年 11 月，是全球最大的中文网上书店。它是由美 国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、日本软库(Softbank)和中国科文公司共同投资建 立，雄厚的资金实力令当当网具有强大的竞争力，当当网主要从事图书，音像， 软件产品的网上零售。它提供繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付 款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文 书刊和音像网上零售业务上的领先地位。 并利用庞大的单车送货军团在劳动力低 廉的中国以

货到付款的方式运送货物，在这里，科技和两轮运输方式结成了互利 的姻缘。 当当运营模式称之为“鼠标+水泥” ,即互联网提供了可以无限伸展的展示空 间，可以容纳无限的图书或图样以及内容，顾客购物可以不受地域时间还有空间 的限制，只要鼠标轻轻一点万种图书就在眼前，在其背后隐藏着当当庞大的物流中国矿业大学计算机学院实验报告 9

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