办公室管理形成性考核册答案作业2

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办公室管理形成性考核册答案 作业1

1.一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表

序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)

1[文书撰写]按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、集会内容 2[文书制作]复印资料。打印文稿及表格

3[文书处理]在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4[档案管理]档案管理。

5[集会组织]摆设集会事务,并做集会记录或纲要。记录上司指令及会谈、集会内容。 6[查询拜访研究]协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7[信息资料]准备好公司要公开的资料;收集及整理各类信息

8[信访工作]替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。 9[接待工作]接待来访宾客;接待宾客和员工的来访。 10 [协调工作]以小通达往来维持和外界的杰出大众关系。 11 [督查工作]督导一般职员或速记员。 12 [日程摆设]替上司定约会并做好记录;

13 [日常事务"] 阅览并分类信件通讯事务、小通达;

14 [办公室管理]办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品

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