天天家教网在发展过程中的战略选择(5)

０３２０２５３９１魏琴天天家敦网在发展过程中的战略选样?家具电子商务市场的领先名目前上海家具方面的网站主要是信息门户网站，在电予商务方面家具网站是市场领先者。作为市场领先者，其可以独享早期市场，获取丰厚回报。作为市场的领先者，也更容易建立自己的品牌形象。５．２．４．２家具网的潜在内部劣势?没有家具行业的经验虽然有成功的网站运作经验，但是在家具行业还是新手，所以在网站的运作过程中，应该多进行分析和调研，以克服没有行业经验的劣势。没有专业的家具设计人员?家具网在网站技术方面是很有优势的，但是其缺乏专业的家具设计人员，虽然其定位为客户自己订制，但是专业家具设计人员的建议和正确引导对于完成一次好的家具设计是非常关键的，没有专业设计人员是很难被客户接受的。但这个问题可以通过人员招聘予以实现。?资金不是很充足家具网的资金投入并不丰富，虽然网站运作所需的资金并不多，但是在向家具供应商购货时，还是需要较大的现金流的。所以在初期可以尽量和供应商签订代销合同，以缓解资金压力；同时，也应加强销售后货款的回收。?供货响应时间较长由于家具网采用的是客户先订货，然后再组织供货的模式，所以供货的响应时间会较长。如果是小件家具，可以用就近组织货源的方法来解决供货时间的问题。如果是大件定做家具，适当长的供货响应时问客户是可以理解的，但也应尽快供货。由于需要给客户尽快供货，所以采购的选择时间较短，采购成本应该会上升。所以，应该尽量选择“战略合作型”的供应商，与其建立好长期合作关系，以求降低采购成本，也减少供货时问。５．２．４．３外部环境分析——“五力模型”分析采用五力模型对外部环境进行分析，是为了更好的了解行业中的竞争状况。五种竞争力量分别是：潜在进入的威胁、供应商的讨价还价能，山、买方的讨价还０３２０２５３９１魏琴天天家教网在技展过程中的战略选择价能力、替代品的威胁、现有企业的竞争。潜在进入的威胁：进入网上家具零售行业不存在政策壁垒，其主要的进入壁垒是技术壁垒，所以威胁主要是来自拥有技术优势的打算进入的企业。然而一旦进入了这个行业，企业就可以通过建立良好的客户资源和供应商关系，减少潜在进入的威胁。但是如果企业不能很好的处理和客户、供应商之间的关系，企业就不能确定自己的地位，所以为了提高后来者的进入壁垒，家具网计划采用的对策就是：处理好和客户、供应商的关系，同时建立良好的品牌形象。供应商的讨价还价能力：产业中供应商的讨价还价能力很强，其对公司的产品、价格、成本信息非常的了解，而其他人是不可能清楚了解的，存在着信息不对称；同时由于供应商较多，购买时有多种选择，所以将供应商的讨价还价能力进行了削弱。由于家具网是新加入者，而且在订货量一般会比较小（因为是网上零售，根据客户需求订货），所以供应商的讨价还价能力相对来说还是比较强的，但随着家具网站网的发展，供应商的讨价还价能力会逐渐减弱。买方的讨价还价能力：家具网提供的家具是个性化定制，所以消费者很大程度上不会在意价格，而且由于买方是一个一个的个体，一般不会出现联台，所以其讨价还价的能力还是比较弱的；但如果买方是集团家具消费，买方的讨价还价能力则较强。替代品的威胁：替代品即是消费者通过其他渠道买到家具的地方，如各种家具卖场和家具商店，替代品的威胁还是很大的，但企业有其独特的优势（如信息收集快捷方便、个性化设计、２４小时订购），所以细分市场的消费者还是愿意进行网上购买的。现有企业的竞争：行业内竞争者不多，家具网站定位为家具交易平台，做到真正的在线交易，其目前的直接的竞争对手是很少的。从以上分析可以看出，家具网所处的市场环境还是不错的。虽然替代品对其的危险很大，但是可以通过适当的市场定位，来避开这种风险；也可以通过和供应商建立良好合作关系来减少供应商的讨价还价能力。通过五力模型的分析，家具行业中的几种力量之间的关系得到了清楚的划分。５．２．４．４家具网的潜在外部机遇?市场增长迅速目前国内的家具市场需求是不断增加的，而且家具电子商务的发展也是迅速的，市场增欧快、潜力大。据北京佐思信息咨询有限责任公司提供的“２００４年中国家具制造行业研究报告”显示，中图家具行业已成为涉及设计、生产、流通和消费等领域，颇具规模，充满活力。２００１年后，随着人民生活水平的提高，家具制造行业得到了快速增长。从２００１０３加２５３９１魏琴天天家教嘲存发展过程中的战略选择年到２００３年，我国家具制造行业产量年均增长率为９．６３％。２００３年，全行业产量为６５５７．９力Ｉ件，产量同比增速为１１．４３％。根据家具工业总产值的发展历程，目前中国家具制造工业处于扩张期的中期，这个阶段的家具工业已形成了一定的产业格局，具备了一定的规模，有着巨大的发展空间，但整体水平还比较低下，产业格局尚不够稳定，家具生产企业处于较大范围的调整当中。未来在家具消费观念更新、住宅改善刺激需求、办公家具消费激增等因素的拉动下，我国家具产量将一直保持持续增长，以保证内销和出１：３的需要。据预测，２００５年至２０１５年将保持５％左右的增长速度。中国家具业经过近１０年的高速发展，已跻身世界家具生产强国和出口大国的行列。专家预测，到２０１０年，中国家具业销售额将达到２２００亿元，我国家具业的发展前景十分诱人。据建设部资料，中国每年兴建１０００万套住宅，约１２亿平方米，是欧洲一年竣工量的６倍。住宅建筑业兴旺，必然驱动家具市场繁荣。中国人民的家具消费模式开始升级。韩国家具媒体报道说：“中国过去２０年间，家具生产和消费增长了１００倍”。近年来，上海家具市场的市场空间和容量都非常大，可堪称国内的第一大家具市场。据不完全统计，２０００年全年上海家具市场总需求量达到了１００亿元。上海家具市场不仅需求量大，而且发展也比较稳定（１０）。?网上购物发展迅速中国加入ＷＴＯ后，由于允许全球网络公司直接拥有４９％。１００％的中国网络公司股份，将极大地刺激全球各类在线零售业进入中国。同时制约中国电子商务网上商店发展的在线支付、物流运输、网络成本将问题将融入国际先进技术，因此在线零售业将得到迅猛的发展。为推动电子商务的发展，中国政府已颁布《中国电子商务发展战略纲要》，此《纲要》将成为中国企业今后利用网际网络进行电子商务活动的指导性文件。《纲要》主要阐述在全球信息化革命潮流中，中国企业应如何利用网际网络提高企业竞争力的问题。按此《纲要》，中国将建立电子商务认证中心、推出管理办法、然后批准一些电子商务的试点，从政策、资金、和技术上加以扶持和推广。中国将成立专门机构和制定规则，负责解决网上交易的经济和法律仲裁。而且，电子商务在国内发展迅速，人们对电子商务越来越支持，网上购物人数也越来越多，购物种类也越来越多，而且有从小件到大件发展的趋势。所有这些外部环境都给企业网上购物提供了良好的基础。０３２０２５３９１魏琴天天家教｜】１）４在发展过程中的战略选择?能争取到新的客户群由于网上购物不同于传统的商店购买，有很多的优点（如商品陈列规模大种类全、搜索方便快捷、可２４小时订购等），所以存在看重这些优点的细分市场客户。由于消费者对电子商务的接受，进行家具的在线销售肯定是能够争取到客户的。同时由于是个性化定制，能满足消费者的特殊需求，所以能争取到新的客户群。客户是企业最宝贵的资源，所以对于一个新进入的企业，能争取到新的客户是非常的关键的。现在，很多人愿意选择定做家具，定做家具成为时尚。家具的量身定做，最主要的特点就是它整体化的优点。量身定做一组功能化组合家具，会产生一种１＋１＞２的效果。量身定做的家具，可通过个性的喜好，对家具的造型、颜色、尺寸等进行最佳选择。量身定做的家具设计要讲究“个性化、因人而造、因人而异、因人而用”的设计理念，强调自我、追求个性成为许多顾客的首要选择。家具网站正好把握了消费者“个性化定制”的心理，提供专业的让消费者参与设计的服务，是能够争取到新的客户的。?在线家具零售网站少目前上海市场上的在线家具零售网站还是很少的，家具网是市场领先者，市场直接竞争对手较少。市场竞争对手少，使得家具零售网站把时间和精力都放在自身企业的建设上，这对于刚刚进入市场的企业是非常有利的，是其发展的良好机遇。目前国内的家具网站主要有以下几家：中国家具网（ｗｗｗ．ｓｚｆａ．ｃｏｒｎ）始建于２００１年，创建四年来依托深圳市家具行业协会、深圳家具研究开发院两大机构，为企业提供权威行业资讯和搜索引擎服务；中国家具网是一个家具产业公共技术服务信息平台，是权威的家具行业情报信息中心，为家具公司提供信息发布、广告发布的平台；同时为家具企业培训、咨询等服务：也为企业提供办公家具设计、办公室整体风格设计。可以说中国家具网是一个为家具企业提供专业服务的公司（除为企业提供的办公家具设计外），其客户为家具企业，并不为家具消费者。上海家具网（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｈｆ．ｃｎ）是上海家具协会网站，是一个上海家具门尸ｔ网站，其为家具企业服务的信息平台，提供家具导购、供求信息、家具知识、家具黄页、家具人才、家具论坛、家具展览等栏目信息。对于购买家具的消费者，如果要进行购买，只能是先点进自己所喜欢的家具城，然后根据提示浏览家具照片。发现喜欢的家具需打电话到家具城，了解更多的情况，觉得合适再去看。这样如果消费者要购买家具，还是需要到家具城去购买，并没有实现在线购买。０３２０２５３９ｌ魏琴天天家教刚在发展过程中的战略选择天天家具网（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．３６５ｆ．ｃｏｍ）也是一家家具信息平台，除提供行业快讯、市场信息、供求信息外，其一个重要特点就是其提供了全国２０多个城市的家具商城的详细信息，包括北京、上海、天津、武汉等城市。当然，还有很多的家具网站，但多数网站都是停留在为家具企业提供信息服务上，没有做到真正的电子商务。真正的家具电子商务提供家具交易平台，消费者可以直接进行购买，这时的家具网站直接对消费者服务，而不是作为一个信息中介。也有的家具网站提供简单的家具组合设计，这种组合设计只是几种现有家具的组装，谈不上是个性化定制。从这方面来看，如果企业定位为家具交易平台时，做到真正的在线交易，其直接的竞争对手是很少的，这就减少了进入的风险。?目前上海同行业竞争者诚信度低上海市消保委２００４年公布了对上海市家具市场进行专项监督调查的结果显示：家具行业的诚信、质量、服务，以及五花八门的牌匾证书等荣誉，没一样能让人放心。投诉：日均投诉超７件近几年，家具投诉一直居高不下，２００３年仅市消保委就受理家具投诉２８３１件，２００４年１至９月受理消费者投诉２００３起，平均每天超过７件。投诉主要涉及质量、合同和售后服务等问题诚信：价虚近７成实物与样品上存在明显的质量差异，如口头上承诺的是实木家具，送到消费者家里的却是实木框架贴木皮或者贴纸家具；有的在订货单上玩“文字游戏”，利用标识、标价签做文章，用外文标注来迷惑消费者，其实并非是进口商品；特别是在家具价格上标虚价，让消费者一头雾水，如标价签上标上万元的家具，最后三、四千元就能成交，其价格水分高达７成。质量：甲醛超标７倍多市消保委对市场上销售的家具进行了比较试验。在抽检的８０件样品中，仅甲醛释放量超过标准的就有２５件，占抽样总数的３１．２５％，有一款儿童家具甲醛释放量竟然高达１１．８ｍｇ／Ｌ，是国家标准的７．７倍。有毒有害气体的释放令人担心。服务：不满意者超７成问卷调查中，７５．５％的消费者表示，商家和厂家的售后服务不好是令人烦心的事情。由于家具大多是采取店铺租赁式的经营方式，消费者购买的家具大多是由经销单位出具的发票，有的甚至彳ｉ出具正规发票，一旦发生纠纷，商场与厂家之间就会出现相互推凄的现象，特别是生产企业撤柜离场，商场就会以厂‘方已经撤柜为由，拒绝提

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库天天家教网在发展过程中的战略选择(5)在线全文阅读。