天天家教网在发展过程中的战略选择

１７７ＧＳ‘６学校代码：１０２４６学号：０３２０２５３９１後旦火擎硕士学位论文（专业学位）天天家教网在发展过程中的战略选择院系：管理学院专业：工商管理姓名：魏琴指导教师：项保华教授完成日期：２００５年４月３０日隶奔Ｅ１毋，耳凳蜀囊翔垒支：｝矗０３２０２５３９１魏琴天天家教网在艘展过程中的战略选择摘要随着中国互联网行业突飞猛进的发展，中国的网站建设空前的繁荣，但同时也加剧了各网站间的竞争。网站建设应该如何发展？网站如何才能从众多的竞争对手中脱颖而出？网站如何提升自身的实力？这是很多网站在发展过程中所遇到的问题。本文在战略层面上，讨论天天家教网在发展过程中的多元化选择问题，探讨其发展方向以及提升自身实力的方法。本文从研究“天天家教网”所面临的问题着手，提出了多元化发展方向。并通过研究天天家教网的外部环境和内部优势，找出其多元化发展的内部基础。然后通过多元化经营战略思考方法，从“进入、立脚、发展”三个角度进行分析，得出了多元化的可行性，并提出了“垂直网站群”的长期发展目标。通过对进入英语人才网站、交友网站、礼品服务网站、家具网站多种战略设想的ＳＷＯＴ分析，得出进入家具电子商务网站是最佳选择，并提出家具网站发展的建议。本文针对天天家教网的具体情况，提出了管理模式和组织架构设计方案；针对公司的人力资源状况，提出了人力资源提升的相关举措，建议公司从管理制度、人才策略和激励措施三方面着手完善公司的人力资源建设；本文还建议公司从核心技术、成本、网络营销能力三方面提升核心竞争优势；本文也从供应链的角度，建议企业加强供应商管理、销售服务管理。最后说明了企业变革管理的重要性，并指出变革中应注意的问题。关键词：网站群、ＳＷＯＴ分析、管理模式、竞争优势、网络营销中图分类号：Ｆ２７企业经济０３２０２５３９１魏琴天天家教网在发展过程中的战略选择ＡｂｓｔｒａｃｔＷｉｔｈｔｈｅｈｉｇｈ－ｓｐｅｅｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｎｄｔｈｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｍａｎｙｗｅｂｓｉｔｅｓｉｎＣｈｉｎａｄｅｖｅｌｏｐｅｄｗｅｌｌ．Ａｎｄａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓｉｓｂｅｃａｍｉｎｇｆｉｅｒｃｅｌｙｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅ．Ｔｈｅｒｅｗｅｂｓｉｔｅｓｈａｖｅｔｏｆａｃｅ．ａｒｅｍｏｒｅｔｈｒｅａｔｅｎｓｗｈｉｃｈｔｈｅＨｏｗｔｏｄｅｖｅｌｏｐｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓ？Ｈｏｗｔｏｓｕｃｃｅｅｄｉｎｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ？Ｈｏｗｔｏａｒｅａｄｖａｎｃｅｔｈｅｓｔｒｅｎｇｔｈ？Ｔｈｅｓｅｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｔｏｍａｎｙｗｅｂｓｉｔｅｓ．ＴｈｅＴｈｅｐａｐｅｒｓｔｕｄｉｅｓｔｈｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｄｅｐｌｏｙｍｅｎｔｏｆａｗｅｂｓｉｔｅ（ｗｗｗ．ｔｔｇｏｏｄ．ｔｏｍ）ｐａｐｅｒｓｔａｒｔｓｗｉｔｈｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｗｅｂｓｉｔｓ’ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｏｆｔｈｅｉｎｓｉｄｅａｎｄｏｕｔｓｉｄｅ，ａｒｅｓｕｌｔｉｎｇｔｈａｔｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｈａｖｅｔｏｓｔａｒｔｒｉｓｋ．ＡｎｄｐｏｉｎｔｏｕｔｎｅｗｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏｓｕｒｖｉｖｅｆｒｏｍｔｈｅｕｎｃｅｒｔａｉｎｐｏｌｉｃｙｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓｆｌｏｃｋａｓｔｈｅｗｅｂｓｉｔｅｓｈｏｕｌｄｓｅｔｔＩｌｅｌｏｎｇ．ｔｅｒｍａｉｍｔｏ４ｂｕｓｉｎｅｓｓａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｃｏｎｄｉｔｉｏｎ．Ｔｈｒｏｕ【曲ｔｈｅＳＷＯＴａｎａｌｙｓｉｓｄｉｒｅｃｔｉｏｎｓ，ｆｉｎｄｏｕｔｔｈｅｓｕｉｔａｂｌｅｂｕｓｉｎｅｓｓｄｉｒｅｃｔｉｏｎｆｏｒｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｓｔｈｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃＣＯｌＴＩＩｎｅｒｃｅｏｆｆＩ】ｒｎｉｔｕｒｅ．Ｆｉｎａｌｌｙｔｈｅｐａｐｅｒｐｒｏｖｉｄｅｓｃｏｎｃｒｅｔｅｓｔｒａｔｅｇｉｃｓｃｈｅｍｅｆｏｒｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｒｅｄｅｓｉｇｎｔｈｅｇｏｖｅｒｎａｎｃｅｍｏｄｅｌａｎｄｗｅｂｓｉｔｅｓｂｅｌｏｎｇｓｔｏｔｈｅｏｇｅｒｎｉｚａｔｉｏｎｓｔｒｕｃｔｕｒｅｔｏｃｏｏｒｄｉｎａｔｅｔｈｅｒｅｓｏｕｒｃｅｏｆｔｈｅｔｗｏｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．ＰｌａｎｔｈｅＨＲｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｍｅａｓｕｒｅｔｏｃｏｎｓｕｍｍａｔｅｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｇｉｖｅｔｈｅｍｅｔｈｏｄｓｔｏｅｎｈａｎｃｅｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｄｖａｎｔａｇｅ．Ｍａｋｅｔｈｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓａｂｏｕｔｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．ＡｎｄｐｏｉｎｔｏｕｔｔｈｅｖｅｒｙｔｒａｎｓｆｏｒｍｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｉｍｐｏｒｔａｎｔｔｏｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｓｔａｔｅｇｙａｔｔｈｅｅｎｄｏｆｔｈｅｐａｐｅＬＫｅｙｗｏｒｄｓ：ＷｅｂｓｉｔｅｓＦｌｏｃｋ，ＳＷＯＴＡｎａｌｙｓｉｓ，ＧｏｖｅｒｎａｎｃｅＭｏｄｅｌ，ＣｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎＡｄｖａｎｔａｇｅＩｎｔｅｒｎｅｔＭａｒｋｅｔｉｎｇＣｈｉｎａ’ｓｌｉｂｒａｒｙｃａｔｅｇｏｒｙ：Ｆ２７ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＥｃｏｎｏｍｙ２０３２０２５３９１魏琴天天家教网任发展过程中的战略选择１论文研究背景介绍１．１论文研究背景随着中国互联网行业突飞猛进的发展，各种类型的网站应运而生，网站的建设空前的繁荣，但同时也带来了激烈的竞争。特别是小规模的网站，由于进入壁垒较低，其面临着来自各方面的竞争越来越激烈。小规模网站往往是死掉一批，又发展一批，很多网站在发展上存在着很大的盲目性。目前国内对小规模网站的发展研究不多，而且很多研究都是从技术方面对其进行研究，管理方面的研究很少。更缺少对其长远的战略规划。本论文研究了一个小规模家教网站在发展过程中的战略选择问题，给其做了一个长远的战略规划，以避免网站发展的盲目性；也从管理的角度，为其提供了多种建设意见。论文只是研究了一个特定网站的战略发展问题，但也对小规模网站的发展有～定的借鉴意义。１．２论文研究思路框架本文首先对“天天家教网”的发展情况作了一个简单的介绍，指出其所面临的问题，并通过研究天天家教网的外部环境和内部优势，找出其核心能力，即多元化发展的内部基础。然后通过多元化经营战略思考方法，从“进入、立脚、发展”三个角度进行分析，得出了多元化的可行性，并提出了“垂直网站群”的长期发展目标。本文对网站的多元化发展提供了多种方案设想，如英语人才网站、交友网站、礼品服务网站、家具网站，并通过对其一一进行ＳＷＯＴ分析，得出进入家具电子商务网站是最佳选择，确立了网站下一步的战略发展目标。随后本文针对天天家教网的具体情况，提供具体的战略实施方案。提出了管理模式和组织架构设计的建议；提出了人力资源提升的相关举措，建议公司从管理制度、人才策略和激励措施三方面着手完善公司的人力资源建设；本文还建议公司从核心技术、成本、网络营销能力三方面提升核心竞争优势；最后本文从供应链的角度，建议加强供应商管理、销售服务管理。文章的最后，指出了企业变革管理的重要性，以及变革中所应注意的问题。以上足本文框架的一个大概介绍，以后各章将对以上内容进行洋细的阐述说明。０３２０２５３９１魏琴天天家教州在发展过程中的战略选择２天天家教网主要情况介绍２．１天天家教网简介天天家教网（ｗｗｗ．ｔｔｇｏｏｄ．ｃｏｒｎ）是上海厚载教育咨询有限公司自主开发运营的家教专业网站。天天家教网创办于２００３年９月，经过１年多的发展，目前已成为上海地区最大的家教网，拥有２万多教员信息。上海厚载教育咨询有限公司公司资质：《中华人民共和国企业法人营业执照》注册号：３１０２２８２０５１３５９《中华人民共和国组织机构代码证》编号：７６３９８４６４．２《上海市科学技术委员会科技经营证书》编号：金科８８２５号上海厚载教育咨询有限公司是上海市工商局批准成立的专门从事教育管理咨询、计算机技术开发的合法公司，并且是上海市科学技术委员会认证的高科技企业。天天家教网是一个专业的家教服务网站。天天家教网提供的是一个信息发布平台，做家教和请家教的客户都可在上面发布需求信息，或者直接打电话登记需求。网站是联系广大学员和教员的桥梁和纽带，一方面为各类学员提供优秀的教员；另一方面为所有优秀的大学生、研究生、专业教师、专业工作者、海外归国者和外籍在华人士提供各种家教兼职机会。天天家教网拥有由上海、南京著名高校的大学生、研究生、专业教师、专业工作者、海外归国人员组成的教员库，共计２万多名，这是天天家教网优秀师资的重要保障。同时，其在各大高校都设有代理点，并与许多高校保持着良好的合作关系，充分保证每个地区每个学员都能享受优质快捷的家教服务。天天家教网目前已经成为华东地区最有影响力的家教网站。天天家教网致力于建立完善的诚信体系，对于注册的教员，我们都进行严格的信息审核。教员的每一次家教、个人信誉以及学员反馈，我们都会进行详细记录，供家Ｋ、学员参考。天天家教网目前已经与国内知名的疯狂英语、英文写作网、毕业论文网、中国外语人才网、海外华人交友、英语麦当劳、上海人才热线等优秀网站建立合作关系，致力于多方的共同进步。天天家教网根植于文化产业与互联网技术，不断地推陈出新，始终贯彻并坚持“专注于每个服务细节”和“诚信为本”的理念，不断为广大学员、教员提供优质的家教信息服务。天天家教网从２００３年创办以来，不断的发展壮人，已经赶超了多个竞争对手，成为了卜海地区最大的家教网站。目前盈利也处于稳步上升的趋势，发展势头良好。４

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