苏州城市建设项目管理有限公司 监理规划
3) 资料情况：图纸；合同；技术规范；政策；法规； 4) 规划局测量放线点。 3. 编写监理规划
总监主持编制，专业监理工程师参加。经总监、公司技术负责人签署后报建设单位审查。
4. 编写监理细则
由各专业工程师负责编写本专业监理实施细则。经总监理工程师批准后实施。对重大及技术含量高的项目，监理细则须经公司技术部门批准方可实施。
监理细则应符合监理规划的要求，并应结合工程项目的特点，做到详细具体，具有针对性和可操作性。
监理实施细则包括以下主要内容： 1） 专业工程的特点； 2） 监理工作的流程；
3） 监理工作的控制要点依据及目标值； 4） 监理工作的方法及措施。
本工程应编制的监理细则主要有：土建监理细则、水电安装监理细则、安全监理细则，旁站方案等。
（三） 召开第一次工地会议
由建设单位主持召开第一次工地会议，参建各方项目负责人（合同指定的人选）必须参加。会议包括以下内容：
1. 建设单位、施工单位和监理单位分别介绍各自驻场组织机构、人员及其分工； 2. 建设单位介绍工程开工准备情况(主要是场地三通一平、报建手续、外部环境、设计图纸到位等情况)；
3. 建设单位根据委托监理合同宣布对项目总监理工程师的授权；
4. 施工单位介绍对本工程施工准备情况（人员、设备、材料、临时设施搭设、技术等）；
5. 建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出相关意见和要求； 6. 总监理工程师介绍监理规划和有关监理工作程序的主要内容；
7. 确定各方在施工过程中参加工程例会的主要人员，以及工程例会召开的周期、地点及主要议题。
8.建立施工、监理、设计、建设单位之间的沟通渠道，汇编通讯录。 9. 明确各方文件收发人。 （四） 开工前的监理工作
1. 核对建设单位需提供的开工条件。 1）合同签订情况。
2）“三通一平”情况——泛指通水、通电、通道路，场地平整等相关施工条件。 3）安全监督、施工许可证办理情况。 4) 图纸是否已满足施工需要。
5) 规划局放线、验线及相关的资料。 6) 建设单位针对本项目的管理组织机构。 2. 图纸会审
由建设单位主持，设计、监理、施工等单位参加；施工单位记录整理。 3. 对施工单位的审核
1) 对其资质（含安全生产许可证）的认定。
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2) 本项目组织机构及质量、安全管理体系的审查。 3) 施工组织设计/（专项施工方案）的审查。 4) 项目管理人员到位情况。
5) 施工设备及原材料的准备以及到位情况。 （五） 开工
施工单位在具备开工条件后，提出开工申请，填写相应表格报监理公司，总监签署意见后报建设单位，建设单位同意后由总监签署开工报告，开始计算工期。
（六） 施工过程控制 1. 对材料的控制 1) 材料供应
合同中指定的品牌按合同采购；合同中未指定的，由施工单位提前提供若干符合设计要求的产品报建设单位选择。
2) 材料检验
对进场材料，施工单位除了需提供出厂的合格证明文件外，还需在监理的现场见证下按规定比例取样送检。
3) 检测单位按政府规定由建设单位选取，须有相应资质。取样及送检时由我公司持有“见证员证”的监理人员陪同见证。检验结果出来后，施工单位须出示原件并提供监理一份复印件备案。
4) 对检验不合格的产品，监理有权要求施工单位清理退场。 2. 施工工序的控制
1) 对施工组织及施工人员的控制
管理员及其效率；技术人员的到位情况；人员的持证上岗，技术熟练程度；施工交底情况。
2) 施工方案
施工单位除了总体施工组织设计外，还必须按工程实际实施进度情况在分部/分项工程施工之前编制分部/分项施工方案，专业监理工程师审核后由总监审定批准执行。
3) 旁站及巡视监理
对重要及重点部位以及隐蔽项目，监理将派员旁站监理，监督施工全过程。其它情况采用巡视的办法，定时或不定时现场巡查。
4) 暂停令
对可能危及生命安全及重大财产损失时，或者施工质量严重失当经警告但施工单位拒不改正时，监理将发出暂停令。除非紧急情况，监理将事先询问建设单位意见再发出暂停令。隐患消除后，施工单位填写表格申请复工，监理检查无误后报建设单位，经建设单位同意后下达复工指令。暂停令及复工令必须由总监签发。
3. 分部/分项/检验批验收 1) 分项/检验批的验收
施工单位自检合格后提出申请，监理会同建设单位参加分项/检验批验收。建设单位不参加时，由监理直接验收。分项/检验批验收由专业工程师负责并签署相关的验收文件。重要的分项/检验批的验收应会同设计单位与质监站，由其决定是否派员参加。对验收不合格的项目责令施工单位返工修补或重新施工。
2) 分部验收
由总监组织施工、设计、建设等单位共同验收。对重要的分部，施工单位须事先按质监站的规定申报，质监站批准后方可验收。
4. 对进度的控制
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项目监理机构依据合同条件对施工工期进行控制，后面章节有专题论述。 5. 对投资的控制
项目监理机构依据合同条件对投资进行控制，后面章节有专题论述。 6. 安全与文明施工的控制
项目监理机构依据有关的法律、法规对安全与文明施工进行控制，后面章节有专题论述。
（七） 工地例会
施工过程中，总监理工程师依据第一次工地会议上约定的时间、地点、内容、参加人员定期召开工地例会。通常包括以下内容：
1、检查上次会议事项的落实情况，分析未完事项原因。
2、施工单位汇报本次例会期间的工程质量、进度、投资情况；至下次例会期间的工作安排；提出存在的问题和要求。
3、监理及建设单位对当前施工现场情况的分析及指示。 4、对施工单位提出问题的答复。 5、其它需要协商的事宜。 （八） 专题协调会
根据需要，不定期地召开质量、进度、安全施工等专题会议。 （九） 竣工验收
施工单位施工完毕后，须做好自检及资料整理工作，由监理组织初步验收，然后经监理复查同意后，报请建设单位组织竣工验收。监理单位协助建设单位组织好竣工验收工作。
（十） 资料整理
1、监理用表(表格目录见后面附录)
现行的《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表》，用于规范施工单位的申报格式及内容，同时也是监理控制的一个手段。
2、监理日记
监理内部使用的日记。主要记录当日的天气情况，施工内容，现场安全生产状况，监理工作情况，存在的问题，问题的处理结果及监理的作为等。监理日记最终归档存档。
3、监理月报
项目监理机构每月以书面形式向建设单位汇报工程的有关事项。内容包括：工地大事记，工程质量、进度、投资情况，存在的问题及建议，安全及文明施工情况，重要事件记录等等。
施工阶段的监理月报包括以下内容： 1） 本月工程概况 2） 工程质量
（1） 本月工程质量情况分析。
（2） 本月采取的工程质量措施及效果。 3） 本月工程安全生产状况
（1） 施工单位安全生产状况。 （2） 监理履行安全责任情况。 4） 工程进度
（1） 本月实际完成情况与计划进度比较。 （2） 对进度完成情况及采取措施效果的分析。 5） 工程计量与工程款支付
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（1） 工程量审核情况。
（2） 工程款审批情况及月支付情况。 （3） 工程款支付情况分析。 （4）本月采取的措施及效果。 5） 合同其他事项的处理情况：
（1） 工程变更；现场发生的经济签证； （2） 工程延期； （3） 费用索赔； 7） 其他事项记录：
（1）对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价； （2）本月监理工作情况及有关对本工程的意见和建议； （3）下月监理工作的重点。 4、对施工单位资料的监督
监督原则是, 施工单位工程技术资料管理必须达到及时、准确、齐全、按时备案验收。监理依有关的验收规定要求定期检查施工单位资料的归档工作，对必需的施工中间记录亦要求做好签证保存工作。
5、监理内部资料的管理
项目监理机构自行收集保存工程资料，作为对工程的记录及见证，当发生索赔情况时，监理依据自己收集的资料对索赔作出独立公正的判断，监理收集的资料主要如下：
1）建设单位提供的招标文件、施工单位投标文件、图纸、审图意见书及回复、设计变更、会审资料（原件）、合同、政府批文。
2）施工过程中的会议记录及决议。 3）施工单位的申报材料及批复留底。
4）施工单位提供的证明及检验结果复印件。 5）监理指令留底（原件）。 6）监理日记。
7）向建设单位提供的月报、备忘录等等资料原件。 8）监理对工程质量所作的评估报告。 9）监理往来文件。 6、资料移交
施工单位按规定向建设单位或政府有关部门提供竣工资料；监理单位亦按规定向建设单位或政府有关部门提供竣工资料归档。
（十一） 保修期监理
保修期内出现质量问题时，监理应对质量问题展开调查，并出具体处理意见。由于施工单位的原因引起的问题，施工单位应立即进行修补，并由监理及建设单位验收，合格后予以签认。由于建设单位的原因引起的问题，施工单位应提出修补方案，由监理审核后实施，并进行现场工程量的核算。
二、主要的程序框图
监理工作总程序
签订监理合同
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组织项目监理机构 进行监理准备工作 召开第一次工地会议 施工监理交底会 审批《工程开工报审表》 施工过程监理 组织竣工预验收 整理监理资料在 <单位工程竣工验收记录>上签字 签发《单位工程竣工验收证明书》 工程保修期的监理
1、监理工作总程序 组建项目监理
编制监理规划及监理实施细则 施工准备阶段监理 施工阶段监理 审查竣工资料 组织竣工初验
提出质量评估报告、 参加工程竣工验收 资料归档、决算 第一次工地例会
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