天天家教网在发展过程中的战略选择(4)

０３２０２５３９１魏琴天天家教网靠：发展过程中的战略选择涉及到各个细分行业，数目最多（８）。天天家教网正是看准了网络发展的特点，彳确立了建立“垂直网站群”的目标。但这里所指的垂直网站也可以是电子商务的模式。只是相比较单纯的电子商务网站还可以提供更丰富、更专业的信息。虽然，天天家教网目前只有一个网站，但是随着所开发运营的网站越来越多，可以逐步形成一个“垂直网站群”。０３２０２５３９１魏琴灭天家教网在发展过程中的战略选择５网站具体行业的选择天天家教网确立了“垂直网站群”的目标，但各网站应该具体做什么样的行业成为选择难题。但企业究竟应该从何处着手昵？究竟应该先建立什么样的网站昵？天天家教网根据自身的特点，提出了很多的设想。如建立专业的英语人才网站、交友网站、礼品服务网站、家具网站等等。下面采用ＳＷＯＴ分析方法，对以上各种设想进行分析。５．１“ＳＷＯＴ分析”简介“ＳＷＯＴ分析”（９）代表分析企业优势（Ｓｔｒｅｎｇｔｈ）、劣势（Ｗｅａｋｎｅｓｓ）、机会ｆＯｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ）年［１威胁（Ｔｈｒｅａｔｓ）。“ＳＷＯＴ分析”实际上是对企业内外部条件的各方面内容进行归纳和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其中，优、劣势的分析主要是着眼于企业自身的实力，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境变化对企业的可能影响上面。企业在维持竞争优势的过程中，必须认识自身的资源和能力，采取适当的措施，做好“ＳＷＯＴ分析”。１、优势与劣势分析（ＳＷ）竞争优势是指～个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。如果两个企业处于同一市场，或者说都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西。虽然竞争优势实际上指的一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才可以扬长避短，或者以实击虚。由于企业是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以在做优势、劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。２、机会与威胁分析（ＯＴ）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是ｔＩ；！＝界全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。正因为如此，环境分析变得越来越重要。０３２０２５３９１魏琴天天家教刚在发展过程中的战略选择外部环境因素分两大类：一类是威胁，一类是机会，环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。在进行外部环境分析时，常常直接利用“五力模型”进行分析。在进行战略定位时，必须使外部优势和内部机会相匹配。根据自身所掌握的内外部环境条件情况，通过客观分析，加上主观判断，最终做出战略定位选择。ＳＷＯＴ分析的重点就在于，通过组合企业内外部关键战略要素，以阐明企业可做（机会）、该做、能做、想做、敢做的到底是什么，从而找到最终的战略出路。５．２网站应进入的具体行业选择分析在进行行业选择时，天天家教网提出了很多的设想，如建立专业的英语人才网站、交友网站、礼品服务网站、家具网站等，下面通过ＳＷＯＴ分析方法，对以上各个行业进行分析。５．２．１英语人才网站ＳＷＯＴ分析随着外资企业越来越多的进入中国，其需要越来越多的具有较强英语能力的高层次专业人才，但目前市场上并没有专业的英语人才网，外资企业在进行招聘时需付出很大的搜寻成本。英语人才网设想的提出正是因为看到了这样的市场状况。英语人才网站的设想是提供～个专业的英语人才信息网，发布专业英语人才的供需信息，同时提供一个专业的英语学习平台，提供各种学习资料，介绍各种学习方法，并提供网上交流平台。优势：成功运作网站的能力；良好的网络营销能力。劣势：没有行业经验；没有英语方面的特长，而且英语方面的特长难于培养。机遇：市场对英语人才需求多，特别是在上海这样的国际化大都市。威胁：市场上已有很多专业的招聘网站，其提供的人才信息广而全，而且都有信息分类检索功能，这样专业的招聘网站和英语人才网在很大程度上构成竞争关系：英语学习网站很多；专业的英语培训机构多。５．２．２交友网站ＳＷＯＴ分析交友网站设想的提出是因为看到吲外提供专业测评软件交友网站运作的成功先０３２０２５３９１魏琴天天家教网在发展过程中的战略选择例，而且考虑到市场上存在着较大的需求，所以认为交友网站也可以是一个很好的发展方向。交友网站的设想是提供一个专业的交友平台，此网站不同于其他交友网站的特色是其提供一套专业的测评软件，根据测评结果，提供匹配对象的信息。测评收取一定费用。优势：成功运作网站的能力；良好的网络营销能力；网站运作简单。劣势：没有行业经验。机遇：目前国内运用软件测评的交友网站很少；能够争取到部分客户威胁：国内有很多成功运作的交友网站，竞争对手多，而且竞争对手不收费。５．２．３礼品服务网站ＳＷＯＴ分析提出礼品服务网站的设想是因为考虑到这样的网站运作模式简单，容易操作。礼品服务网站的设想是建立一个专业的礼品服务平台，包括个人礼品和商务礼品，并提供送货上门服务，这种构想类似于一般的购物网站。礼物具有很强烈的个性化，所以要求样品种类繁多，以备各种爱好的人挑选。优势：成功运作网站的能力。劣势：礼品采购的种类繁多，增加了采购难度；和客户的互动没有传统行业好。机遇：存在着一定的市场需求。威胁：竞争对手较多，又专门的商务礼品网站，也有专门的如鲜花递送网站；进入壁垒低。此类网站如果运营成功也是有非常大的利润的，但是进入的壁垒很低，行业内也有较多传统的礼品商店，竞争是比较激烈的。５．２．４家具服务网站ＳＷＯＴ分析家具服务网站的设想提出是因为看到了家具定制越来越受欢迎的趋势。家具服务网站的设想是在上海建立真正的家具电子商务网，提供家具交易平台，消费者可以在网上直接进行购买，网站提供大量的在线家具图片信息（包括材料、价格颜色、尺寸等详细信息）和在线查询功能，家具消费者（包括企业客户和家庭客户）可以在线查询和购买，节约时问和成本。这时的家具网站直接对消费者服务，而不是作为一个信息中介。同时家具网也提供上门家具设计服务，根据客户房屋的具体环境和客户的个人要求，通过专业的家具设计软件，设计客户需要的家具，以满足客户的个性化需求。家０３２０２５３９１魏琴灭天家敦刚在发展过程中的战略选择具服务网站的“ＳＷＯＴ分析”具体如下５．２．４．１家具网的潜在内部优势?良好的技术开发能力家具网的开发人员有独立开发“天天家教网”的经验，对电子商务网站的开发流程非常的熟悉，具有良好的网站技术开发能力。天天家教网最大特点就是做到了良好的互动性，利用网站和消费者做了良好的沟通。消费者在使用网站时，总是会有很多的提示和引导；而且网站上的信息完整，而且教员的身份都得到过验证；而且有客户退费管理系统，客户可根据自己的账号，查询自己的退款的具体金额。因为家具网站和家教网站存在着很多的相似性，所以以上这些优势在家具网站的开发中同样需要用到。家具网站的互动性更强，客户希望从网站上得到更多的信息；家具网站的信息的真实性也是需要考虑的，供应商的产品质量也需要验证；家具网站同样需要退费管理系统，而且退费的金额更大。由于有了“天天家教网”的开发经验，而且在运行过程中又根据消费者的情况做了大量的修改，积累了丰富的经验，可以说家具网开发电子商务网站的能力是很强的。?良好的网络营销能力天天家教网采用的网络营销方式有：搜索引擎登记与排名、电子邮件营销、交换链接等。这些营销方式使得天天家教网得到了很好的推广。很多人了解新网站的方式主要是通过搜索引擎登和交换链接，天天家教网的成功经验无疑给家具网的推广奠定了很好的基础；同时，也节省了传统营销所需费用。?成功运作网站的能力在成功运作天天家教网的过程中，其管理人员积累了丰富的运作经验。在网站Ｆ｛常管理、网站维护、客户关系管理等方面的经验同样可以运用到家具网的运作中。?成本优势和家具行业内的卖场、商店及门面等传统家具销售部门相比，家具网具有很好的成本优势。首先，其没有门面费，由于上海房租较贵，传统家具销售部门在门面费用上投入很多；其次，节省了部分仓储费，家具网站的运作方式是根据消费者的订货单来订货，这样就不存在大批量货物的库存仓储费用。

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