4.7 注意任何有可以的人货物
5． 车库部分
5.1 地面各停车为的停车状况 5.2 地下室各停车位的停车状况
5.3 确定地下室各功能房及机电设施房的入口是否关好 5.4 车库内的设施有没有内破坏
交接班管理作业规程
QW-BA-2011-06
1.0 目的
规范保安部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。 2.0 适用范围 3.1 3.2 3.3 4.0 4.1
适用于物业管理区域内各岗位每天每班次的交接工作。 护卫班长负责交接班工作及当班情况的讲评。 护卫班长负责本班组的交接班工作。 当值护卫队员负责具体的工作交接。 程序要点
护卫班长负责在每月30日之前将下月《保安部排班表》安排好，每下月1日12：00前，保安部主管负责审批下月《保安部排班表》，如对排班表的安排有异议时应与班长进行沟通。每下月1日16：00前，护卫班长负责将《保安部排班表》下发到各个班组。全体队员依据《保安部排班表》进行当值。
4.2 4.2.1
接班前集合
严格执行《保安部规章制度》的有关规定，不符合仪容仪表要求的不准上岗。
4.2.2
所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
a) 注意自身形象，不得相互追逐、打闹。 b) 保持站立姿式，不得蹲坐。 4.2.3 4.2.4 4.2.5 4.2.6 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3
整理着装。当值班长按《保安部规章制度》的有关规定检查员工着装。 当值班长集合队伍，点名并统计、做好记录。 当值班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。 集合过程应在10分钟内完成。 接班
所有当值队员由当值班长带队到各自分配的岗位进行交接。 交接时首先敬礼并问好，随即进行交接。
交接时，接班队员首先清点公用物品（对讲机、警具、水瓶、灭火器等），如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并在《值班记录表》上做好记录。
4.3.4
认真查阅值班记录，询问本岗位值班情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。
3.0 职责
4.3.5 检查区域内有无异常情况，在上一班当值护卫队员的带领下，系统的检查责任区域的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。
4.3.6 4.4 4.4.1
交接班队员在双方确认无误后在《值班记录表》上签名，接班队员开始值勤，下岗队员交接完毕后应归队统一带回。 交班
各岗位交班前30分钟进行岗位清洁。
4.4.1.1 保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。 4.4.1.2 灭火器摆放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜
面、干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印，天花无蛛网。
4.4.1.3 公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.5 4.6 4.6.1 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1
做好值班记录，整理好相关的工作证据。
在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
带领接班人员系统的检查责任区域内的工作情况。 互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。 交班后集合
当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。
当值班长讲评本班次的整体工作表现，批语或指出不足，提出改正措施或意见。
交接完毕后，当值班长应对各岗位的交接情况及时跟进、查巡。 吃饭时间均为30分钟，吃完饭后及时返回岗位继续值勤。（注：替换过程同班交替）
值班记录本不撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安部统一保管，保存期一年以上。 记录
《值班记录表》
警用器械管理作业规程
QW-BA-2011-07
1.0 目的
保证警用器械功能完好，使用正常。 2.0 适用范围
适用于物业管理公司保安部所有警用器械的管理。 3.0 职责
3.1 保安部主管负责备用警用器械的保管、发放并予以记录。 3.2护卫班长负责当值期间警用器械的使用管理和交接管理。 3.3 当班护卫队员负责正确使用、妥善保管器械。 4.0 程序要点 4.1 对讲机维护与管理
4.1.1 保安部主管负责建立对讲机台账。
4.1.2 对讲机只供保安部主管、当值护卫班长、当值的护卫队员使用，严禁用
作其他用途，特殊情况须由保安部主管同意方可。
4.1.3 对讲机严格按规定频道使用，严禁私自乱拆、乱拧或乱调其他频道，否
则按违纪处理。
4.1.4 对讲机电池要充电8小时以上再使用，但充电的时间不能超过10小时，
交班时要用干布擦拭机身，并将音量调到适当（清晰听到）位置。
4.1.5 护卫班长负责做好对讲机交接工作，发现问题应做好记录并及时上报主
管领导。
4.1.6 不准用对讲机谈论与工作无关的事情，在使用中要以信号接收状态良好
为准。
4.1.7 使用普通话，语言要文明，呼叫应答时声音要宏亮、简洁、及时应答，
不准在对讲机里讲脏话、粗话。
4.1.8 对讲机使用中呼叫方先叫被呼叫方岗位编号，被呼方应答后，呼叫方把
应说的事情讲完后，被呼方要答“明白”。如：“003、003，002呼叫，
收到请回答”，对方收到后答：“003收到，请讲”，情况传达后对方回答：“明白”。
4.1.9 在工作使用过程中，不得擅自关机，转换频道或呼叫三次以上无回应。 4.2
警棍的使用
4.2.1 护卫队员要爱护使用警棍，严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍。 4.2.2 所配警棍只供护卫队员在紧急情况下防卫使用，非值班、执勤人员严禁
佩带和使用。
4.2.3 严禁将警棍提供给他人使用，无特殊情况或未经保安部主管批准，严禁
携带警棍外出。
4.2.4 交接班时，对警棍进行检查并记录于《值班记录表》上。 4.3
手电、雨衣的使用
4.3.1 护卫队员要爱护使用手电、雨衣，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨
衣、手电筒、电池占为已用。
4.3.2 对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净并折叠整齐后交当值班长保管。
对使用完毕的手电要用干布擦拭干净并将电池卸出。
4.3.3 交接班时，对雨衣、手电进行检查是否完好或正常，并记录于《值班记
录表》上，发现问题及时报告上级主管。
5.0
记录
5.1 《值班记录表》 6.0
相关支持性文件
6.1《治安巡逻标准作业规程》
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