某房地产集团公司管理制度汇编 - secret(8)

论证，经常务副总裁审核、总裁批准后作为整个项目商业管理准备和商业开业筹备的依据。

2.1.2 年度商业经营管理计划

商业公司起草年度商业经营管理计划初稿，内容包括：年度成本计划、经营收入计划、设备维保计划、培训计划、服务计划等。

分管副总裁组织讨论、核准，经常务副总裁批准后作为全年商业经营管理工作的依据。 2.1.3 季度、月度商业经营管理计划

每年3、6、9、12月25日前，商业公司编制下季度商业经营管理计划和收支计划，分别报送集团相关管理中心和财务管理中心。在每月25日前，商业公司根据季度计划编制次月度商业经营管理计划和收支计划，分别报送集团相关管理中心和财务管理中心。

集团相关管理中心组织专题讨论、核准季度、月度商业经营管理计划；财务管理中心组织专题讨论、核准季度、月度收支计划；上述计划报经集团领导审批后下达、执行。

2.2 计划执行

商业公司是执行计划的责任者，应当严格按集团总部下达的计划组织日常工作。商业公司在计划执行过程中，对阻碍计划实施的问题，应及时向集团总部汇报，由分管副总裁牵头处理，在第一时间内予以解决。

商业公司逐月统计商业经营管理计划完成情况，按集团总部统一制定的统计表格填报，在每月月底前报送集团相关管理中心。

商业公司筹备计划执行分成两条主线：

1、工程准备，由地产公司商业筹备部（商筹部）负责。项目竣工交付后，地产公司商筹部人员转入城市广场公司物管部。地产公司商筹部工作服从商业公司（在其成立前为集团

商业经营管理部门）业务领导，遵从城市广场开业工作总体计划安排，代表城市广场公司各

业态的经营或使用者提出功能要求、参与方案和施工设计、指导工程施工、参与竣工验收和工程交付。

2、运营准备，包括公司注册、人员准备、员工培训、制度准备、宣传推广、开业庆典筹备等，由商业公司（在其成立前为集团商业经营管理部门）负责。

2.3 计划考核

由商业管理中心、自营商业管理部门和财务管理中心对商业公司工作计划和收支计划完成情况进行季度和年度考核，考核结果经常务副总裁确认后，作为评价公司经营管理绩效的依据。

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3 商业成本管理

3.1 商业成本计划

每年年初，商业公司起草年度成本计划，报集团财务管理中心。

集团分管财务副总裁组织讨论、核准，经常务副总裁审定、总裁批准后作为全年商业成本管理的依据。

3.2 商业计划外成本管理

按照《成本管理制度》中“计划外成本管理”执行，专题报告、单独立项。

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人事行政管理制度

（PL－RX－00－2008（B））

1 人事管理制度

1.1 员工录用

1.1.1 招聘

招聘计划：集团人资部和各公司人事部门分别负责制订集团总部和本公司人力资源招聘计划。招聘计划与项目开发过程中和各公司实际运营所需要的人力资源配备保持一致，根据实际情况进行人才招聘。 招聘权限：集团总部人员和各公司领导班子成员（地产公司指执董/总经理、副总经理、

总工程师、财务总监、成本总监；实行总经理为核心的领导班子集体负责制的商业公司指总经理、副总经理、财务总监；实行总经理负责制的商业公司指总经理、财务负责人）的引进由集团人资部经

办，用人单位配合和参与该项工作；各公司非领导班子成员由该公司人事部门经办，用人部门配合和参与该项工作。

招聘实施：由集团人资部或各公司人事部门收集整理应聘人员材料，从初选人员中确定面试人员。初次面试由集团人资部或各公司人事部门组织，人事负责人（人事主管）、用人单位（部门）领导参加，初步确定候选人；复试在候选人当中进行，对候选者进一步详细的考察、宣传公司的福利待遇、发展空间等，达成录用意向。副总经理以上或关键岗位

（如出纳）人员录用前须对其做背景（人品、社会关系、教育受训经历、工作态度、工作经历、工作业绩等）调查。

1.1.2 试用

经过初试和复试、确定需要引进的人员，按照规定权限报批后录用。

对新引进员工一般试用期不超过三个月，特别优秀者可以提前转正。用人单位（部门）对其做综合考察，达到岗位要求的可申请转为正式员工，不符合岗位要求的辞退。

1.2 员工管理

1.2.1 培训

集团行政管理中心负责全集团的业务培训管理工作，制定集团年度培训计划，经分管副总裁审核、常务副总裁审定后作为年度员工培训管理的依据。员工应积极参加各类管理和业务培训，努力提高自身素质、岗位技能、业务能力和综合能力。各公司、各中心应拓

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宽培训渠道、丰富培训方法手段、增强针对性，切实通过强制培训提高员工能力，满足集团发展需要。

1.2.2 任免

集团总经理级以上人员由总裁任免，各公司除执董/总经理以外的领导班子成员由常务副总裁任免，但各公司执董/总经理有任命提名权和免职建议权。

集团总部副总经理级以下人员由常务副总裁任免，但各中心总经理有任命提名权和免职建议权。

各公司财务、成本人员：各公司执董/总经理任免，但须分别报集团财务管理中心和成本控制中心批准同意。 各公司其他人员：由上级提名和建议，本公司执董/总经理任免。各公司副经理以上人员的任免、聘用、辞退须报集团人资部备案。

1.3 工资待遇

1.3.1 工资

根据项目开发量、经营规模、投资情况、利润估计等确定每个开发项目或各公司的工资和奖金总额并分解到年度；按照“总额控制、绩效挂钩、逐年增长、优增劣降”的原则确定和调整员工工资。

1.3.2 福利待遇

福利待遇指公司为员工提供的除工资奖金以外的报酬或便利，包括公积金、住房、交通（用车）补贴、通讯补贴、节日礼品（购买券或实物）、生日礼品、带薪假期等，具体标准和办法由集团行政管理中心统一规定。所有福利待遇费用均须在各中心、各公司的年度管理费用计划中列支，各中心、各公司的福利待遇支出不得突破年度预算。

2 行政管理制度

2.1 办公会制度

2.1.1 季度工作计划会

每年1、4、7、10月初，由分管副总裁召集各中心负责人和各地产公司相关负责人在集团总部举行工作计划会，各地产公司总结上季度工作、汇报下季度计划，提出需要集团总部各管理中心协调和解决的问题，由分管副总裁安排协调、落实相关工作。

2.1.2 总裁办公会

每周五下午在总裁办公室，由总裁召集副总裁以上人员及相关人员参加办公会议，安

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排近期重点工作，研讨集团经营管理重大问题，做出重要决策。

2.1.3 总部周办公会

每周一上午由分管副总裁召集总部各中心、总裁办、监审部负责人和相关人员参加总部办公会，落实总裁办公会做出的决议和工作安排，明确本周和近期主要工作计划。

2.1.4 重大事项专题会议

对工作中的重大决策和重大问题的处理，充分发挥专业人员的作用，根据工作职责授权，委员会主任和集团领导随时召开会议，通过专题会议形式进行论证，统一意见后实施。

2.2 工作联系

为促使各项工作按计划完成，对口头交代仍不能落实的工作，可以以书面形式落实：上级要求下级办理的事项，上级发工作指令单，督促下级在规定时间内保质保量完成，由下级向上级发工作反馈单汇报完成情况；平级单位、部门之间重要事项需要协助的，可以发工作联系单，由双方单位（部门）负责人协调落实。

2.3 文件管理

各中心负责所管辖的业务文件的管理，根据文件涉及业务部门和集团授权权限指定文件签阅、审批和经办人；内部审批流程由经办人或文员按规定送审；审批后的文件和流程按档案管理规定由相关单位（部门）保存并定期归档。

2.4 档案管理

集团实行档案统一管理。集团总裁办是集团档案管理的责任部门，负责制定集团档案管理制度和检查指导各公司、各中心档案管理工作、组织档案管理业务培训。各公司、各中心应设立专职或兼职档案管理员，做好档案归档和文件资料临时保存工作。各项目在交付后半年内须整理好应归档的纸质及其他介质（光盘、磁带、硬盘）的文件、证件、图纸等各类资料，统一交集团总部存档。

合同由财务部门和档案管理部门各保存一份原件。

2.5 印信管理

文件用印须按照权限进行审批，经授权人批准后，由印章保管人监印，同时进行登记。介绍信使用和印章管理制度另行制订。

2.6 信息管理

整合资源、分类管理、区别共享、保障安全、及时更新、加速开发、广泛培训，分工

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负责，切实做好信息管理工作，以信息化带动和促进集团管理的规范和效率的提高。

3 激励办法

推行“全员绩效考核、考核结果与收入挂钩、员工分类管理、竞争上岗、能上能下”的激励机制。通过考核激发员工的潜能，提高团队的素质和工作绩效。

集团总部对各公司计划完成情况和经营管理业绩进行考核，考核成绩与该公司奖金总额挂钩。上级对下级进行个人计划考核和绩效考核，考核成绩与个人奖金、工资升降、职务升迁挂钩。

集团为优秀的员工提供良好的晋升空间和发展平台，根据对员工的综合考核评价（品

德、能力、态度、业绩等），结合公司的发展安排晋升的岗位。

为集团技术创新、管理创新做出贡献的，依据贡献大小进行奖励，奖励办法另行制订。 故意损害集团利益，或因消极怠工、不作为、玩忽职守、履行岗位职责不力等造成集团损失的员工，应对所造成的损失进行相应赔偿，同时应受到降职、调离岗位、辞退等处罚，集团保留追究其法律责任的权力。

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