房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 目应根据实际情况灵活把握。销售时机的选择是与市场博弈的一个过程,我们应充分研究市场和消费者心理,结合项目特质,确定最佳销售时机。
? 如果商业物业的自身优势并不明显,就应该在项目预售时推出,这时可
以向投资者灌输对物业的良好预期,制造紧俏场面,使其在商铺未揭“盖头”时就尽快下单,以免如物业呈现后不尽人意,反而影响销售。 ? ****作为一个住宅-商业复合的地产项目,如何对各功能板块的推售时
机进行把握,是我们不得不面对的问题。公司在销售本项目商业时,则住宅销售暂缓;销售住宅时,顾忌到商业宣传对住宅的影响,又停止对商业的销售。这样,从2005年全年几乎未对进行商业任何推广,导致一段时间内剩余商业销售迟滞。
? 关于销售价格的思考
据项目发展策划,商业一层价格定位为14,000元/㎡,二层定位为7,000元/㎡,临河会所式商业定位为8,500元/㎡,实际成交价格均价为一层为16,000元/㎡,二层为7,000元/㎡,临河会所式商业为8,200元/㎡。对商业物业销售节奏及价格来看,主要存在以下问题:
? 培根走廊商业街价格大体较为合理,但商业价格体系制订时过多考虑指
标测算,内街售价定得过高,但使得后期内街商业物业销售面临“尴尬”:售价偏离了市场租金支撑的水平,导致销售不畅。前期外街商铺的火爆销售带部分内街物业销售,后期内街物业滞销却因担心口碑和市场形象,无法实施强有力的促销政策,影响了销售速度。
? 销售时机及销控的把握不到位,影响销售价格。培根走廊商业外街火爆
销售后,内街物业因推售住宅物业而暂缓销售,使得错过最佳销售时机影响销售利润。
? 05年因利润指标压力,为达成阶段性销售目标被迫采取部分促销政策及
调整内街商业物业业态,影响商业价格预期目标和住宅的居住氛围。
? 值得借鉴和推广的经验
? 销售与招商密切配合,以招商成果带动销售
确定招商先行的方针,借招商工作弥补项目短期人气、商气不足的影响,尤其是外街一楼商铺招商的提前考虑,得到了广大客户的认可。外街
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房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 三大主力店的设臵被客户所看好,均认同开发商为保证后期经营效果设臵多重主力店,认为其招商的成功必会带来后期经营的成功。
? 租售比例的把握
一个大型商业项目,往往需要引进主力店。而主力店往往以租赁形式入场,这就要求事先对项目的租售比例有一定控制。****设臵了较多主力店。现在虽主力店招商基本完成,但其后期销售难度不小。针对这一情况,公司在引进主力店时,多与对方签定了租转售协议,如其购买租赁物业,则前期租金可转为购房款,且给予其较宽松的购买周期。同时,如商家放弃购买权,则我公司将其带租约销售。 ? 业态的控制和调整
在*******项目中公司对商业物业做了详细的业态规划,从后期执行情况来看,较好的达到了预期的效果,市场对商业规划基本认同。需要注意的是,在制定了总体业态规划后,如实施中如没有特殊原因,原则上不应作大的调整,尤其不能引进互斥的业态。如我们把培根路商业街二楼临街区域定位为中高挡娱乐店,但在招商攻坚期间有中档火锅店愿意以较高租金入驻,公司在综合考虑后拒绝了此商家,才确保了目前娱乐主力店集群式进场的局面;同样,****临河商业规划为较安静的高档休闲业态,也不能在其中引入喧闹的酒吧等业态。
在整体格局不变的情况下,局部业态可以根据市场情况进行微调。如培根路商业外街主力店原规划以餐饮为主,但根据市场情况,娱乐行业对该区域更看好,公司灵活地进行了业态调整,使该区域商业得以快速成型。 ? 后期管理
商业地产成功运作,体现在两个大的方面:一是商业物业的成功销售;二是商业持续旺场经营。商业持续旺场经营利于项目的品牌塑造和物业的升值,对后续物业的销售也有相当的促进作用。
为保障*******商业物业的后期商业管理,由物管公司将成立专门的商业管理部门,对****商业物业按照三权分离的原则进行商业经营管理,即产权、经营权、管理权相对剥离:投资者或业主拥有所有权并享受由此带来的收益,但不参与商业经营活动和管理;入场经营商家独立行使经营
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房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 权,负责具体的商业经营活动;商管机构负责商业经营秩序,塑造、维护品牌以及服务质量等。通过商管机构统一规划、统一管理、统一促销,从而保证整个商业物业持续旺场经营,维护、塑造项目品牌,并达到使物业升值的目的。
? 商务公寓物业
? 市场定位总结
基于区域环境拥有诸多商务办公的硬件条件,临近川大良好的商务办公氛围和庞大的校园产业(办公或投资)支撑,商务公寓有较好的发展空间。项目的商务公寓一方面避免了商住混用带来的诸多弊端,另一方面也可为项目贡献更高的利润。项目的商务公寓定位为:满足成长型中小企业办公需求的高档商务公寓。
定位为商务公寓,主要是因为从2003年的市场环境来看商务公寓的销售价格及利润指标优于住宅。但在规划设计时却是以住宅性质报建,因而当05年新政政策对商务公寓作了明确界定后,后期的推广与销售面临政策风险而处境尴尬,销售抗性增大。
? 政策因素,使商务公寓推广与销售面临尴尬。
? 成都市规划局规定:“商务公寓”的建设在2004年7月有关规划规定颁
布之后就不再批准,我公司1号楼规划定性为住宅的性质是不可改变的,销售工作应按住宅执行,不可进行该楼可用于商业用途的宣传销售,竣工验收也将按住宅进行。
? 律师建议宣传方面:文字资料杜绝使用“办公”字眼,尽量用“居家创
业”类代替,模糊广告用语。概念替换:可考虑使用当下流行的SOHO类概念进行替换。
? 客户分析
? 购买目的:商务公寓自住比例占59%,投资的客户占41%。实际成交客
户的构成与前期定位阶段分析的自住客户为主的构成有较大差异。投资客户对公司品牌认可度较高,因大客户的整层购买及**成都公司的入住,增强了客户的购买信心与决心。
? 购买原因:客户对写字楼地段、价格、品牌、景观等各方面均好性要求
很高,重视写字楼的立面和外在的办公品质,而对后期的物业管理及后
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房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 期使用成本同样注重。虽然目前办公性物业市场比较低迷,竞争十分激烈,但**品牌的号召力为公寓的销售提供了强大的推动力。
? 信息来源:信息来源较为分散,****业主占13%,朋友介绍23%,广告
占15%,合作商23%,这说明前期多渠道的拓展客户资源,在**广场的销售中效果比较明显。
? 综上所述:虽然办公性物业市场供大于求,市场十分低迷,**广场在推
广方面难度较大,但从认购客户的购买目的、购买原因、选择位臵、信息来源、购买心理等角度分析,**广场销售成功的关键在于有效的拓展客户渠道,运用品牌影响力,吸引客户购买。
? 销售价格
据销售发展策划,商务公寓的价格定位为均价5,000元/㎡,实际销售均价达5,440元/㎡,从结果来看,达到了预期定位价格。 ? 小户型物业
? 定位总结
本项目位于一环路旁,临近城市主要交通干道,背靠川大,拥有庞大的校园市场支撑,具备了小户型发展的基本区位条件。同时小户型销售市场形势较好,投资需求旺盛,租赁市场良好。而且小户型地块设臵于地块西南角,由东北往西南角呈L型退台式设计,对容积率贡献大。因此在本项目设臵了精品小户型住宅。 ? 销售总结
消费者选择小户型的关键性因素按重要程度包括:地段、交通、各项生活配套设施、工作性质。小户型消费者购房选择的核心还是成本问题,降低时间、交通和生活成本是消费者关注的核心问题。
销售策略:按客户重要等级划分销售开拓了公司关系营销的先河,形成市场追捧的热销的局面。(公司内部员工——公司关系客户——员工亲友——普通客户)
? 值得借鉴和推广的经验
从整体布局上看,小户型较适合布臵于农贸超市上,在空间上与住宅分离,降低对高档住宅社区的影响,同时又做到贡献容积率。
从建筑规划和密度方面考虑,总建筑面积控制在10,000㎡以内,小户型的
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房地产E网-房地产与物业管理实用资料库http://www.fdcew.com 存在空间较为宽松和适度。 ? 农贸市场
? 农贸市场在定位及设计中有如下问题
? 据拍卖规划要点农贸市场属于政策强制要求配套3,000㎡,但在定位时
我们没有充分考虑到区域市场容量,将其规模做到了3,700㎡,超出了市场实际需求。
? 对农贸市场建筑成本投入过大,如外墙全部采用干挂花岗石。 ? 农贸市场腌卤摊位没有排水点,点杀区给水和笼位设臵不合理等。 ? 对部分有特殊要求摊位电量、电位配臵不足等。 基于规划要求及市场状况,加上各级政府对农贸市场的建立或改建持支持的态度,农贸市场定位于新兴农贸市场,体量为3,700㎡。农贸市场分两期发售,销售率占60%,招商及经营困难,目前面临转向经营的尴尬。造成目前状况的原因为:
? 周边居民少,川大通道被封闭,****交房时间晚,人气不旺,商家无法
支撑经营。
? 方园500米范围内同类市场较多(致民路菜市、老妈路菜市、郭家桥菜
市),竞争激烈,租赁情况不太理想;
? 摊位价格贵,对投资客户而言投资回报率不高,投资风险较大;而高售
价转嫁至经营商家成为高租金,经营成本高,经营难以为继。
? 农贸市场的思考
? 合理控制规模,设计及施工阶段应考虑消防、上下水、排污等因素并应
考虑经营品种分类,干湿分区。可邀请专业人士提早对内部设计进行规划,结合实际需要,完善建筑细部设计和功能配套。
? 本项目在销售过程中对摊位没有进行销售分区分期,而进行了分散销
售,销售率不高,导致未销商铺和已售商铺混杂,后期处理起来难度很大。
? 主动与知名的特色品牌店接洽,招入主力店,一方面增强客户购买信心,
另一方面吸引更多人气。
? 对于人气不旺的区域,可考虑先培育市场再销售,同时在市场培育时需
要相应的策略(推广、优惠)。
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