金蝶协同办公系统标准方案(8)

记录审批人审批文件的签收时间和发出时

办理意见及时间跟踪 动态流程图跟踪

五、公文催办

催办督办是日常办公工作中比较重要的一个部分，起到一个对日常工作监督、监控、跟踪、智能考核等作用。 功能特点：

? 严格的权限控制，只有催办督办管理者才能对其信息进行管理； ? 自动催办督办，也可以人工催办督办； ? 流程详细跟踪记录，支持图形跟踪； ? 文件处理完毕，可以归档到档案管理；

? 常用审批意见可以选择自动加入，减少中文输入； ? 管理员或经办人都可以设置办理时限。

在文件办理过程中，可以由督办部门、经办人或管理人员，对办理情况进行跟进、催办。催办分为自动催办和手工催办两种。

? 可以设定每个节点的办理时限，当文件超过办理日期时，系统将自动发出催办通知。 ? 也可以采用手工催办的方式，在进行流程跟踪时，对过期未办理的文件进行催办，点击

“催办”，可以补充催办的意见，发送给经办人。

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? 催办消息可以通过声音、系统消息、手机短信、电子邮件等方式发送给经办人。

六、公文检索

系统可以提供自定义检索条件的查询功能。

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提供在线报表设计向导——通过报表设计向导，对统计字段、查询字段、分组统计等设置可以快速完成。

?

支持工作流报表的格式自定义——通过工作流报表，自定义查询及统计字段，对不同的文件或事务执行情况进行统计，统计出个人或部门的办事记录，以反映各部门工作效率、办事状态。

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?

组合检索——也可根据系统字段部门、类别、时间、标题、拟稿人等进行快捷、组合查询，可以输出统计报表。

七、统计分析

公文办理情况可用图表等方式进行多角度统计分析。可按部门、个人、时段、公文

类型、效率指标（受理公文数量、办结文件比例、平均办结时间、最长办结时间、首办平均等统计生成各类分析报表，同时可根据绩效考核规则生成办文考核报表

1、具体流程统计：

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可通过文件开始拟稿到流转结束时间段，并选择具体的工作流进行统计，其效果如下：

2、所有流程统计

可通过流程流程文件开始拟稿到流转结束时间段，选择流程的分类统计，所有流程汇总统计表能统计出每个流程每个版本下流程文件的已经办结的文件数，每个节点的用时数，及平将用时数。

2.3.3 发文处理

发文是企业行政办公的主体，需完成从文件草拟到文件下发的过程处理，如发文拟稿、会签、领导签发、发文编号、用印签名、传阅、归档等过程。满足集团及下属分支机构的发文管理。

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? 从发文起草、核稿、签发、会签、文件编号、用印、传阅、归档等全过程管理； ? 提供文件自动编号功能，可自由组合文号生成规则，避免引起的重号现象； ? 提供在线批注、笔迹留痕、电子签章（用印）、签名；

2.3.4 收文处理

收文是由组织单位办公室对外单位来文进行登记及办理的过程，包括收文登记、输入、编号、拟办、批办、承办、归档、传阅等过程。满足组织单位及其下属分支机构的收文管理。

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