1、执行管理办法,负责办公用品和水电器材的验收、记帐、保管、发放等工作; 2、严格执行医院仓库保管制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求不准入库:要具备物品三证,方可入库;要具备物品三证,方可入库。出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批; 3、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置; 工 作 职 责 4、合理安排物料在仓库内存放次序,按物料种类、规格、等级区分堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁; 5、将物料存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、温度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取不正当手段相应措施; 6、定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作; 7、仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理专利号 建档工作,及时编制相关的统计报表,逐步应用计算机管理仓库工作; 8、严格遵守领用制度,严格领用手续,定期盘存并向财务销帐。 任 职 资 格 考 核 指 标
四、食堂人员岗位说明书 岗位名称 直接上级 主要职责 食堂员工 后勤主任 岗位代码 直接下级 HQ-004 所属部门 无 后勤部 1、相关专业高中以上 2、受过库管,财务,法律法规等方面的培训 3、从事过相应工作,同岗位一年以上工作经验。 1、所管辖库房合格率(通风、整洁、摆放符合要求); 2、帐物相符; 3、出入库无差错。 开辟伙食货源,安排全院职工就餐和客饭供应工作,搞好食堂卫生。
1、热爱食堂餐厅清洁工作,树立全心合意为全院员工服务的意识,工作积极、忠于职守、文明服务、服从调动; 2、搞好团结协作,讲究文明公德、遵守食堂各项规章制度和上岗时间,做到每日上班考勤,工作时间不得擅自离岗,有事提前请假,严禁工作时间打闹、说笑; 3、搞好个人卫生,工作时服装整洁,对就餐者应主动热情,文明用语,做好餐厅清洁服务工作。同时要爱护食堂公共设施,做好食品卫生法的义务宣传员; 工 作 职 责 4、加强食堂炊事、设备管理,做到合理使用、保管、和日常保养工作,注意安全操作,提高炊事利用率,搞好食堂环境食品卫生,以防食物中毒;; 5、对食堂整个加工过程,要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费,堵塞漏洞,合理定价,掌握当月成本核算和盈亏情况; 6、切实了解食堂情况,掌握食堂工作规律,在实际工作中要善于发现问题,做到及时正确处理,以保证食品工作顺利进行,有关重大问题,应及时向后勤主任处汇报; 7、掌握各种信息,不断引进先进科学管理方法和听取意见,不断改进食堂工作,从而提高食堂管理水平。 任 职 资 格 考 核 指 标
五、保安、水电工岗位说明书 岗位名称 直接上级 保安、水电工 后勤主任 岗位代码 直接下级 HQ-005 所属部门 无 后勤部 1、年龄20-45岁,相关专业或从事过相关工作经历,厨师必须具有等级证,其他员工应持相应的健康证等; 2、受过厨师,食品等方面的培训; 3、熟悉厨房工作。 1、厨房环境符合卫生标准; 2、饭菜质量符合标准; 3、员工满意率80%以上。 主要职责 所属区域的控制,保障医院的安全和公共区域秩序的维护,为医院经营提供保障。
1、熟悉治安、消防业务知识,对进入医院可疑人员的排查、预防; 2、严格执行会客制度,凡进入医院非就诊人员,必须按会客程序操作; 3、监督本院员工戴证进出医院,监督医院员工考勤打卡; 4、写好值班记录,认真做好交接班工作,监督值班区域的卫生工作,重要情况须有专报; 5、协助医院处理医疗纠纷,必要时协助提供护送服务; 工 作 职 责 6、维护医院所属区域的秩序,爱护保管好公共设施; 7、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注深夜进出医院的人员,礼貌回答患者的询问,指点引路,搀扶老弱病残; 8、检查医院各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况; 9、检查各部门安全管理工作的落实情况; 10、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告; 11、熟悉医院所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报; 12、认真做好巡查记录、交接班工作,完成上级交办的其他工作。 任 职 资 格 考 核 指 标
六、保洁、洗衣工岗位说明书 岗位名称 直接上级 保洁、洗衣工 后勤主任 岗位代码 直接下级 HR-006 所属部门 无 后勤部 1、年龄20-45岁,退伍军人、身高1.7米,五官端正,无不良嗜好; 2、有责任心,诚实,稳重; 3、在酒店或大型商场工作经验或医院相关工作经验。 主要职责 负责全院所属卫生的清洁、清扫、整理、衣服、被褥等的收、发、洗、熨工作。
1、对医院所属区域的清洁、清扫工作、保障各区域的洁净、无污,对应消毒物品按程序消毒; 2、负责清洁、整理、洗、熨、整理、消毒等工作,认真办理各科被服交接手续,下班前,做好“工作记录表”的增、减及质量差错的记录工作,并每日报送后勤主任; 工 作 职 责 3、定期向后勤主任报告洗涤用品的耗用量,按时做好各类工作用品,保质、保量、按时地完成洗熨工作; 4、每天下班前,认真检查所属区域的卫生状况和所有洗熨设备设施的使用和工作场所的安全与卫生情况; 5、保洁、洗衣部员工要严格遵守医院与部门的各项规章制度,对思想、生活和业务水平的提高,负责做好在职岗位业务学习工作; 6、发挥工作主动性与积极性,搞好同事之间的团结与合作,完成上级交办的其他任务。 任 职 资 格 考 核 指 标 1、年龄30-50岁,勤劳、正直,良好的职业心态; 2、从事过相应工作; 3、熟悉医院清洁、消毒程序、洗衣房工作。 1、
第五章
一、企划主任岗位说明书 岗位名称 直接上级 主要职责 企划主任 行政院长 岗位代码 直接下级 QH-001 所属部门 企划部 企划部岗位说明书
所属企划部员工 针对临床各科的实际需求,制定广告投放计划、媒体监督计划、广告更新计划、营销活动计划及方案,在得到认可后,组织实施;
1、安排、指导下级部门、人员完成相关工作,并针对具体情况改进工作流程,监控体系,使之适应医院发展要求; 2、针对广告内容或活动,与相关部门进行沟通,寻求支持帮助,并为之讲解广告内容、策划目的、应对技巧;同相关部门互相配合制定特需的工作流程或服务工 作 职 责 细节; 3、定期与各科室主管进行双向沟通,了解临床需要,并针对市场实际情况,为专科发展提出建议; 4、负责制定、组织部门相关人员的培训,定期进行业务技术考核; 5、掌握本部门员工的思想动态、业务 6、技能,并对其作绩效考核; 7、对广告投放回馈率的掌握及预算; 8、达成医院下达的经济指标。 1、45岁以下,相关专业本科以上学历,有3年以上职位工作经验; 任 职 资 格 2、接受过营销、管理、媒介、广告及相关法律法规等方面的培训; 3、能独立对项目进行整体策划、跟踪、监控;有管理、协调能力;具备良好的文字功底与表达能力,能独立撰写广告创意及文案;能独立构思、设计平面广告 4、熟悉广告制作、发布流程;熟悉广告制作工艺。 考 核 指 标 1、
二、企划文案岗位说明书 岗位名称 直接上级 文案 企划主任 岗位代码 直接下级 QH-002 所属部门 无 企划部 主要职责 根据各种媒介特性,完成各种广告文案的撰写,并保证出品质量和进度
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