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办公室管理形成性考核册答案作业2(5)

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结合实际谈体会。

我曾经经历过一件事情,使我充实认识到,在受意时,充实做好记录的重要性。 才起头工作时,我到一家房地产公司当文员。某一天,总经理把我叫到办公室让我写一 份公司的简介,内容要包括四个部分——公司的汗青、公司的现状、公司的硬件和软件配备、

公司取得的成就。当时,我没有经验,没有带上记录本,记录下指示的要点;过后,又怕显 得自己没有能力,而没有去请示总经理。只好凭自己前脑中的记忆写,结果写出来的简介根

本就不行。后来,我再次向总经理扣问,并备好了记录本做好了记录,根据总经理的授意, 才写出了各方满意的公司简介。

从这个事情中,我体会到了在受意时,做好记录的重要性。

注意:同学们在回答这道题的时候,可以只选择其中一个标题问题进行回答。但是要注意按

照以上的思路作答;而且要注意结合教材,联系实际作答。既要简要说明教材中的相关知识

点,又要结合实际谈谈自己的体会。本题失分的原因大多是不结合实际谈自己的感触感染,同学

们在回答本题时要加以注意。 作业2

一、从文员工作的角度对比说明打小通达和接听小通达的异同。 (1)都应先问好,再传达自己的信息;

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