一、实验目的1、分析卓越网的经营模式,了解产品宣传、客户管理、供应链和内部运作 等全部在线进行的电子商务活动。 2、了解卓越的“亚马逊化”与本土化,被收购后的改变。 3、分析卓越的自办物流和第三方物流相结合的方式的配送。 4、进行对同是 B2C 模式的当当网对比分析,了解卓越网的优势和不足,该 如何改进。
二、实验内容(详细撰写本实验应用的基本概念、原理和方法、步骤 实验内容(详细撰写本实验应用的基本概念、原理和方法、 及具体内容) 及具体内容)
1.基本概念:元市场、需求分析、经营模式、客户群和客户管理、供应 基本概念 链、电子商务、自办物流、第三方物流、对比分析
2.原理和方法 .原理和方法:通过整体对卓越的购物流程体验,以及资料分析,利用卓
越帮助内容,部分对网站营销、物流配送的分析,了解 B2C 模式的运作,通过 与当当网的比较,了解被亚马逊收购后的卓越的特点所在。 3.步骤: .步骤 (1)分析卓越网在电子商务中的市场份额; (2)购物一体化式服务体验; (3)客户定位和管理分析; (4)了解卓越配送和物流特色; (5)分析时下的 B2C 电子商务模式和特点,与当当网进行对比; (6)卓越作为“中国亚马逊”的优势。
中国矿业大学计算机学院实验报告 3
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