环境心理学 - 超市路径分析 - 图文(8)

沃尔玛：标识(如下图)有蓝底白字和白底蓝字两种，分别位于上图5-16易见度排序的5，6位，易见度中等。但从系用性理论的角度，日常生活中交通的指示标志多为蓝底白字，在日常的颜色反复刺激下，人们的大脑就会有意思的将两个概念整合，最终达到共同理解。而商场内部整体为白色调，与标志的蓝色又形成一层对比关系，使标识更加凸显。

悦方HIGHSHOP：标识(如图5-10，5-11)有白底黑字和褐色底白字两种，其优劣在上文以分析，在此不再赘述。

（三）案例分析

根据上文所得出的结论，我们选择了家润多超市进行一个总体分析。选择原因是其位于大学城位臵，与我们的生活关系最为紧密；而标识设计混乱，不足较多。

家润多超市的标识种类和数量都很多，标识内容的精细度低

5-20 5-18

5-17

普遍只有大块的分区，实际的商场内部极为混乱，下图为主要的几种标识方式：

人对标识的理解掌握需要一定的过程，所以在大型场所中的标识设计必须符合一致性和整体连贯性的原则。家润多的标识从新旧上来看应该是不断增加的，然而每次的设计在用色字体尺寸等方面都没有统一，这使得消费者无法通过之前所看见的标识外形去寻找其他标识。

5-19

5-22

在用色方面，其底色明度较大，

5-21

5-22

而字体又多用白色，使得图文区分不明显易见度较低，导致标识必须在近距离内才可以清晰地识别。(如上图5-18，5-20)

在尺寸方面，其标识字体普遍偏小，放臵高度又较高，造成

辨识困难(如上图5-21)。且标识之间存在互相遮挡(如图5-17)，与人的视线关系不合理，且有重复标识累赘的现象。

上图为超市内部主要通道上的照片，可以发现超市内大量的促销和广告信息采用了悬挂的方式，加之货架上的价格牌和装饰性物品，导致整个室内空间信息量极度饱和，视觉感受混乱，主要通道上又缺

少标识指引，而现有标识又被其他悬挂物遮挡，使得整体超市内部商品寻找困难。

另一方面，家润多超市货架和高度普遍偏高，一层四周及二层主要通道两侧货架高度均为2.5m，货架间距约为2m。如左图所示，在过道范围内，货架最高点和人标准视线的夹角接

近25°，即最大的竖直方向有效视觉范围。这使得消费者对两侧货架以外空间的感知减少，容易产生压抑感和商品寻找困难。同时也给

标识设计带来困难。

六、小结

有人说，标识是建筑的耳环。标识和环境中的其他装臵相比，其体量不大，数量却不小，所以小小的标识对于商业空间的影响却是巨大的，当人们处于一个庞大的商业空间环境时，由于对环境的不熟悉，常会表现出强烈的慌乱感，一种方法是事先通过了解平面功能分布图，另一方面是动态的导向，在进行过程中根据周围环境的暗示和引导不断地调整行走路线和方向。

依据上文我们可以得出，一个优秀的超市标识设计必须注重以下几个方面：

①标识设臵位臵必须符合人视觉习惯，并能准确获取； ②标识设计风格需要在色调形式上大体一致； ③标识的底色与文字内容在色彩需要有一定的对比度，并考虑灯光影响；

④标识内容的细致程度需和超市整体的布局环境相适应。

根据以上几点我们可以发现五家超市中华润万家的标识设计最为合理，家润多的最混乱。而在对此的问卷调查中也正好反应了这一情况

另为，由于现实及场地因素的约束，缺少各超市平面的详细尺寸资料，因此没有对水平方向上的视角进行分析，希望今后能获得更详尽的信息，进行进一步的研究。

3 超市内部环境分析

超市内部环境对消费者的影响

一、前言

超市作为一个公共场所供人们购买所需品，时常会汇集大量的的人，在一定的空间内容纳大量的的人群，超市的内部空间环境就需要提供给消费者一个舒适的购物环境，特别是在一个地区出现好几家超市时，在存在竞争压力的前提下，超市的内部环境则显得尤为重要。没有人愿意去到一个让自己感觉不舒服，感到压抑的地方，所以，基于此，我们研究超市这一场所对人的行为，心里的影响，实际上就是探寻超市的内部环境，对人产生的行为影响。根据环境心理学的研究，对于一个人为的围和封闭起来的空间，其内部的光照条件和色彩布臵

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