系统参数设定模块用于设置录音系统的工作参数，包括有录音存储、录音文件管理、语音留言路径参数等项，下面详细叙述各项参数功能：
3.2.1.1、录音存储
磁盘最小保留空间：系统实时检测录音磁盘的空间，当磁盘空闲空间小于设定值时，按照“录音文件管理”里面设定的规则进行操作。
设置录音文件存放位置：所有的录音，都以文件的形式存于磁盘，存贮位置由这个参数指定。
设置录音文件导出位置：所有的录音，都以文件的形式存于磁盘，在录音查询对话框中，可以将录音文件导出来，导出语音文件的存贮路经由这个参数指定。
3.2.1.2、录音文件管理
包括三个选项：
1、 仅提示，当磁盘保留空间不足时，仅仅有语音和对话框提示，不做任何处理，此时
需要人工手动清理磁盘，或人工手动在录音查询界面删除录音文件。
2、 自动删除旧录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还
自动删除最早的录音文件，直至磁盘保留空间符合要求。
3、 自动转储录音文件，当磁盘保留空间不足时，不仅有语音和对话框提示，系统还自
动备份最早的录音文件到所设定的转储文件夹中。
3.2.1.3、语音留言参数设置
留言文件存放目录：留言以文件形式存于硬盘，存放位置由该参数决定。
12
3.2.2 用户信息设置
该模块用于设置录音系统软件主窗体标题名称。
保存设置：填好相应各栏的信息后，单击按钮，将数据存入数据库。如下图：
3.2.3 通道姓名设置
输入电话使用者资料，供“系统管理—〉通道参数设置”中的姓名项选择（可参阅《3.2.4.3、姓名》）。设置界面如下：
13
3.2.4 通道参数设置
通道参数设置模块，其作用是设置语音卡各通道的相关属性。包含基本参数、通用参数、 录音时段、录音控制参数和留言控制参数等五个部分，下面详细叙述这五个部分。
如对通道设置无特殊要求，可按默认设置。 系统含有128个通道的相关参数，客户不能再添加通道，仅仅可以修改相应通道的参数。
3.2.4.1 基本参数 基本参数设置通道本机号码，使用者姓名和通道组别参数，界面示意图如下：
3.2.4.1.1、通道号码 该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。
3.2.4.1.2、本机号码 设定与相应通道连接的电话号码，该号码会记录到录音信息中，可以凭该号码，查找录音信息。同时该号码也是该通道录音名称组成的一部分。
3.2.4.1.3、姓名 设定与相应通道连接的电话使用者的姓名，该姓名会记录到录音信息中，可以凭该姓名，查找录音信息。 该姓名可以即时输入，也可以在已经存在的姓名中选取。已经存在的姓名，是指使用功
14
能“系统管理—〉通道姓名设置”设置的姓名。关于姓名设置，请参阅《3.2.3 通道姓名设置》。
3.2.4.1.4、通道组别 操作员对录音、留言的查询和删除，以及操作员网络端弹出功能，除了受操作员权限的限制外，还受操作员和通道的组别限制，通道组别仅仅能用单个数字（0—9）或单个字母（A—Z，a—z）来表示。 关于操作员的组别与通道组别的关系，请参阅《3.4.2.3、操作员组别》。
3.2.4.2 通用参数 通用参数设置通道的共性参数，如工作方式、录音方式等，界面示意图如下：
3.2.4.2.1 通道号码 该号码从0开始，表示相应通道的顺序，只可选择，不可更改。
3.2.4.2.2 是否工作 指定当前通道是否工作，Y - 表示工作，N - 表示停止工作。对于停止工作的通道，就像该通道不存在一样，不做任何动作。
3.2.4.2.3 工作方式
15
工作方式根据模块不同设置成以下几种工作方式： 录音方式： 只对并接的电话进行监控录音； 留言方式： 在并接的电话无人接听时，自动应答，然后留言； 录音留言功能：不仅能对并接的电话进行监控录音，也能在并接的电话无人接听时，
自动应答，然后留言；
远端查询功能：通过电话，呼入系统，对系统录音进行查询； 远端监听功能：通过电话，呼入系统，对系统的任意通道进行实时监听； 呼入报号功能：通过电话，呼入系统，系统识别主叫号码，并把主叫号码和当前的
计算机时间报给呼叫者。
3.2.4.2.4 录音方式
本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控和振铃。 压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。 音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。 键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。 振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。
3.2.4.2.5 通话期间是否记录号码 该参数指定当前通道在通话中是否继续记录DTMF按键信息，选择Y 表示记录；N 表示不记录。
3.2.4.2.6 过滤号码字头 该参数指定在呼入呼出号码中，去掉的字头。比如，录音软件接在私有交换机的后面，对于呼入呼出号码，凡是含有这个字头的，全部去掉，因为交换机有时为了区分内线或外线呼入，也会在呼入中的号码里增加一个“0”或“9”的字头。
3.2.4.2.7 记录号码位数
记录通话信息中，记录按键的最大数量，默认为40位，最大为120位，超出设定值的按键，系统不记录。
3.2.4.2.8 主叫方式 主叫信息（俗称来电显示）有两种方式：FSK和DTMF。但根据发送方式的不同，这个参数有六个取值，各项含义如下：
自动（FSK和标准DTMF）方式——表示录音系统自动识别主叫，不管主叫是什么方式，
只要有，就可以得到。 这种方式识别FSK和国标标准的DTMF方式主叫。
FSK方式——表示录音系统仅仅识别FSK方式的主叫，不接收DTMF方式的主叫信息。 标准DTMF方式——表示录音系统仅仅识别国标标准的DTMF方式的主叫，不接收其他任
何方式的主叫信息。
第一声振铃DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在第一声振铃之前送出DTMF方式的主
叫信息，不接收其他任何方式的主叫信息。
第二声振铃DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在第二声振铃之前送出DTMF方式的主
叫信息，不接收其他任何方式的主叫信息。
摘机DTMF方式——表示录音系统仅仅识别在摘机信号之前送出DTMF方式的主叫信息，
不接收其他任何方式的主叫信息。
16
百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库V982(4)在线全文阅读。
相关推荐：