在集团公司企业文化建设工作会上的讲话(6)

示和外在表现。一个企业文化建设较好的企业，必然会树立起自己良好的社会形像，这种良好的企业形像会给企业生产经营带来有形和无形的效益。据国际塑造协会的估计，企业在形像塑造中投入1美元，就可以获得227美元的收益，可见塑造企业形像所带来的利润是何等丰厚。另一方面，良好的企业形像又对企业文化的培育起着促进作用。从一定意义上说，企业形像是企业经营理念的具体化。员工的言行反映出企业的文化特点和内在气质，也会给社会公众留下深刻的印像；企业的行为反映着企业的精神风貌和价值观念，对企业精神、经营理念、企业价值观的宣传和企业形像识别（ＣＩ）战略的实施，企业会得到社会和公众的越来越广泛的认可，从而使企业的知名度及美誉度大大提高，使企业无形资产不断增值。 二、集团公司企业文化现状分析

首先，我们有着优秀的文化历史积淀。50多年前，中铁一局的前辈们来不及拍打解放战争的征尘，就满怀豪情地投身祖国的铁路建设事业。多少年来，这支队伍在祖国的大江南北，一次次叩击筑路禁区的大门，一次次攀登工程科学的高点，完成了许多富有挑战性的工程项目。改革开放以来，主动适应市场，勇敢迎接挑战，施工领域不断得到拓展，项目遍及全国，企业实力不断增强。凝结了几代人的艰苦奋斗和不懈努力，经受了历史的沧桑变迁和岁月洗礼，其间，企业虽经数次易名，也几经市场考验，却一直顽强地成长着，如今，愈加焕发出蓬勃生机。我们无法割断历史。企业的文化就如同一个人的灵

魂，自她诞生之日起就存在了。这种原生态的、潜意识的文化在几代建设者中传承，现在，依然深深地印刻在一局人的身上。50多年来，一局广大员工虽然远离都市，常年流动分散各地，长期野外施工，所处的是异常的生存环境，忍受的是亲人别离的相思情结，承担的是繁重的建设工作，却克服了前进道路上的一个又一个困难，完成了一项又一项伟大而光荣的任务。这一切都展现了我们一局人胸怀祖国、心系民族的崇高境界，铸就了一局人逢山开路、遇水架桥的开路先锋精神。当年激荡在中国铁路职工心中的“火车头” 精神、“开路先锋”精神，还有我们国有企业所缔造和践行的“大庆铁人”精神、“孟泰精神”等，深深地影响着我们的员工队伍，至今仍有着强大的生命力。企业涌现出了像“天山隧道群英雄集体”、兰新线上的“马兰花”———胡友梅、企业的“老黄牛”———胡华贵、新时代的工人设计师———王海等一批又一批具有鲜明时代特色的先进模范人物，提炼出“开拓奉献，争创一流”的企业精神。这都是前辈们留给我们的宝贵精神财富，也是我们企业文化萌发成长的肥沃土壤。

其次，我们的企业文化也有自身的不足。集团公司拥有自己的文化，但这种自发的、缺乏引领的文化，对照今天的标准，是不够成熟的，也缺乏个性和系统性。我们企业的管理理念，由于受自然经济和计划经济的长期影响，呈现以下特征：在资产管理上，重有形轻无形；在管理手段上，重制度，轻文化；在作用发挥上，重领导能力，轻集体智慧，家长制观念严重，企业领导习惯于扮演全人格式的角色；在具体运用中，注重传统经验，缺乏应变创新；在企业价值取向上，以

我为主，忽略社会责任。

第三，我们对企业文化建设还有一些片面的认识。主要表现为以下几种：

一是企业文化“功利”论。认为搞企业文化，今年我投入20万，年底我起码能够从中得到100万，这种急功近利的认识根本就没有文化可言；二是企业文化“幌子”论。追求的是一种″假、大、空″的企业文化，甚至不惜以重金聘请所谓专家，搞出一套冠冕堂皇的企业文化手册，然后供奉起来，这样做其实是拿着企业文化的“新瓶”，装的还是原来管理老一套的“老酒”；三是企业文化“形像”论。把企业文化管理等同于CI设计，热衷于搞标志，统一服装、统一行为、统一对外形像，对精神层面的建设漠然置之；四是企业文化“至上”论。认为企业文化是一把无坚不摧的利刃，什么问题都可以迎刃而解，过分夸大企业文化作用，把企业文化当成包治百病的“良药”；五是企业文化“说教”论。认为企业文化就是党建思想政治工作，就是典型的说教，甚至认为就是党群部门的事，这样的教条化形式实际上是扼杀了企业文化。六是企业文化“速成”论。认为企业文化建设通过开几次会议，搞几次活动就可以建成，产生不切合实际、拔苗助长的冲动；七是企业文化“无用”论。认为以文化为管理手段暂时超脱于集团公司目前的管理实际，其效果难尽人意，是可有可无的，这种认识显然是缺乏远见的。

三、集团公司企业文化系统的再造

1、集团公司企业文化再造的初步设想

根据总公司对企业文化的统一部署，结合集团公司企业文化建设实际，我们决定在全集团公司实施“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程，并采取分“两步走”的建设方针，认真推进集团公司企业文化系统的再造。

“铸魂”就是着眼于企业精神层面的文化建设，用先进理念为企业铸魂。“魂”是什么？就是人的思维和灵魂。企业的“魂”是什么？就是指企业领导和员工对如何经营企业，形成的统一的思想和认识。我们要将集团公司50多年来形成的优良传统总结、继承并发扬下去，要将50多年来企业得以生存、发展、壮大的经营理念、企业价值观发掘并提炼出来，并根据市场竞争的需要和企业未来发展的要求为企业设定新的愿景，倡导新的理念，成为坚定员工理想信念、引导员工不断奋斗的动力源泉。

“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化培育企业人才队伍。育人就是要培养我们自己高素质的经营队伍、高层次的管理队伍、高水平的政工人员队伍、高标准的技能队伍，就是要通过创建学习型组织，培养知识型员工，全面提高员工队伍素质。要实施“人本化”的管理理念，把员工作为企业改革和发展的主体，充分理解员工、尊重员工、培养员工、激励员工。努力把企业对物的管理转移到对人的引导上来，把员工靠规章制度的“他律管理”转移到靠员工价值自我实现的“自主管理”上来。要加强对员工的再培养、再教育，提高员工适应工作和环境变化的能力，实现企业与人的全面进步。

“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形像。塑什么样的形？对外，就是要把先进文化融入企业发展战略中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形像；要将先进文化融入每一项工程建设之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形像；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形像；对内，就是要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形像。就是要把先进文化印刻于员工脑海，使“唯美、创新、责任”成为员工的自觉行为准则，共同树立起 “中铁一局”的良好社会形像。

集团公司的企业文化系统的再造采取“两步走”的建设方针。第一步是完成企业文化建设的基础性工作，逐步形成规范的企业文化体系。要进一步构建三大识别系统，即理念识别系统，行为识别系统，视觉识别系统，形成独具特色的企业品牌；要建立健全与集团公司企业文化建设相关联的文化管理运作机制。第二步是要根据实际，进一步充实和完善中铁一局企业文化建设体系。使企业理念系统经过提炼、升华，更加科学、精辟，更具有一局特色，更能反映广大员工的精神风貌；使企业行为系统经过修订、完善，更加规范和完备；使企业视觉识别系统经过整合、塑造，更能反映一局的综合实力和整体形像。

2、集团公司企业文化再造的基本构架

企业经营理念系统。经营理念是企业一切行为准则的依据，是企业的力量源泉。经营理念必须建立在对人性深刻理解、对经营的客观

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