201512期末复习(企业文化stu)(2)

D. 知识资本

10、科学管理建立在（ ）假设的基础上。P22 A. 社会人 B. 经济人 C. 政治人 D. 文化人

二、多项选择题

1、科学管理理论认为，最有效的管理方法是（ ）。P22 A. 外部监督 B. 重奖重罚 C. 目标管理 D. 团队管理 E. 文化建设

2、在市场竞争中，企业的竞争力由（ ）三大方面构成。P31 A. 政治力 B. 执行力 C. 科技力 D. 经济力 E. 文化力

3、文化力的作用包括（ ）。P33 A. 导向作用 B. 约束作用 C. 凝聚作用 D. 激励作用 E. 辐射作用

4、企业的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果，它们是 （ ）。P33 A. 物质纽带 B. 感情纽带 C. 思想纽带 D. 利益纽带 E. 行政纽带

5、文化资本的投入要素主要有以下几个方面 （ ）。P36 A. 领导者价值观和行为 B. 员工的参与和人际影响 C. 典礼和仪式 D. 传播网络 E. 组织制度

6、文化资本积累的途径包括 （ ）。P39 A. 社会化保存与进化 B. 经营管理 C. 发展与变革 D. 学习型积累

E. 资源的整合和优化

7、企业管理的发展历史，大致经历了（ ）三个阶段。P21 A. 经验管理 B. 技术管理 C. 科学管理 D. 经营管理 E. 文化管理

8、下面哪些方面是属于文化力的构成？（ ）P32 A. 企业目标的牵引力 B. 企业哲学的指导力

C. 企业公共关系活动的辐射力 D. 企业宗旨的号召力 E. 企业精神的凝聚力

9、文化资本具有的内涵包括（ ）。P35 A. 动力性资本 B. 凝聚性资本 C. 思维性资本 D. 整合性资本 E. 形象性资本

10、文化资本贬损的主要原因有（ ）。P39 A. 学习热情丧失 B. 学习能力丧失

C. 文化资本在继承和积累过程中的损耗和遗漏 D. 组织经营的短期行为 E. 组织经营的重大失误

三、判断题

1、 当企业成员获得物质激励后，人的精神力量就得到了开发，激励越大，所开发出来的精神力量就越大。P34（ ）

2、 科学管理建立在“社会人”假设的基础上。（ ）P22

3、 文化管理以“人”为本，强调尊重人、关心人、理解人、满足人、发展人，提倡在满足必要物质需要的基础上，尽量满足人的精神需要。（ ）P22 4、 建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制，使广大员工自觉地把个人目标融入到企业的宏大目标中来，可以使其勇于为实现企业目标而做出个人牺牲。（ ）P33

5、 作为一种亚文化，企业文化在社会文化中扮演的角色越来越重要，这正是陶冶功能所导致的。（ ）P34

6、 企业文化的作用是通过物质激励来满足人的高层次需要，使人产生归属感、自尊感和成就感，从而调动人的精神力量。（ ）P34

7、 企业文化的辐射功能与其渗透性是一致的，就是说，文化力不仅在企业内起作用，也通过各种渠道对社会产生影响。（ ）P34

8、 组织形象力资本一般通过组织文化的辐射和渗透发挥作用，即通过文化向组织外部的辐射，以及向服务、产品、品牌等内部的渗透，改善组织形象，提升组织的价值。（ ）P36

9、文化资本是指持续地投资于组织文化建设而形成的一种能够给组织带来显性收益的资本形式。（ ）P35

10、企业文化的形成，只需要领导者的作用，不需要组织成员的参与和配合。（ ）P36

第三章

一、单项选择题

1、企业文化建设的内涵，以下说法不正确的是（ ）。P44 A. 企业文化建设是企业被动的组织行为

B. 企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分 C. 企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力 D. 企业文化建设是一个持续的过程

2、企业文化建设的步骤，以下顺序正确的是（ ）。P45 A. 盘点→实施→设计 B. 盘点→设计→实施 C. 设计→盘点→实施 D. 实施→盘点→设计

3、企业文化设计中最重要的是（ ），它决定了企业文化的整体效果，也是设计的难点所在。P46

A. 企业理念体系的设计 B. 企业视听系统的设计 C. 企业行为系统的设计 D. 企业制度体系的设计

4、器物层设计的核心是（ ）。P46 A. 企业办公用品的设计 B. 企业环境的设计

C. 企业文化传播网络的设计

D. 企业标志和企业标志的应用设计

5、企业文化实施的（ ）阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备。P47 A. 导入 B. 变革 C. 制度化 D. 评估总结

6、企业文化实施的 （ ）阶段的主要任务是建立完善的企业文化制度。P47 A. 导入 B. 变革 C. 制度化 D. 评估总结

7、企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了（ ）的心理机制。P49

A. 心理定势 B. 心理强化 C. 从众心理 D. 认同心理

8、企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了（ ）的心理机制。P49 A. 心理定势 B. 心理强化 C. 从众心理 D. 认同心理

9、企业文化的基础是（ ）。P50 A. 员工对企业文化的认同 B. 员工对领导的敬畏 C. 员工的从众心理

D. 员工对文化行为的模仿

10、企业领导者通过大力表彰劳动模范、先进工作者、技术革新能手、模范人物等，使他们的先进事迹及其体现的业文化深入人心，这样做的目的是想激起员工的（ ）。P51 A. 挫折心理 B. 心理强化 C. 从众心理 D. 模仿心理

11、企业文化的个性主要体现在（ ）。P54 A. 理念层 B. 制度层 C. 行为层 D. 符号层

12、企业文化的调研要有（ ），个别访谈的提纲和问卷调查的问卷，都应精心设计。 A. 科学性 B. 合理性 C. 连续性 D. 针对性

二、多项选择题

1、企业文化调研之后，需要进行现状分析，分析的内容包括（ ）。P46 A. 企业内外部环境和经营特点 B. 企业的管理水平和特色 C. 企业文化的建设情况

D. 逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面

E. 企业文化的设计原则

2、理念层的设计应遵循（ ）原则。P46 A. 历史性 B. 社会性 C. 个异性 D. 群体性 E. 前瞻性

3、制度行为层和器物层的设计应遵循（ ）原则。P46 A. 历史性 B. 一致性 C. 系统性 D. 完整性 E. 可操作性

4、企业文化的变革与实施需要经历（ ）等四个阶段。P47 A. 导入阶段 B. 变革阶段 C. 制度化阶段 D. 评估总结阶段 E. 再评估阶段

5、企业文化实施变革阶段的中心任务是（ ）。P48 A. 价值观的形成 B. 行为规范的落实 C. 建立领导小组

D. 建立完善的企业文化制度 E. 反思企业文化建设的成败

6、企业文化建设可以使用的心理机制包括（ ）。P48 A. 心理定势 B. 心理强化 C. 从众心理 D. 认同心理 E. 模仿心理

7、企业文化建设中，对待企业传统的正确态度是（ ）。P48 A. 可以割断历史，弱化企业困难时期的特点 B. 要一分为二，取其精华，去其糟粕

C. 将优良传统作为未来文化的起点和基础 D. 应站在战略高度，进行企业文化创新

E. 文化是一个积淀的过程，应将传统全部传承 8、企业制度行为层的设计主要包括（ ）。 A. 企业标志设计 B. 企业制度设计 C. 企业风俗设计 D. 员工行为规范 E. 领导行为规范

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