2005年置业集团内部控制管理手册销售管理制度(8)

保证金帐户。 3.10销售收款

财务部门根据销售部门开具的《交款通知单》，审核其销售信息，保证及时准确的收款。并按照货币资金管理办法，及时登记入账，并如数及时的存入银行。 3.11办理销售退回和变更

客户如果提出退房或变更姓名、房号时，必须履行销售退房或变更审批手续，经总会计师和总经理批准。 3.12预留房号

因各种关系预留房号，必须履行审批手续，填写《预留房审批单》，经审批后方可预留，并按照预留期限到期后续冻或解冻房产。 3.13工程款抵房款

对于工程款抵房款的客户，需根据所欠工程款的性质确定所抵楼盘房号，原则上畅销房不得抵顶工程款，经批准后签订工程款抵房款协议书后，履行工程款拨付和销售收款手续。 3.14工程变更

客户在签订《商品房销售合同》后，提出工程变更需求，经过初步磋商同意变更，客户首先需交付一定比例的变更首付款，在变更图纸认定和变更结算金额确定后，全额付清工程变更费用。 3.15认购金管理

3.15.1根据销售政策规定在认购期限内客户未能在开发商通知的期限内支付总房款或首付房款，并签订《商品房买卖合同》，开发商有权解除该客户对认购房产的优先认购权，并有权将认购房产出售给第三方，原则上认购金不予退还。

3.15.2如果客户在交款时收据中注明是认购“定金”而不是“订金”，根据认购协议规定，超过认购期限，客户仍未能在开发商通知的期限内支付总房款或首付房款，并签订《商品房买卖合同》，开发商有权解除该客户对认购房产的优先认购权，并有权将认购房产出售给第三方，同时按认购协议约定扣收该客户的认购“定金”。 3.16办理入住

3.16.1由于冬季施工，特别是抢工期带来的工程质量问题，在与客户

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