201512期末复习(企业文化stu)(6)

D.共有价值观

7.IBM公司的第一条管理原则是（ ）。 p222 A.尊重人 B.冒险精神 C.创新精神

D.不惜一切为顾客服务

8.瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦﹒坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。 p228 A.团结一致 B.艰苦朴素 C.大众家居 D.提高效率

9. 提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。 p222 A.3M

B.波音 C.福特 D.强生

二、多项选择题

1.领导者在企业文化建设中承担的角色有（ ）。 p218 A．倡导者 B. 实践者 C. 缔造者 D.示范者 E.推动者

2.杰克﹒韦尔奇到GE上任后最重要的贡献是重塑GE的文化，他引入了（ ）价值观。 p224 A.群策群力 B.没有边界 C.全员决策 D.集中讨论 E.层级管理

3.沃尔玛公司的核心价值观是（ ）。 p221 A.为顾客提供等价商品 B.逆流而上 C.与雇员成为伙伴 D.满腔热情工作 E.产品安全与质量

4.海尔文化的缔造者，张瑞敏借鉴了老子《道德经》中的两点思想来构建海尔的企业文化。这两点思想是（ ）。 p227 A.无胜于有 B.柔胜于刚 C.天人合一 D.无为而治

E.道法自然

5领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（ ）。 p228 A.智 B.信 C.仁 D.勇 E.严

三、判断题

1.唯一正确的核心价值观是存在的。（ ）P221

2.企业主要领导的价值观决定了企业文化的基调。（ ）p221 3.领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败。（ ）P225

4.孔子有一句名言：“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星拱之。”讲的是领导需要有才干。（ ）P228

5.美国一些百年老公司之所以能够长寿，是因为这些公司上百年来，不断紧跟潮流，改变企业的价值观。 （ ）P221

6. 企业家本人的价值取向、理想追求、文化品位，对企业价值观的影响是决定性的。（ ）p224

7. 企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。（ ）P221

8. 在GE，认同企业战略被看作是头等大事，新员工参加培训后，决定是否录用，也要看是否能够接受公司的战略发展规划。（ ）P224

第十章

一、单项选择题

1. 中国企业文化建设的必然趋势是（ ）。 p246 A. 提高质量 B. 效益优先 C. 和谐管理 D. 科学发展观

2. “海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。 p244 A. 吸收了西方文化的特色 B. 中国传统文化的积淀 C. 开拓创新

D. 对中国传统文化的改造

二、多项选择题

1. 对待外来文化方面，应遵循（ ）原则。 p238 A. 总体原则 B. 利弊原则 C. 取舍原则 D. 创新原则 E. 舍弃原则

2. 改革开放以来，中国企业优良文化与不良文化的冲突表现在（ ）等方面。 p244

A. 个人本位与集体主义 B. 等价交换与奉献精神 C. 感情投资与感情激励 D. 物质激励与精神激励 E. 科学管理与柔性管理

三、判断题

1. 中国文化是“剑”，西方文化是“云”。 （ ）P235 2. 中国人的思维方式是结构性思维。（ ）P236

3. 在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。（ ）P236

4. 风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。（ ）P238 5. 多数中国企业在企业文化建设上处于发展期。（ ）P240

6、企业文化本质上属于经济文化范畴，而思想政治工作属于政治文化范畴（ ）P241

第十一章

一、单项选择题

1. （ ）模式是指企业组织的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾时，在管理各项职能中加入对应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。 P259 A. 制度管理 B. 跨文化管理 C. 家族管理 D. 系统管理

2. 整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）。 p260 A. 理念层次 B. 社会层次 C. 制度行为层次 D. 符号层次

3. 对（ ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。 p260 A. 理念层次 B. 社会层次 C. 制度行为层次 D. 符号层次

4. 两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。这种跨文化管理的类型是（ ）。 p261 A. 移植 B. 嫁接 C. 合金

D. 并存

5. 西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是（ ）的管理类型。 p261 A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存

6. （ ）跨文化管理的类型最适合强强联手或弱弱联合。 p261 A. 移植 B. 嫁接 C. 合金 D. 并存

7. 韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（ ）特色。 p263 A. 建立共同价值观 B. 个人能力主义 C. 软硬结合 D. 务实精神

8. 松下电器公司自创办以来一直把教育作为经营理念的核心，提出了“造物之前先造人”的思想，体现了日本文化的（ ）特色。 p265 A. 和魂洋才 B. 家族主义

C. 以人为中心的思想 D. 务实精神

9. 家族主义是（ ）的企业文化的特色。 p264 A. 美国 B. 日本 C. 德国 D. 法国

10. 硬性管理的制度文化是（ ）企业文化的特色。 p265 A. 美国 B. 日本 C. 法国 D. 德国

11.“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。 p 266 A. 大众 B. 通用 C. 现代 D. 丰田

12. 追求时尚与创新是（ ）的企业文化特征。 p268 A. 韩国 B. 中国 C. 法国

D. 美国

13. 在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ ）。 p280 A. 尊重差异原则 B. 有效沟通原则 C. 兼容并蓄原则 D. 因地制宜原则

14. 美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（ ）方面的文化冲突。 p275 A. 显性文化 B. 价值观 C. 制度文化 D. 人力资源

15. 西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是（ ）方面的文化冲突。 p 275 A. 显性文化 B. 价值观 C. 制度文化 D. 人力资源

16. 格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。 p277 A. 凌越 B. 妥协 C. 融合 D. 消除

17. （ ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。 P277 A. 凌越 B. 妥协 C. 融合 D. 消除

18. 跨文化整合的第一步是（ ）。 p278 A. 解冻 B. 变革 C. 再冻结 D. 清除

19. 兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（ ）。 p283

A. 追求利润目标

B. 超越利润的社会目标 C. 长期奋斗 D. 质量领先

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