一个校长是一所学校成功于否的重要因素,而校长的领导力无疑是校长所有能力中最主要的能力之一,因此一位校长领导力的开发与提升,显得尤为重要。
美国历史上7位总统,这里的课程结构、培训目标主要关注的是三个方面的能力:分析能力、管理能力、倡导能力。分析能力与决策有关,管理能力体现为制度规范、组织协调、监督检查,而倡导能力就是价值引领的能力、思想动员的能力、说服沟通的能力,有趣的是肯尼迪政府学院将大量的课程课时投入到倡导能力的训练上。一个校长有优秀的办学理念和教育价值观,怎么让教职工也拥有相同的理念和价值观?这个过程恰恰就是通过沟通完成的,所以沟通力对于领导干部尤其是校长而言,发挥着巨大的作用。如何在工作实际中开发提升沟通能力,需要把握以下的五个方面:
1.遵循“白金法则”。美国“优势理论之父”唐纳德?克里夫顿提出领导沟通的白金法则:“别人希望你怎样对他,你就应该怎样对待他。”所谓的“白金法则”也就是最高法则,这与古兰经中教义“我希望别人怎么对待我,我就怎么对待别人”不同。古兰经中的这句教义,作为普通个体运用而言有情可言,但对领导而言差强人意。领导不能是以自我为中心的,领导在很大程度上是需要忘我的,是需要设身处地的从对方的角度去思考,是不能以此索取回报的。所以唐纳德?克里夫顿提出的这个白金法则,是校长进行沟通时需要掌握的基本规范,在这个过程中并不是要一味的迎合对方的心理,但要了解对方的心理状态、把握对方的成长背景、运用对方的话语方式、吸纳对方的文化特征。很多情况下的“沟而不通”、沟通障碍恰恰就是没有从认知理解对方的角度去思考问题。2006年4月份,胡锦涛主席出访美国,被媒体称为“沟通之旅”。所到之处都能够体现胡主席高超的沟通技能。出访的第一站是微软,在微软有三句话被媒体津津乐道:“我是微软的朋友;比尔盖兹是中国人民的朋友;如果不是身不由己,很想去楼下的星巴克坐坐。”三句话,每句都说在对方的心坎上。出访的第二站是波音公司,胡主席的演讲也是可圈可点。演讲的第一句话就是:“今天来到波音公司,就是乘坐的波音公司生产的飞机。”一句话把在场的所有人说得心里暖洋洋的。演讲的结束语是:“祝愿中美两国的经贸关系,如同波音公司生产的飞机一样迎风展翅、奔向美好
的明天!”将中美经贸关系也用波音公司的飞机来形容,首尾相应。所有的记录过程恰恰体现了,胡主席非常善于从理解认知对方的角度来设计沟通的方式细节。包括胡主席“六一”的时候去小学和同学们一起踢踺子,以及出访日本的时候和福原爱打乒乓球,所有的这些行为都体现出从对方的角度去考虑,应该采用什么样的沟
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