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办公室管理形成性考核册答案作业2(3)

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三、简要阐述文员工作的3个步骤,相互关系如何? 文员工作分为3个步骤:计划、实施和检查。

(1)计划的步骤,要充实了解行将起头的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最 佳。

(2)实施的步骤,要注意:同时检查是不是按照当初所拟定的挨次进行;上司所指示的 工作不论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。

(3)检查的步骤,要阐发计划和实绩的差异,并把以进步行过的工作或别人做过的工 作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较阐发。 其次,说明3个步骤之间的关系。 三者的关系为:

先作计划,付诸实施,然后检查结果,盘绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的 过程开展。三者相互联系形成一个循环。

文员起首要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结 果对下一次的计划有所帮助和启示。

四、按照“优先挨次”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。 本题的例子请同学们见教材第30页。同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计 划书,不要抄袭。

五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。

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