校长领导力的开发与提升(10)

一个校长是一所学校成功于否的重要因素,而校长的领导力无疑是校长所有能力中最主要的能力之一,因此一位校长领导力的开发与提升,显得尤为重要。

通行为。
　　2.不断提高非言语沟通能力。在面对面的沟通与交流过程中，传播学表明言语只能传递30%信息量，非言语途径传递量达到70%。讲话时的语气、语音、语调、面部表情、身体姿态、服饰发型、手势、空间距离，所有的这些内容都是传情达意的重要手段和媒介。有些老师在说课的时候表示要“以人为本，营造一个明主平等的师生关系”，但在实际课堂教学中点学生回答问题的时候，手指直接指向学生。这样一个简单的非言语行为将自己前面说课时所强调的口号式的、外在语言形态式的理念完全否决了。很多非言语行为都体现了一个人内在的真实心理活动，所以作为校长也要关注自己的语音、语气、语调、表情等一系列的因素。英国有专门的调查显示：对一个下属而言，当领导的手远离躯体、五指分开、手掌向前或向上，这样的手势是最有魅力的。这种能强化沟通效果的非言语沟通技巧，校长们要尽量体会掌握。
　　 3.破解沟通障碍。在学校，也存在有许多沟通障碍，经常是“教师向上沟通无胆；校长向下沟通无心；平级处室沟通没有肺腑之言”。因此作为校长，要善于破解这类问题，赋予下属教职工以勇气，让他们敢于、善于沟通；搭建畅通的沟通机制平台，对团队发展和员工成长是至关重要的。中国的“打工皇帝”唐骏，他说他的成长得益于微软长期以来所形成的畅通的沟通机制平台。当唐骏还只是一名微软普通员工的时候，一次发现一款产品的两处重要漏洞，就直接给比尔盖茨发了电子邮件。比尔盖茨责成一位副总裁与唐骏当面交流有关事宜，事后副总裁向比尔盖茨反馈提到唐骏有比较强的组织协调能力，经过董事会讨论任命，唐骏成为刚组建的微软大中华区总裁。有了目标愿景，需要和员工沟通；有了矛盾摩擦，需要借助沟通来化解；要让教职工认同校长的价值观念，需要借助沟通去完成。
　　 4.综合运用多种沟通渠道。正规沟通、非正规沟通都要关注，不要迷信正规沟通。上课是正规沟通，课间的交流就是非正规沟通。学校的领导班子不团结，往往都表现为缺乏非正规沟通机会和场合，什么事情都是公事公办，什么事情都是开会讨论、公文流转，最后看到的就是这个领导班子离心离
德、没有向心力。非正规沟通恰恰起到联络感情，沟通信息事先达成一致这样一个基本的目的和效果。毛泽东有这样的习惯：“凡是事先没达成基本意向的内容，不拿到会上讨论。”在学校环境中，也需要定期开展“下午茶”、“茶话会”等类似的活动，借助于这种沙龙活动开展非正规渠道交流，从而促进教师专业成长与发展

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