4.雷烁集团内部资源、能力及利益攸关者期望分析
4.1.雷烁照明历史概况
河南雷烁光电科技园始建于2012年4月,位于太康县产业集聚区。总投资10亿元人民币,占地336亩,年产节能灯4000万支、LED大功率芯片7亿粒、LED灯具2000万套。覆盖节能灯、灯具、电工电器、LED光源等领域,产品畅销
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海内外,是政府支持的绿色、节能、环保的重点项目。公司下设灯管事业部、整灯事业部、印刷事业部、电子配件事业部、LED事业部五大生产事业部及相关职能部门。
数据预测,2013年室内、外照明产品(光源及灯具)销售总量将达到187亿只,同比增长111%。而实际销售总量接近202亿只,高于预测。
2014年,室内、外照明产品年销量将达到254亿只;2017年室内、外照明产品年销量至少达到393亿只。
2013年中国大陆照明行业产值近1893亿元,高于预测数据,同比增长26%。GLII预计2017年中国大陆照明行业产值将达到3672亿元。在经历了2012及2013年的行业洗牌后,照明市场将由井喷式发展逐步进入平缓、稳定型发展模式。
2016年,实现销售净收入超过30亿,经营利润超过6亿。照明行业实现全国前5,力争将“雷烁”打造成为全国知名照明品牌。同时建设成全国一流的规范化企业经营管理和管控模式。
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4.2有形的资源与能力分析
4.2.1营销服务
(1)销售渠道情况:目前公司有负责国内销售、服务及相关业务的人员40多人,销售渠道主要以出口和国内经销两种方式。国内销售方面,已经在全国主要33个省市自治区进行销售。
(2)销量情况:2012年,公司实现销量1500万只;2013年实现销量187亿只;2014年实现销量254亿只:公司在国内销售主要销售产品是LED节能灯。
(3)市场开拓方面:
由于节能灯行业进入门槛比较低,相当一部分元器件配套供应商转为自己生产节能灯产品,成为市场上新兴的竞争者。公司进出口分别由集团进出口公司和节能灯国内营销外贸业务部完成。前者负责同国际大公司进行商务谈判进而实现
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销售;后者则负责同国内其他进出口贸易公司寻求合作,通过各种方式包括帖牌生产实现出口销售。
(4)广告宣传情况:公司依托得邦母公司的品牌影响力,在产品上市之初就顺利的打开了国内市场,得到用户和商家的认可。公司目前主要的宣传途径是通过产品促销、参加国内外展会等宣传途径。
(5)售后服务情况:公司设置了售后服务中心,专门解决市场销售中出现的质量问题。目前中心内共有10余名售后工程师,几名内部管理人员。售后工程师负责国内市场出现批次性质量问题的解决、退返产品的检验等工作。售后内部管理人员负责国内外节能灯产品配件的发放、售后投诉的处理等工作。由于节能灯产品每年国内销售1500万只以上,而解决售后问题的工程师总计才10余人,造成了一批售后问题解决迟缓或没有解决,影响了公司产品的正常销售和市场形象。
4.2.2采购
公司拥有200多家配套企业。配套企业多数是目前节能灯配套体系中的二流配套企业,员工人数在50-100人左右,他们同时为各个品牌同时提供零配件。这些零配件供应商存在规模小、设备老旧、生产不规范等特点。公司准备实行产品准入制度,设立一定门槛以淘汰弱小的供应商。雷烁照明对供应商实行ABC分供方管理办法。供应商等级划分85100: A级供应商;70~84:B级供应商;55~69:C级供应商; 42~54: D级供应商;42分以下,不予考虑的供应商。供应商的供货安排:供应商一般选择2~3家(根据评分的结果确定),根据供应商的等级确定供货比例。如果选择的供应商分别属于ABC级供应商,则供货比例可按照70~80%, 20~30%, 0~10%的差异化比例确定。如果没有A级的供应商,则应调整比例结构(如:50. 30,20) ,并通过寻找新的供应商或培养有潜力的供应商来实现差异化管理由于节能灯行业在国内还存在很多不规范的地方,尤其是在零配件采购上没有一个统一的标准。零配件采购质量良荞不齐,造成产品质量经常出现波动性问题。
4.2.3生产制造
公司在成立后不久就己经通过国家IS09001质量管理体系认证,在同行业中产品质量比较稳定。生产现场设有专门的质量检测人员负责公司原材料、半成品、
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成品方面的质量检验。在一定程度上保证了原材料产品质量,生产过程中的半成品检验保证了不合格的半成品转入下一道工序,最终的产品检验保证了不合格的产品不出厂。由于公司检验人员有限,公司日生产量大,检验部门又实行全检,加上整个节能灯零配件没有同一标准、配件质量波动性较大,这就大大增加了出厂产品的检验难度,造成公司产品质量并不十分稳定。
公司现有生产工人1000人左右,大部分工人年龄在18-25岁之间,由于工人年龄普遍偏小,工作经验有限,熟练的技术工人和能够对生产线有着充分了解的工人凤毛麟角,所以熟练技工的短缺也影响了公司产量的增长和产品质量的保证。总之,公司拥有比较先进的生产线和检测设备,使公司产品在并不规范的节能灯行业中取得了相对的质量优势。但由于整个行业元器件标准的缺失,技术熟练工人的短缺,使公司生产设备和流水线并不能发挥最大功效。
4.2.4财务
2012年以来公司的各项财务指标完成较好。2014年销量比2012年增长200%以上,利润总额比预期增长80%,内外部损失占销售额的比重比预期减少67%,材料成本比预期减少2.9%。但财务系统在管理上也存在一定的问题,主要有:
(1)财务管理不适应成本控制的要求。基层财务分析制度尚未形成,日常财务基础工作还比较薄弱。对公司整个经济运行状况的预测和预警作用发、挥不大,成本控制的思路转变不够,重视点控制的多,重视线、面上控制的少,如只重视采购环节的价格控制,而忽视生产经营全过程的系统成本分析和全过程控制。价格策略尚未能有效地与产品资源供应相匹配,新产品问世后缺乏阶段性的新品价格策略。产品价格体系形成后,没有系统的价格维护办法。
(2)预算管理制度不够完善。预算管理需要进一步深入,以真正在企业经营活动控制中起到总指标的作用。企业财务预算力量还比较薄弱,预算意识不强。公司尚未完全建立一套完整的预算管理制度极其工作流程,各部门的预算没有细化,信息共享平台没有充分利用,严重影响了全面预算管理的工作质量,可以说全面预算管理还没有真正实现。目前的预算管理对公司生产经营的控制和监督作用发挥不够,费用控制不严,计划外开支时有发生,预算准确率低,不能有效的指导实际工作和作为决策分析的依据。
(3)呆、坏帐的清理和预防措施尚须完善,应收帐款的催收工作有待加强回
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