麦肯锡经典人力资源咨询报告(10)

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不同层级的管理层都有自己的KPI系统 系统 不同层级的管理层都有自己的关键业绩指标( 关键业绩指标(KPI) 集团及各业务单元投资资本回报率 集团及各业务单元净现金量

举例说明

总裁及高管会成员

业务单元 领导人

一线领 导人

每个管理层次 都应有适当定 义和分解的关 键业绩指标 (KPI)。这些 KPI的依据是一 致的数据

业务单元利润率 业务单元投资资本回报率

项目按时完成率 项目按预算完成率 项目质量

一致共享的数据库

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