组织行为学习题(6)

7、如何控制谣传?(ABCD )

A,排除起因B,着重辟谣C,重视核心人物的力量D,用事实反驳 8、下列哪些是非正式组织产生的直接原因 ( ABCDE)

A、暂时利益的一致 B、兴趣爱好的一致 C、亲属关系 D、地理位置的一致 E、经理背景的一致或相似

9、下列哪些要素是组织目标的构成 （ ABDE ） A 、主体 B、客体 C、内容 D、任务 E、指标

10、信息沟通按信息流向分为三个基本形态，他们是 （ ACE ） A、上行沟通 B、上级沟通 C、下行沟通 D、下级沟通 E、平行沟通

11、下列哪些是越级报告的优点 （ BDE ） A、有利于组织的权利集中

B、保持沟通信息的完整性，信息充分表达 C、有利于组织的团结与协作

D、信息的传达具有较高的实效性和机动性 E、与正式沟通机制相互补

12．越级报告产生的原因包括( AB )

A.组织内上行沟通机制不良 B.组织内的政治行为 C.组织内不团结 D.组织内成员素质不高

13．群体气氛主要包括（ ABC ） A群体的风气 B群体的领导方式

C群体中成员间相互作用的关系D群体中沟通的流畅性

14．期望理论的观点认为激励时应处理好哪几个方面的关系（ ABC ） A．努力与绩效的关系B．绩效与奖励的关系 C．奖励与满足的关系D．满足与晋升的关系

15．下面哪些因素是影响群体凝聚力的因素（ABCD ）

A、群体规模B、群体的成功C、群体的奖励D、群体成员的相似性 16．影响群体间协作程度的主要因素有（ADE ）

A．群体间的互相依赖性 B．群体所从事任务的不确定性 C．群体工作的时间 D．群体的目标取向 E．群体间的一致性 三、判断题：

1、政府机关、军队、学校、工商企业、桥牌协会等都属于正式组织。 （ 错）

2、正式组织的成员具有高度的行为一致性以及很强的群体意识，如自卫性、排他性。 （错 ）

3、小道消息的传播都是不利的。（ 错）

4、组织目标是任何组织存在和发展的前提，组织的一切活动都是围绕组织目标进行的。（对 ）

5、组织中的从众行为比非正式组织中的从众行为更严重。（ 对） 6、“越级报告”是一种普遍发生的非正式上行沟通机制。（ 对 ） 7、非正式组织的特点包括具有很大的不稳定性。 （ 对 ） 8、具有牢固的感情纽带是正式组织的特征之一。 （错 ） 9、非正式权力由团体成员授予，行使时不需遵循正式的指挥体制。 （ 对 ）

10、 非正式沟通在现实生活中主要表现为小道消息和越级报告。 （ 对 ）

11、小道消息主要通过书面与观察传播。 （ 错 ） 四、填空题：

1、组织目标由以下要素构成。主体，客体，任务，( 指标 )。 2、学习型组织要求企业体制结构( )。

3、工作中的政治行为分为两种观点：（谋私制 ）和（ 自然的祖师决策过程 ）。

4、非正式沟通系统是围绕组织成员之间的社会关系建立的，脱离了组织结构的层级次序，主要以（口头沟通 ）方式为主。

5、小道消息主要以四种类型的传播链进行传播：（单线型 ）、闲聊型、（随机性 ）和组串型。

6、( 指标 ) 是指主体完成目标任务应达到的程度标准。 7、( 主体 ) 是指受到主体工作行为影响的机构或成员。 8、常被喻之为“小报告“是 ( 越级报告 )。

第六章

一 单选题

1群体气氛不包括以下哪个（ B ） A.群体的领导方式 B.群体的角色 C.群体的风气

D.群体中成员相互作用的关系

2 下列对双因素理论的描述，哪项是正确是的（C ） A.是美国学者

卡曼首先提出来的

B.双因素理论认为使职工感到满意和不满意的因素都是由工作本身引起的 C.双因素指的是保健因素和激励因素

D.双因素理论与马斯洛的需要层次理论是不能兼容并蓄的 3．公平理论（B ）

A.是由美国学者亚当斯密在20世纪60年代提出的 B.该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响 C.与评定人无关

D.又称为社会比较论，它与报酬的绝对值有关，而与相对值无关 4．对物质激励与精神激励的关系的描述，哪项是错误的（ C ） A.物质激励是基础，精神激励是基本

B．二者应该在结合的基础上，逐步过渡的以精神激励为主 C.物质激励和精神激励都是表面的，激励深度是有限的 D．二者都是片面的，都是有害的

5．麦克利兰德需要理论的内容不包括（ C ） A.成就需要B.归属需要C.尊重需要D.权力需要

6． 6.下列哪项不是激励应遵循的的原则：（ C ） A.外激与内激相结合的原则B.民主公正原则

C.分工与协作原则D.目标结合原则 7.期望理论的提出者是：（D ）

A.弗鲁姆 B.洛克 C.斯金纳 D.佛隆

8.“三必访”，“五必访”，“让工人坐头排”，办实事，送温暖等属于下列哪种激励方法( D)

A.荣誉激励 B.内在激励 C.参与激励 D.情感激励 9.以下各项表述正确的是:（C ）

A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

10.下列属于保健因素是（ C ） A.赏识 B.责任 C.工作环境 D.成就

11.下列属于激励因素的是（ B） A.人际关系 B.工作本身 C.监督 D.金钱

12.下列不属于麦克利兰的需要理论的是（ D ） A.成就需要 B.权力需要 C.归属需要 D.成长需要

13.给予“先进生产者”、“五号标兵”等属于（C ） A.内在激励 B.目标激励 C.荣誉激励 D.榜样激励 二多选题

1．双因素理论的局限包括以下哪些内容（ ABCD ） A、调查抽样缺乏代表性 B、问卷设计有缺陷

C、不能带来劳动生产率就能提高。 D、将两类因素截然分开有欠妥当

2．实施双因素理论时，应注意区分保健因素与激励因素.，因为（ AD ） A.激励因素与工作内容有关，保健因素与工作的周围环境

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