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第一章总承包管理总体概述
1.1 总承包管理概述
总承包管理是国际上流行的一种项目管理模式，运用总承包管理模式可以有效的加强项目的整体管理，缩短工期，降低总体项目成本，提高投资效益。施工总承包管理在时间上涵盖了从建设项目开工至竣工交付使用及保修服务的全过程，在范围上涵盖了参与建设项目施工各方及一切有关的管理活动，实施施工总承包管理既是高质高效完成施工项目的有效手段，也是涉及人、财、物等多种生产要素及服务对象的复杂的管理活动。
作为资信等级较高的施工总承包单位，我公司深刻地认识到，做好施工总承包管理对工程按时保质地顺利完成具有重要地意义。首先，做好对包括业主指定分包单位在内的各分包单位的统一协调、管理，是总包单位义不容辞的责任。同时，做好总包管理，提高对业主的服务水平，为业主分忧，是我公司宗旨之一。也是我公司发展名牌战略、走精品之路的重要步骤。
1.2 工程概况
该工程施工专业多、工序多、指定分包多、工艺复杂，它的完成需要
包括业主指定分包单位在内的众多参建单位的共同努力。为了在有限的时
间内，使工程有序、高效、优质的完成，需要总包单位统一协调和管理。
第二章总承包管理与服务目标
2.1 总承包管理目标
如作为 EPC的总承包，在实施总包管理过程中，将以建设单位的利益为
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