3.2.4.2.9 录音最少时间
默认为0，0值表示不限制通话时间，即所有通话都记录，并录音；当设置为其他值时，表示当通话时间少于这个值时，系统不记录通话信息，也不录音。该参数单位为秒。
3.2.4.2.10 识别DTMF灵敏度参数 在某些陈旧的线路上录音，需要改变识别按键的灵敏度来提高按键的识别率，该参数默认值为3，没有特殊要求，不要修改该参数。
3.2.4.2.11 录音/留言文件类型
设置录音/留言时生成的语音文件的类型，文件类型有Normal和Wave两种。对于Wave类型的语音文件，可以使用任何Windows播放器播放。
3.2.4.2.12 录音/留言语音压缩倍数
压缩倍数有1、2、4倍共三种。要注意，如果文件格式选择为Wave，则压缩倍数只能是 1。其他倍数不起作用。
3.2.4.2.13 通道来电在客户端是否弹出 本系统含有根据来电信息弹出客户信息的功能，即当有电话呼入时，系统获取来电号码等信息，并根据相应信息在系统数据库里面查找该电话号码的客户信息，并在用户的网络系统端自动弹出相应的客户信息。
这是用户网络系统端弹出信息的总开关，要想用户网络系统端弹出客户信息，必须设置该项为“Y”。
如果则该项设置为“Y”，当识别到呼入电话号码后，系统自动到客户资料数据库中查找相应客户，如果找到，则在相应的用户网络系统端弹出客户信息窗口给相应的客户端；如果找不到，也会弹出一个窗口，弹出窗口界面如下：
操作员可以点击“打开客户资料管理”按钮，增加修改客户资料，或“打开客户沟通记录”按钮，来查看或增加客户沟通记录。
3.2.4.3 录音时段
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录音时段控制每个通道的工作时间，即每天在设置的时间段内录音，在设置的时间段外不录音。可以有四个时段，界面示意图如下：
3.2.4.3.1 通道号码 该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。
3.2.4.3.2 工作时段 共有四个工作时段，用户可以任意设置，但是必须保证起始时间大于结束时间。
3.2.4.4 录音控制参数 录音控制参数设置各种录音方式的控制参数，界面示意图如下：
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3.2.4.4.1 通道号码 该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。
3.2.4.4.2 压控录音参数
当通道录音方式为压控时，以下参数有效：
摘机电压：当话机摘机时的线路电压。 挂机电压：当话机挂机时的线路电压。
3.2.4.4.2 音控录音参数
当通道录音方式为音控时，以下参数有效：
1、检测到语音信息开始录音时间：默认为500毫秒，即当检测到通道上持续500
毫秒以上的语音时，该通道开始启动录音；
2、检测到静音停止录音时限：默认为2000毫秒，即当检测到通道上持续2秒以
上的静音时，则停止该通道当前的录音；
3、音按能量值：音控录音时检测静音的语音能量值，默认18，即当语音能量小于
18时则认为是静音，否则表示有语音；
3.2.4.4.3 键控录音参数
当通道录音方式为键控时，该参数有效：
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设置键控开始和停止的按键，可以是数字0—9、A、B、C、D、*和#，以及它们的组合，但最多为5个。
3.2.4.4.4 振铃控制录音参数
当通道录音方式为振铃控制时，该参数有效： 设置起始录音的振铃次数。
3.2.4.5 留言控制参数 留言控制参数设置留言的控制参数，界面示意图如下：
3.2.4.5.1 通道号码 该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。
3.2.4.5.2 信号音参数
信号音参数设置留言挂机的信号音参数，系统自带国标参数，如无必要，请不要修改；如果使用特殊交换机，可咨询您的供货商，在技术人员指导下，进行修改。
3.2.4.5.3 控制参数
外线无人接听，启动留言的振铃次数：带有留言功能的硬件,当通道设置为留言录音功
能时,如果振铃次数大于该设定值时,系统会自动摘机应答,并提示呼入者留言。
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留言最长时间：留言的最长时间，单位是秒。如果该参数设置为0，表示不限制留言时
间，直到对方挂机为止。缺省值为0。
留言开始语音：录音系统启动留言时，播放的语音文件名称，缺省的语音是中文，内容
是：“现在是电脑值班时间，留言请按 * 号键”。
留言结束语音：如果设置了留言时间限制，录音系统在留言时间到达限制后，会停止留
言，并播放的这个语音，缺省的语音是中文，内容是：“谢谢您的来电，再见”。
3.2.5 数据库管理
该模块对录音系统的数据库进行恢复。如下图：
本系统采用一天一个数据库，如当天数据遭到破坏时不会影响其他数据库。
如果某天数据库被破坏，通过手工恢复即可立即清空某天的数据库，并可立即使用，不用重启系统。
3.2.6 操作日志管理
系统自动将相应操作写入操作日志，写入操作日志的操作包含新增操作员、修改操作员信息、删除操作员信息、修改密码、修改系统参数设置、修改通道设置数据、删除一条录音记录、清除录音记录、清除系统日志、恢复数据库和退出系统。浏览操作日志界面如图：
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