河北省典当协会召开(6)

河北典当 2011年第1期总第62期

越走越近的民品拍卖

民品拍卖兴起的缘由

民品拍卖，是指拍卖会的标的均为市民群众日常所需所用的物品，竞买人主体也多为普通市民。

在拍卖业恢复之初，我国的拍卖企业的主要业务来源是公物和法院司法强制拍卖委托，除了大宗物资、房地产外，有不少零星物资。前后两种类型的标的的竞买人完全不同，但又同属于法定拍卖的范畴，不能私下处臵。拍卖公司为了维护好与委托方的良好关系，必须协助处理好零星物资的拍卖，也间接的造就了民品拍卖的雏形。

近年来，司法委托拍卖划入产权交易所进行的强势推行，使得以前靠政策经营的拍卖行和新建立的拍卖行，几乎成了无本之源，市场的困境和竞争，使得许多拍卖公司必须主动拓展社会市场，获得民众的认可和参与。

随着经济的发展和户籍限制的松动，中国的人口流动将会越发的频繁。物流费用的上涨和各种法律法规对运输物品的限制，使得许多家用产品不能大范围的搬运，再加上家用产品更新换代的速度加快，价格逐年下降，几乎能与搬运的费用相持平或者更低，这也使得企业的剩余产

品和家庭的二手产品大量的积压，为我国的民品拍卖提供了广泛的货源。

民品拍卖的意义

民品拍卖是一项成交额不大，工作量繁琐，还较容易赔本的拍卖项目，但它也是极富有意义的。

首先，民品拍卖的进行，为执法部门委托的零星物资处臵提供了一个好平台，为企事业单位、市民群众存量资产转让、变现和调剂余缺提供了交易场所，也给抱团度冬的中国拍卖业增加了一项业务品种。相对于其他拍卖而言，民品拍卖易融入社会、民众，市民常是带着看热闹的思想走进拍卖会场的，但不自不觉中拍回了很多东西。民品拍卖植根于民众、植根于社会，既解决了缺乏委托来源的问题，又解决了成交难的问题。民品拍卖既是一种返朴归真，又是一种市场拓展的举措。

其次，民品拍卖对宣传拍卖、凝聚人气的作用不可小看。民品拍卖门槛底、手续简约，寓拍寓教寓乐，群众参与性强，是宣传拍卖知识最好的途径。同时，由于零距离参与，感同身受了拍卖，尤其是那些拍下了物品的人，会现身说法，从而感染了邻间单位周边的人，榜样的力量是巨大的，何况是自己身边的人的亲历亲为，得到的必是大家纷纷效仿，竞买人源源不

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断的涌来，久而久之，拍卖公司不仅增强了市民们对自身的了解和信任，还获得了广泛的社会市场和良好的口碑。

再次，民品拍卖的委托人、竞买人、买受人身份转化，有助于拍卖公司进入良性循环状态。由于亲临拍卖现场，不但了解了拍卖，而且发现自己不单单仅是委托，还可以拍回需要的东西，而且价格不贵。自己不单单仅是买受，若有多余物资，也可以委托拍卖。这使得拍卖公司周边这些人的身份不断转化，拍卖公司运行也会变成良性循环。

最后，民品拍卖最能考量拍卖公司的服务质量、工作效率。民品拍卖赚钱不多但工作量却不小，而且很细很具体，稍有闪失，便会引起纠纷。

因为参与的人大都是邻间市民，标的价值即便不高，其也很认真、看得很重。所以，从接受委托、整理、展示、拍卖到提货，拍卖公司绝不能因为事小而不为，细节决定成败，有关拍卖的每个节点、每件事都必须抓紧、做好，以体现中介机构的服务水平，让民品拍卖的参与者以小见大，以此了解你这家拍卖公司，并成为你的忠实客户。

国内民品拍卖的现状

民品拍卖虽然有广阔的市场和良好的发展趋势，但在国内的发展状况不很理想，有它的局限和实施难度，在全国的拍卖中所占比例甚微。在国内长期从事民品

拍卖的多为有实力的大型拍卖企业，他们有大规模的仓储中心、相对完善的网络竞拍平台和方便快捷的运输服务。这些拍卖公司凭借自身的优势和专业的人员素质，长期不间断的坚持民品拍卖，已经获得了周边民众的认可和积极的参与。

但对国内的多数消费者而言，?拍卖?的方式并没有成为国内民众广泛的消费习惯，有很多人可以说是从来没有经历过，这就难免为立足于社会的民品拍卖造成市场的心理屏障。对于刚刚富裕起来的人们来说，他们对许多的商品都尚是第一次消费，怎么会首先购买被使用过或是积压的民品呢？对于拍卖公司而言，这些习惯于?靠政策、靠关系?经营的企业，胃口大且好脸面，谁有肯低下腰来挣这些辛苦受累的小钱呢？更何况国内的许多公司并没有相应的配套设施和专业人员。《拍卖法》规定的两天预展和报纸公告，更是增加了相应的成本，在前期的运作中几乎是无利可图。这使得短时间内民品拍卖在国内市场不能得到广泛认可，虽市场潜力巨大却较难推行。

民品拍卖应注意的问题

民品拍卖是一项贴近社会、贴近市民的拍卖活动，有其特殊性，在实施这一拍卖时应加以注意，否则可能事倍功半，费力不讨好。

第一，民品拍卖受地域及群众消费习惯、消费心理影响，并不是任何都适合开

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展民品拍卖活动。民品拍卖多为二手生活用品拍卖，对于新发展起来或新富起来的城市，市民家中的生活用品本就不充足，加上长期的生活需求匮乏，他们更乐意去商场消费新的产品。那些地方或拍卖氛围不浓，或宣传包装不力，均可能造成拍卖无人响应，费力费事最后却赔钱了事。因此，若要组织类似拍卖，应先作好市场调查，并附以强大的前期宣染、准备。

第二，拍品的整理至关紧要。民品拍卖会的拍品范围非常广泛，凡和市民日常生活、学习、工作、娱乐休闲有关的物品都可拍卖。但仅仅有拍品还是不够的，因为拍品来源广、散，新旧都有，而买家诉求又各不相同，因此对拍品进行前期整理是必须的。应该强调的是，这一整理绝不是简单归类，它包括整修、擦洗、调试、鉴定等工作，通过这些工作，使拍品保持最好状态。这些工作既累人又琐碎，是默默无闻无人知晓的事，但要使拍卖会顺利进行，让买家买个放心并愿意出价，这些工作又是必须的。它既是作为中介服务机构拍卖公司的本能，又是拍卖企业差别化竞争力的体现，在民品拍卖中细节决定成败，同样，服务决定胜负。

第三，民品拍卖会手续简便。总体而言，民品拍卖标的价值不大，参加者又以普通市民为主，因此，拍卖会包括参观预展、拍卖会资料领取、竞买登记、退牌、结账、提货等一应手续都应简约、以方便

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市民参与为原则。主要体现在参观预展不作任何限制，拍卖会资料仅收取成本，竞买保证金既不要过高又应是整数，随到随办包括退牌取回保证金，付款后当场提货等。

第四，拍卖前的媒体宣传。民品拍卖前尤其是尚未进行过类似拍卖的城市，拍卖前的市场培育、发动至关紧要，而媒体的宣传则可起到?四两拨千斤?的作用。拍卖走进社区、走近市民，拍卖面向社会、面向大众，本身就是新闻，在国际金融危机影响下萧条的市场、乏力的消费现状，拍卖走进社区、销售质优价廉商品，其新闻价值更胜出一筹，要进行这方面工作的拍卖企业不要忘了做好这一门功课。当然，宣传报道的形式可以灵活多样，但有关民品拍卖的优点、知识、程序的介绍则是不能少的。

第五，民品拍卖的时间。因为民品拍卖的参与者主要是市民，为了让其安安心心的参与，拍卖会最好选择周六或周日下午进行，预展则从周四或周五开始，一直延续到拍卖会结束。民品拍卖在周六周日进行，目的在于能吸引更多上班族参与。拍卖会放在下午进行，则可方便竞买人在看完预展后即参与拍卖，不必多次往返。做服务行业，方便别人其实是在方便自己，帮助别人其实是在方便自己，在民品拍卖这一活动中，服务是第一位的。

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第六，拍卖会标的品种要多。一场民品拍卖会拍品品种要多，品种多竞买人选择余地大、对竞买人的吸引力也就大。民品本来就包罗万象，几乎覆盖了市民日常生活所需物资的极大部分。唯有品种多才能保证竞买人数量，他们能在一个地方在有限的时间里既满足挑选、又满足购买的要求，唯有如此，人们才会趋之若鹜。可以这样讲，凡市民需要的商品都可以上民品拍卖会，这些拍品可以从执法部门、金融抵债或不良资产、企事业单位委托拍卖标的中选取，也可以从商店、厂家库存积压物资及换季转产处理物中争取，更可以从社会各界层中接受委托，在这个角度而言，民品拍卖实质上是各种消费需要的互调余缺、满足各层次不同消费需求的平台。

第七，民品拍卖拍品价格要低。因为是互调有无、拾遗补缺，同时，因为参与者极大多数为坊间百姓，即便是那些以此为生的常客，参与拍卖的目的无论自用或转手，都希望能以远低于现行市场价的价位成功买受。加之拍卖是按标的物现状进行，没有类似商店销售后的售后服务，因此定价过高便没了吸引力和竞争力，因此，民品拍卖会上的标的普遍定价较底。走上民品拍卖舞台的拍卖标的主要是退市的新品或库存物资、执法部门委托及二手货，部分拍品虽然样新质高，却是因为委托人看中拍卖的氛围、招商能力或者是

因为减少了交易的中间环节，成本已降低，让出升值空间走上拍台，而拍卖低开高走、公开竞价价高者得的特点已屡屡证明，定价低却往往会有意想不到高价成交的惊喜。要说服委托人确立较底的保留价是件难事，需磨合，但拍卖企业的运作能力、规模、诚信、处臵速度乃至类似实际案例都是拍卖公司在与委托人谈判保留价时争取主动的有力证据和有利因素。

第八，民品拍卖拍卖会地点的选择。虽然民品拍卖会对地点的要求并不高，只要能满足拍卖前拍品展示、拍卖会场能容纳百余人即可。然而，由于不是所有拍卖公司都具有如此条件，可以借助外力等方法解决。有拍卖公司把民品拍卖会开进社区、街道的，拍品来自社区居民，卖家也是社区居民，社区会所、街道活动中心便成了展示、拍卖场地。拍卖公司还可与商店、厂家合作，以与商店合作为例，如果是拍卖它的库存、换季或削价商品，则可把商场作为展示、拍卖场所。这样做，既解决了场地问题，节省了开支，又借助了商店的人气、扩大了商店的影响，是个双赢的好方式。

民品拍卖的程序 委托对委托人送拍的标的进行查验，了解其来源、瑕疵及有否所有权、处分权，贵重物品如进口名表、钻石等还须送专业部门鉴定或验证并出具证书，确认了上述各项后协商保留价（注意以低为原则）协商佣金（一般在

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5%—10%），谈妥后，即可以签委托合同，并同时将标的物移交拍卖公司，造册登记，入库保管。整理分类对标的进行整理，包括外表清洁、缺损补修等，使拍品保持较好状态，以供展示时竞买人参观、鉴赏。在此基础上对拍品进行分类，决定是分拆还是打包，相同品种量大的，还可考虑分场次上拍，同一个品种同一场拍卖不要上的太多，以影响购买力。

编写拍卖目录 将已决定拍卖的标的按照循序渐进、易成交与较难成交搭配、高低价位交错等原则编排，形成高潮迭起、环环相扣的格局。有特别告知的应在?拍卖须知?或?补充说明?中告知，这一工作应在公告时同步完成。

发布拍卖公告 按《拍卖法》规定，在拍卖日前七天发布，还可在公司网站推广或在公司门口张贴宣传。

拍品展示 展示地点最好在拍卖会场附近，以方便竞买人随时查看。按《拍卖法》要求，时间不少于二天。所有拍品必须全部展示，有条件的还应让竞买人动手试或操作，小且珍贵的拍品应陈列在玻璃柜中，配专人值班。

竞买登记 民品拍卖以方便竞买人为原则，简约有序即可。除竞买部分高价值拍品外，一般拍品保证金以收取100元为好。竞买人随到随办，交保证金领取号牌，不必填写登记表。竞买不成凭号牌

退保证金，随到随退（如果要留取竞买人资料的另外处理）。

主持拍卖会 一般采用增价拍卖方式，加价幅度灵活、不宜过大，生动质朴是民品拍卖的主旋律。拍卖师既要积极调动竞买气氛，又要善于控制局面，竞买节奏可适当快些，但报价声音则要大些。工作人员必须眼明脚快，在落槌后第一时间完成?成交确认书?的签署。

结账提货 民品拍卖最大特点是一边拍卖，一边结账。同时，一边则在提货，三项工作几乎同步进行，因此必须安排好各岗位工作人员。拍卖结束，竞买人无一项标的成交的，凭号牌退回保证金。

与委托人结算 已成交的，按合同扣除佣金、鉴定费用后与委托人结算。未成交的视情况退还或协商降价再卖，这一切均须和委托人商量。

随着中国家庭用品更新换代速度不断加快，厂家、商店销售方式的多样化，拍卖市场的饱和与激烈的竞争，将会迫使拍卖企业放下架子、缩小胃口，去尝试民品拍卖，开拓社会资源，走市场化道路。中国的民众也会在拍卖企业的宣传和引导下，了解拍卖、参与拍卖，使得民品拍卖成为他们生活消费的一部分，相信这个时间不会太久。

文章来源：《中国拍卖》 作 者：苏阳

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