品外出登记表》。
3.3
负责对进出小区的施工车辆及运出的物品进行控制。进入辖区的车辆必须持有固定《IC卡》或领取临时《IC卡》后入内，驶离辖区的车辆应交回临时《IC卡》后放行，货车、出租车还应接受检查，携带易燃易爆等危险品的人和车辆严格控制入辖区。 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 4.1
负责责任区域内公共设施、设备的监管。
对责任区域内各类人员违反管理规定的行为进行制止。 对责任区域内的环境卫生情况进行监管。 按应急处理程序处理紧急情况。
门岗发生的情况、事件都须在《值班记录表》上记录，严格交接手续。 交接班
保证设施设备的完好率，交接清楚，对遗留事项进行详细记录并告知接班人。 4.2
对进出辖区的人员进行询问、验证、核实、登记
4.2.1 8：00点装修人员进场，负责人员登记制度，见证放行。
4.2.2 检查出入证的日期、姓名、相片等资料是否与其本人相符，如有异常，
严禁进入。
4.2.3 对于进入的施工人员，及时通知相关巡逻岗位对其监控，是否有违反小
区管理规定。
4.2.4 对于临时施工人员，可根据规定发放临时出入证，并收取出入证押金。 4.2.5 对临时施工人员收回临时施工出入证，并退还押金。 4.3
车辆进出辖区的工作。
问，确认后，代其刷临时《IC卡》并将卡发给驾驶员，举左手示意放行,坐岗负责在《临时出入车辆登记表》上登记。（有固定《IC卡》的请自行刷卡）
4.3.2坐岗队员对来车的车号、临时《IC卡》号及进区时间进行登记。 4.3.3对车辆所装物品进行检查，发现带有易燃易爆物品谢绝进入小区。 4.3.4对于漏水、漏油车辆或破坏小区环境的车辆谢绝进入。 4.3.5通知相关巡逻岗位对进入车辆进行监控。
4.3.6离辖区的车辆，站岗队员跑步到车前，检查车辆，收取临时《IC卡》及产4.3.1 对进入辖区车辆,站岗队员伸手示意来车停下,尔后走到车前行军礼,再询
4.0 门岗工作程序
4.1.1 门岗的交接班：交接班要相互敬礼，按照规范的岗位交接程序进行交接，
生的临时停车费后行军礼，并举手示意放行。
4.3.7车辆出场时严格检查所载物品，必要时让其到前台开具《出门条》。 4.4
物品检查
4.4.1 对外出物品进行检查、核实，填写《物品外出登记表》。
4.4.2 检查时应让对方自己打开所查物品,核对品名、数目,确认登记后放行。 4.4.3 检查中发现可疑情况（人或车辆），应进行控制，并及时向班长报告，待
班长前往处理。
4.4.4 若遇重要事情或特殊情况立即向班长报告。 各岗位具体工作安排见其岗位职责 5.0 相关记录
5.1 《来访人员登记表》 5.2 《物品外出登记表》 5.3 《值班记录》
5.4 《临时出入车辆登记表》 5.5 《出门条》
5.6 《装修工人出入登记表》 6.0 附录 6.1 《IC卡》
巡逻岗作业指导书
QW-BA-2011-05
1.0
目的
保障辖区安全、规范交通及生活秩序。 2.0
适用范围
各管理处辖区所有巡逻岗。
3.0 制度 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5
辖区实行24小时保安巡逻。 辖区基本实行封闭式管理。 巡逻应无规律，晚上隐蔽化。
巡逻时发现问题要及时处理，如遇难以处理之事应即时报告当班班长。 对巡逻中发现的异常情况记录在《值班记录》本上。
4.0 巡逻部位和范围 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
重点部位：每栋楼一、二层和顶楼。 检查消防设备和器材，消除火情隐患。
门、窗、铁栅是否牢固，安全出口标志、照明是否符合要求。 制止乱扔乱倒垃圾、践踏草坪、攀摘花木。
公共设施有无损坏，公用地段是否被占用，有无乱堆乱放物品，车辆有无乱停放。
4.6 5.0 5.1 5.2
盘查辖区可疑人员和车辆。 巡逻方式及注意问题
巡逻方式：分片包干、交叉互补、集中巡逻。 巡逻要做到：勤走动、勤观察、勤思考、勤盘查。
5.3 白天巡逻多注意人员的神态和携带物品，反常行为的人多为注意门窗、阳
台及周围情况，当见到有明显执勤标志，巡逻人员注意上他后，或多或少会有不自然举动。
5.4 夜间巡逻，活动人明显减少，人流情况不复杂，但能见度低，巡逻中应选
择暗处，将自己隐蔽起来，除观察外主要的还是注意听自己附近有无异常响声。 6.0 6.1 6.2 6.3 6.4
盘查中注意事项 严肃、认真、礼貌。
在任何情况下不准耍态度、抖威风。
要内紧外松，防止被盘查对象行凶逃跑、毁灭可疑物品。
盘查时，不准搜身，如有重大嫌疑，可带回保安部交领导处理，但要注意控制,防止逃跑。
6.5 一般情况下，不能主动去翻查对方物品，应让对方按自己要求去翻，不准接触对方钱财及其它贵重物品和有价证券。
6.6 在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制。若发现凶器，则立即收缴，报告上级处理。
各巡逻岗具体工作安排见其岗位职责 7.0 7.1
相关记录 《值班记录》
巡逻工作程序
1. 按责任路线巡逻检查，登楼至高，徒步下楼，呈S形巡逻，并按规定路线刷卡，发现问题及时解决。遇重大问题即时通知领班，巡逻中严防“死角”。
2. 巡逻中应思想集中，通过“看、听、闻、问”，发现有异常情况，不论如何处理应都有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。 3. 建立岗位记事本，发现有异常情况，不论如何处理应都有记录，并做好交接班的口头与书面汇报。
4. 接到治安、火警报警，应及时到达现场，了解情况，作出正确处理。
巡逻工作岗位:
1. 天台及平台
1.1 检视天台水箱
1.2 天台及平台照明灯的运作情况
1.3 天台霓虹灯管广告板(如有装设)有否因强风或其他理由损坏. 1.4 在台风或暴雨的日子注意天台及平台所有玻璃窗是否完好及有
否漏水
1.5 各出入门口是否已关妥
1.6 检视天台及电梯机房，以确保并无闲杂等人闯入。此外，在台风
或暴雨的日子，则必须注意窗户有没有漏水。 1.7 注意有没有陌生人闯入或匿藏于天台及天平
1.8 检视天台及平台所有排水沟口及沟渠，确定并无被垃圾或杂物阻
塞。
2. 各层走廊及楼梯
2.1 各层走廊及楼梯照明灯是否操作正常。 2.2 各层走廊及楼体之清洁状况是否满意。 2.3 各层楼梯及走火通道有否被杂物或垃圾阻塞。
2.4 注意个别单元及公共地方有没有火灾，水浸或气体泄漏的迹象。 2.5 注意个别单元业主有否非法占用公共地方。
2.6 在所有台风或暴雨的日子注意各层公共地方及楼梯的窗户是否
是完好及有否发现漏水。
2.7 主意有没有陌生人闯入或藏匿。
2.8 注意所有公共地方内的设备有否被损坏。 2.9 注意各层走廊内消火栓的门有否关好
3. 电梯大堂
3.1 注意电梯是否操作正常,若发现有人被困,必须第一时间报告管
理公司并尽量做出援救行动 3.2 大堂的照明灯泡是否被损坏 3.3 注意有没有不明物件遗漏在电梯大堂
4. 各层走廊、楼梯及扶手电梯
4.1 注意各层通道及楼梯的照明是否正常 4.2 各层通道、 楼梯及扶手电梯的清洁状况 4.3 扶手电梯是否操作正常
4.4 注意是否有儿童在楼梯或扶手电梯上玩耍、嬉戏.并小心注意其
安全
4.5 注意各层走廊内消火栓的门是否关好 4.6 注意有没有火警或水浸的迹象
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