毕业论文--B2B和C2C网站营销模式对比(14)

内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效；而且在交易的同时，交到更多朋友。目前，淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。

淘宝网作为阿里巴巴旗下的C2C网站，是连接B2B、C2C、B2C、支付工具等要素的纽带。凭借长达6年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，它站稳了脚跟，扩大了市场，在交易额、交易人数和市场占有率上居同业翘楚。淘宝网的免费策略刚开始并未受重视，但是它的超越使得一直坚持“免费不是商业模式”的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。2005年5月起，ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动：商品登陆费下调20％ ～60％ ，橱窗免费展示，普通店铺月租费从50元下调至35元，免除开店费和交易费。

图3-3淘宝购物流程

在中国，种种迹象表明收费的路线在中国是行不通的，成本制定作为企业最基本的原则，应用到每家企业，运用成本制定的原则，既可以增加用户的满意度，也可以使企业长久的发展。但要考验企业盈利方式的转变，坚持免费的策略是需要资金的支持。

3.2.3. 忠诚培育型

忠诚培育型采用忠诚度计划来吸引和保持顾客的有效方法。显然，价格低、质量高和服务完善是建立忠诚度计划的最佳方法，但也有其它途径。比如著名的网上书店Amazon．corn就向顾客发送免费的咖啡杯和T恤衫等作为购物的奖励。他们根据顾客消费的历史记录向其提供个性化的服务。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“软”营销。

利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素，促进消费的方式。

百度网络交易平台是C2C（客户对客户）的个人交易网上平台。经营口号：要购物，先百度经营宗旨：让买家得实惠，让商家赚到钱。

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