络和纸媒推广的全面覆盖、新闻营销深度打造企业品牌,将立足跨行业优势,不断提升行业服务深度,广度。确保每一位行业买卖通客户能享受到专门的精细化服务。
此番慧聪网行业专属服务,还体现在其给行业客户的“优先”上——客户可以优先获得买家求购信息及优先参加买家线上、线下的采购会;收录入当年行业大全名录,参加国内重大的业内展会及活动;卖家推荐,定期将企业产品定时、定点通过邮件、IM等推荐给优质买家,而企业重大的产品、活动等事件通过慧聪网第一时间在互联网平台作新闻发布,此外,也可以优先获得行业内知名专家、顾问咨询服务。慧聪网行业专属服务的推出,迎合了市场对B2B平台信息行业性配套的要求,也是慧聪网在保持线下业务优势的同时,对线上业务的进一步拓展和创新。不仅有利于提高用户满意度,还大大增强了对行业客户的黏性。
此种营销模式适合大多数企业,在前期会有投入,但获得回报的可能性很大,但是属于放长线钓大鱼,为企业带来的风险也很大。这种方法可以有效的提升企业的品牌效应,企业可根据自己的情况考虑。
3.1.3. 用户自助型
用户自助型是指让用户体验人性化的服务,制造用户的归属感,使用户的粘性大大增加。为用户提供免费的信息发布平台,同时提供免费的网页空间,并降低上网的门槛,让用户可以快速方便地拥有自己的域名(一般为三级域名)和网上空间,在这种思想指导下,出现了用户自助型的B2B网站。不过,从目前的营销效果来看,特别有影响的网站似乎并不多,要么用户数量少,要么有效信息量小。从功能和网页外观来看,于2000年7月初推出的企业上网工程主站点http://www.77cn.com.cn(中国企业在线)较为完善,提供了几种模板可供用户选择,并增加了用户定制功能,自动生成的网页效果也比较理想,甚至优于一般企业网站似乎营养不良的憔悴面容,但是目前用户数量还比较少。
对于需要大量用户参与的网页自动生成系统,网站方面也许不在乎增加几台服务器的投入,但用户很在意搜索信息的质量,如果许多查询结果都是残缺不全的或仅仅是实验性的结果,而没有实质内容,相信用户会对这个网站丧失信心。有的由于不完善的网页太多,用户仅在主题上突出产品名称、价格等,似乎成了商情公告板而不是企业网页了。此种模式考验企业的耐心程度与服务质量,长期坚持下去可以制造良好的口碑,比较适合大中型企业。
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