年度绩效评估和工作目标设定 绩效管理流程是从设定工作目标开始的。在微软,每一名员工都要设定与经理、工作部门和公司目标一致的工作目标,以及相应的工作计划和衡量指标,因为只有这样,大家才能够向着一个共同的愿景努力。每一名新入职的员工都需要设定工作目标,并且在每年年度绩效评估 (annual performance review) 和年中职业探讨 (midyear career discussion) 时进行更新。工作目标需要输入Performance@Microsoft并进行在线更新。 年度绩效评估的主要目的是根据预先设定的工作目标评估员工在过去一年的工作表现,并为来年设定新的工作目标。 经理将基于员工过去一年的工作目标,考虑员工在工作过程中体现出的与工作职责相关的能力,从而为员工的工作目标完成情况评分,即Performance Rating。微软的Performance Rating分为五档,从高到低依次为:1, 2, 3, 4, 5。年度薪资调整和年度绩效奖金评估主要与员工的年度绩效评分挂钩。秉承我们按绩效付薪的原则,超出工作目标的员工将得到高的奖励。年度绩效评估表格可从Performance@Microsoft上下载,完成的表格也将保存在同一网站。 年中职业探讨 (Midyear Check-In) MYCI需要经理和员工就员工的个人职业发展以及取得的成绩进行沟通并完成”check-in”。在此期间,经理和员工回顾并检查工作目标是否正确反映工作和组织需要以及进行必要的调整;探讨个人进步成长以及职业发展方向; 共同完成一个高质量的、有执行力的职业计划。 升职 升职需要从业务发展需要和员工工作表现等方面同时进行考虑。例如基于业务发展的需要,某一特定工作岗位的工作范围进行了扩大,从而带来升职机会;与此同时,员工的专业技能和工作能力不断提高,为公司做出了更大的贡献,并能充分胜任新的工作从而得到升职。多数升职会发生在年度绩效评估期间,因为年度绩效评估是绩效管理流程中最重要的一个环节。当然,在一年中的任何适当的时候员工都有升职的机会。 过渡期评估 过渡期评估由员工发起,在经理发生变动时记录下工作目标的完成情况。过渡期评估通常在经理发生变动或员工变换工作岗位时进行。过渡期评估使员工的新经理对员工过去的工作表现有所了解,以便在年度绩效评估时做出更全面的评分。利用Performance@Microsoft在员工变换工作岗位时记录之前的工作目标完成情况,为员工和新经理在年度绩效评估时提供更多信息。 一对一定期讨论 只有经理和员工定期讨论工作目标完成情况和部门的工作重点,绩效管理才能更加有效。绩效管理并不只是一年中的几个相互独立的事件,它是一个持续不断的过程,需要经理和员工双方的参与和投入。我们也鼓励员工利用Performance@Microsoft 记录工作目标完成情况。 微软绩效管理的更多信息可以通过以下链接查阅: http://hrweb/career/performance/Pages/default.aspx 外籍员工*入境签证、就业证、居留许可证服务流程 “签证中心‖ (Visa Desk)联系方式 ? 北京利星行大厦: MSVisaBeijing@santafe.com.cn ? 北京西大厦: MSVisaBeijing@santafe.com.cn ? 上海紫竹/港汇中心: MsvisaSH@santafe.com.cn ? 广州:MSVisaGuangzhou@santafe.com.cn ? 深圳:MSVisaShenzhen@santafe.com.cn ? 其他地区及办公室员工请直接与Global Migration China (Alias: gvschina) 联系 36 微软 Confidential 2013/11/01 员工职责 ? 外籍员工必须与“签证中心 (Visa Desk)”保持密切联系和沟通,确保其可以在中国境内合法居留; ? 为确保外籍员工在华就业遵守法律法规,并避免政府的处罚,外籍员工和其随行家属的有效移民证件如果有任何变更,必须及时告知签证中心(Visa Desk)及时更新,移民证件包括(1)派出所登记卡(临时住宿登记表);(2)就业证;(3)居留许可;和(4)护照(台胞证,回乡证)。 ? 员工必须在换国籍之前的三个月通知人事部和签证中心(Visa Desk), 以便有足够的时间来准备员工新国籍的就业及相关证件手续办理。 ? 根据法律规定,在离职之前,外籍员工及随行家属,必须配合签证中心(Visa Desk)注销就业证及有效居留许可。 办理流程 1) “签证中心”(Visa Desk)员工以E-mail形式通知员工办理/延期“就业证,居留许可”的必要信息,同时要求申请人提供其老板的E-mail批准。 2) “签证中心”(Visa Desk)员工协助申请人准备、审核(就业证、居留许可)申请文件并代其办理。 3) 员工必须遵循“签证中心 (Visa Desk)”提供的签证办理流程、规定,确保遵守政府的规定和法规。 *遵守以上规定的外籍员工还包括:港澳台证件持有者。 其他信息 离职员工背景调查 如您被要求提供某离职员工在微软工作期间的背景调查,请通过ASK HR (http://hrweb/_layouts/hrweb/AskHR.aspx?srcURL=http://hrweb/Pages/default.aspx) 提交调查申请, 人力资源部可对此类调查提供标准解答。 37 微软 Confidential 2013/11/01 VI. 微软中国员工商务旅行的相关规定 差旅费报销 目的 确定所有员工对于商务旅行管理有明确、一致的认识。 ? 在最节省成本的条件下,为出差的员工提供合理的标准。 ? 增加微软与相关公司协商折扣比例的可能性,从而减少差旅费用。 员工应该在不影响工作效率、工作时间,及不对员工本人引起不便的情况下,选择最节省的方案,尽可能减少出差费用,从而使公司资金使用的更有效率。 公司为每位员工提供牡丹运通商务卡并要求员工仅用其支付机票及其他相关差旅费用,公司不再为员工出差而提供任何差旅预借款。 应用范围 此差旅费报销制度适用于所有基于微软(中国)有限公司办公室工作的员工。 出差员工的责任 出差的员工有责任遵守微软(中国)有限公司对于差旅管理的规定。每位经理有责任在审查出差申请、费用报销及相关报告时,监督员工是否按照规定进行。 微软(中国)有限公司将会对各项因公司业务需要而产生的合理、必要的费用进行报销。 ? 不依照此规定而发生的费用将不会被支付给员工 ? 如果员工不遵守此规定,其报销将有可能被推迟、暂扣或被实行惩戒措施。 出差审批 有关出差批准 员工应尽量减少出差费用。在出差前,应与经理讨论为什么此次出差是必要的(是否有可能将此次出差改为电话会议,或电视电话会议)。 ? 所有的国际差旅要求得到业务部门主管或其授权人的预先批准。 ? 出差批准应尽可能早得到,并尽早预订,从而有可能预定较低票价的机票或是降低其它交通费用。 出差安排 预定程序 公司与特定的航空承运商达成协议获得特别的价格。员工必须通过指定代理商购买公司协议航空公司的机票,以遵从公司接受最低合理价格的原则。在协议航空公司的价格与非协议航空公司的价格一样的情况下,员工须使用协议航空公司。 得到经理的批复及确认行程后,员工应尽可能早的联系指定代理商出票,从而有可能得到各项折扣。国际机票应提前14天预订,国内票应提前7天预订。机票及相关费用将由员工使用公司或个人信用卡进行支付。盖有国旅运通红章的客票行程单收据将递送到员工以作报销凭证。所有机票、酒店、租车或是火车票必须经由公司指定的代理商(联系方式见后)进行预定。 如果遇紧急情况(如航班取消,要在机场改票或重新出票),员工必须首先联络指定代理商办理。如果只能自己直接向航空公司购买机票的, 要得到部门直属经理(即批复此次出差的经理)的相应邮件批准,并需将此批准附在报销凭证后,否则不予报销。 38 微软 Confidential 2013/11/01 员工如果对公司指定代理商的服务或报价有任何的质疑,请务必事先联络MS Travel(Alias:mstravel)以便进一步调查,核实,在非公司指定代理商处购买的机票,除非有MS Travel的事先批准,否则不予报销。 部门出差预定及会议出差预定 任何在公司外部的部门会议,或是7人以上同一时间、去同一目的地的出差和会议: ? 得到GCR CEO,CFO,CSS GM或CVP of ARD的预先批准, 详情请访问相关网站 ? 微软(中国)有限公司指定的旅行社进行团队预定,以获取优惠价格任何情况下,会议应尽可能在公司内部召开,以减少成本。 机票 有关机票舱位的规定 员工应使用微软协议航空公司提供的有可能的“最低票价”。一般情况下,所有的国内,国际商务旅行均需乘坐经济舱或普通舱。国内旅行避免购买全价经济舱, 并按照规定提前订票. 何种条件可以享受公务舱 员工要全部满足以下条件才可坐公务舱。 1) 在一财年中有至少4次或以上的国际差旅 2) 每次旅行国际航段飞行时间超过7小时 3) 有直属经理和大中华区首席财务执行官的批准 4) 有足够的差旅预算 对于满足以上所有条件的员工,可在年度第一次旅行时就乘坐公务舱。7小时以内的旅行不允许坐公务舱。财务总监对公务舱人员名单有审核,拥有权,公司指定的美国运通差旅服务商将无权给名单以外的员工预订公务舱机票。名单将会在每6个月后重新审核。 如何选择低价位机票 员工应尽量预定价位最低的机票,并通过指定代理商购买机票的情况下遵循以下标准: ? 选择微软协议航空公司的直飞航班机票 ? 对于国际路线,首先选择直飞航班的经济舱机票 ? 对于国际路线,其次选择转机的经济舱机票 协议航空公司 微软已经与几家航空公司签定协议价格。员工必须通过微软指定代理商预定公司协议承运商提供的价格较低的机票。如果他们所提供的机票价格与非微软协议航空公司提供的机票价格相同,员工仍应该使用微软协议航空公司的机票。如需查询协议航空公司名单列表,请接洽微软指定代理商。 航空公司经常旅客计划 员工可以参加航空公司提供的经常旅客计划。但是,不能因为参加此计划而影响行程选择,或是不使用可得到的最低票价而增加公司的成本。 有关航空俱乐部会员 微软(中国)有限公司将不会支付员工的会员费用。 行李丢失或超重 微软(中国)有限公司将不会报销员工因出差而丢失的个人物品。寻找或赔偿丢失物品的责任应在航空公司。 员工可以报销以下超重费用,如果: ? 超重行李属于公司财产 ? 出差时间超过30天 39 微软 Confidential 2013/11/01 机票取消 如果机票已出票,但行程被取消,员工可选择将机票用作下次出差,或选择退票。 ? 员工可于一年之内重新使用此机票,并在使用后报销。 ? 联系微软指定代理商进行退票。 员工需将盖红章的电子行程单退回到指定代理商后,退票款将直接退回至员工个人信用卡账户;员工需持代理商提供的盖红章的电子行程单报销因退票所产生的相关费用。 机票报销凭证 从2013年1月23号 起, 国旅运通出的机票和服务费发票将由国旅运通盖红章的行程单票据替代。 此外,为迎合审计要求,请最好同时提交酒店消费单据和其它文件以说明您的一次完整旅行。 住宿 有关住宿预定 酒店预订必须通过以下方式: ? 指定代理商 ? 活动承办方(仅限会议订房) 酒店预订员工不能直接与酒店联系。 员工在所居住的城市不能报销任何住宿费用。 如何选择酒店 员工必须在有微软协议价格的酒店的城市,使用微软协议酒店。报销酒店消费时,金额不得超出公司所设最高酒店限价。如果所在城市没有微软协议酒店,员工需要入住不超过国内RMB750一晚(含税价含服务费)或国外USD150一晚(含税价含服务费)的酒店。日本行程可入住不超过USD200一晚(含税价含服务费)的酒店。 请访问酒店搜索工具hotel search tool (http://trips/hotels/default.aspx)以获取公司全球签约酒店明细。 如果出差城市的所有微软协议酒店的协议房型都满房,请联络公司指定的代理商在最高酒店限价内寻找/预订其它酒店。 有关房间升级 如果房间升级不会增加任何费用,员工可以将房间升级到套房。 房间预订担保 除非有其他特殊要求,员工应使用牡丹运通卡进行担保。 取消房间预订程序 员工如果取消或改变行程,有责任通知预定酒店人员或酒店取消酒店预定。员工应要求得到取消确认的号码,以便于今后产生拒付款时使用。员工应注意取消房间的最终时间以出差地当地时间为准。 酒店常驻旅客计划 员工可以将酒店常驻旅客计划所取得的奖励用于员工个人用途。但是,员工参与此计划不能在正常出差选择酒店时,在公司协议价格上增加费用。 员工加入酒店常驻旅客计划的任何费用,公司不予报销。 酒店费用报销凭证 需是税务局承认的发票,抬头是微软(中国)有限公司,盖有税务局或财政局的印鉴,并有消费地的单位财务章。对于酒店开出的发票,如无明细列出,需有酒店另开出的明细单或水单一起报账。 40 微软 Confidential 2013/11/01
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