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10、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。 11、定期对义务消防员进行培训,不断提高他们的操作技能和应变能力。
12、带领保安班配合其他管理服务工作。 (四)环境班班长岗位职责
1、保洁主管在管理处主任领导下,负责实施小区的保洁绿化工作,美化、净化工作环境。
2、负责保洁工作现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向主任汇报。
3、熟悉小区分布结构、车行道、人行道、绿化地分布及面积,具有管理保洁的全面技能。
4、制订工作计划,加强组织落实,经常检查督促他们执行计划及落实各项工作,每月组织召开保洁分析会,总结保洁工作。
(五)消防管理员岗位职责
1、遵守管理处各项规章制度和消防管理制度。
2、熟悉小区消防控制系统原理和设备、设施的功能、位置,熟悉灭火工具的摆放点,掌握消火栓、灭火器、“119”报警的使用方法和程序。
3、应对消防设备、设施作定期巡查和保养,发现缺陷及时修复,必要时向管理处报告,并提出预防性建议。
(六)电工岗位职责
1、负责小区内所有电器及供电线路的例行保养工作。
2、熟悉小区供电系统的线路图和控制方法,机电设备的性能和使用
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状况,保证低压配电设备的正常运行。
3、严格执行操作规程,遵守用电运行维修保养制度。小修不过时,大修不拖延,会判断和处理发生的故障和事故。
4、各类电器设备,应定期进行检查,在检修时必须切断电源,挂上警告牌,并设人监护。合闸前应仔细普查一遍,确认无问题后方可合闸。
5、尽量不带电作业,特别是在危险场所禁止带电作业,如必须带电作业,应采取必要的安全措施。
6、积极主动为业主服务,接到施工单,应立即赶往处理,并在最短时间内完成,工作完毕清理场地,完工后在维修单上填写修理内容及所用材料,请业主在维修单上签字。如一时不能修复应向业主说明情况。
7、负责消防管理及低配值班。
8、每天要巡查设备、仪表运行情况,检查公共区域的电灯和末端供电线路情况,做好各种运行记录,发现问题及时处理,保证机电设备的完好率,保持机房、设备整洁。
(七)给排水工岗位职责
1、负责小区水泵房的运行管理,负责所有管道的日常维修,熟悉管道阀门用途、走向和各种参数,保证管道畅通和设施完好。
2、保证小区给排水设备的正常运行。
3、定期巡回检查,做到小修不过时,大修不拖延,特殊维修及时报上级审批。
4、工作时,严格遵守安全操作规程,确保自身和他人的人身安全。 5、工作完毕及时清理场地,清点工具和剩余材料,并保管好所辖工
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具。
6、积极主动为业主服务,接到报修电话或施工单,应立即赶往处理,并在最短的时间内完成,完工后请业主在维修单上签字。如一时不能修复应向业主说明情况。
(八)保安员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度,公正处理各类事件,树立保安人员的良好形象。
2、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
3、遇有突发性事件和恶性事件,应采取紧急措施,制止事态扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,发生分歧要以理服人,不能制止的向带班员报告。
5、熟悉并掌握小区分布基本情况,加强管理力度,做好保密工作。 6、注重仪容仪表、文明执勤、礼貌服务。 (九)巡逻岗位职责
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时,应立即查明原因,视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违
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章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。 (十)车辆管理员岗位职责
1、懂得一般交通管理指挥知识,熟悉停车场路况环境,以及底层车库车位使用状况,熟悉车主、车牌号码和停车位号码。
2、提醒和指挥司机,按路线行驶,有序停放,对不听指挥的车主有礼貌的耐心劝说。
3、及时提醒车主关好车窗、门,勿将贵重物品遗留在车上。 4、保持高度警惕,对停放的车辆实行巡视查看,保证车辆停放安全。坚持文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
5、定期检查消防设施、照明灯等是否完好有效,如有损坏,及时报修。
6、认真做好交接班记录工作。 (十一)保洁员岗位职责
1、负责小区外围的道路、绿化等共用区域地面的清洁。
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2、负责小区周围墙体、柱、路灯、围栏、宣传牌、宣传窗的清洁。 3、负责室外明装的管线和共用设施设备的外表清洁、清运和消杀工作。
4、定期对室外果皮箱和垃圾中转站(房)的清洁、清运和消杀工作。 5、定期对天台、明沟、污水池进行清理和消杀工作。
6、维持责任区域清洁卫生,劝阻、制止违反清卫管理规定的行为。 7、积极完成领导交办的各项临时任务。 (十二)绿化员岗位职责
1、绿化员要熟悉小区的绿化布局和个人包干的职责范围,以及花草树木的品种和数量,并掌握花草树木的种植季节、生长特征、培植管理方法等。
2、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥并修理枯病枝、伤残枝等,更换死亡苗木、浇水。
3、按观赏要求,负责编制草花翻种计划,提出花草采购申请。 4、加强对盆花的修剪、造型等管理工作。
5、绿化员有接受专业技术培训和学习的义务,须虚心学习,努力工作,提高自身素质。
6、要保证绿化地不留杂物、不缺水、无死苗、不被偷盗,遇到违规行为,要及时加以劝阻,不听劝阻的要及时报告保安员或环境主管,协助对其劝阻和处置。
7、绿化员要维护和保养好自己的各种工具和公用设备、设施,如浇水工具、割草机等,如有遗失和损坏须按规定赔偿。
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