质量意识，牢固树立“质量第一”的思想，逐步深化质量教育工作。 2、因地制宜，注意教育形式多样化。在质量教育工作中，由于行业不同，各类人员的工作性质不同，掌握质量管理知识的广度不同、深度以及侧重点有所不同。教育形式除了办班讲课、现场教学外，还可以有多种形式，如举办全面质量管理知识竞赛、知识讲座、组织外出参观学习等，使职工在各种活动中受到质量教育，提高学习兴趣，从而提升他们的工作质量。
3、编制质量教育培训计划，注意教育内的系统性。企业为了系统地搞好质量教育工作，必须编制切实可行的质量教育计划，并将将其纳入职工教育培训计划之中，既要有普及教育的内容，又要有深化提高的内容。
（二）运用全面质量管理以提升工作质量
全面质量管理是基于组织全员参与的一种质量管理形式，也就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与把专业技术，经营管理，数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理理体系，从而有效地利用人力、财力、无力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客可满意的产品，使组织全体成员就社会收益，使组织获得长期成功和发展，将全面质量管理运用于具体工作中，以提高工作效率，提升工作质量。 1、 提升工作管理对全员的质量管理
产品质量是企业各方面，各部门，各环节全部工作的综合反映，企业中任何一个环节，任何一个人的工作质量都会不同程度直接或间
接地影响产品质量，因此，产品质量人人有责，必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人的素质。
首先，必须抓好全员的质量教育工作,加强职工的质量意识，牢固树立质量第一的思想，促进职工自觉地参加质量管理的各项活动，同时还要不断提高职工的技术素质，管理素质和政治素质，以适应深入开展全面质量管理的需要。
其次，通过制定各部门各级各类人员的质量责任制，明确自己在责任制中的责任和权限，各尽其职，密切配合，形成一个高效、协调、严密的质量管理工作的系统。
再次，要展开多种形式的群众性质量管理活动，充分发挥广大职工的聪明才智和当家做主的进取精神。 2、 提升工作质量对全国过程的质量
全过程的质量管理包括从市场调查、产品设计、开发、生产、销售直到服务的全过程质量管理，从而提高工作效率，将产品质量形成全过程的各个环节和有关因素控制起来，做到以预防为主，防检结合，重在提高。
首先，预防为主，不断改进思想，优质的产品质量是设计和生产制造出来的，而不是靠事后检验决定的，事后检验面对的是既成事实的产品质量，当然，为了保证产品质量，防止不合格产品出厂或流入下道工序，加强质量检验在任何情况下都是必不可少的，强调预防为主，不断改进思想，不仅不排斥质量检验，而且甚至要求其更加完善，更加科学。
其次，为满足顾客需要是全面质量管理的基本出发点，强调不断改进过程质量，加强全面质量管理，要求企业各个工作环节都必须树立为顾客服务的思想，每个环节在质量上都坚持高标准，都为下个环节着想，为下个环节提供便利，企业才能生产出符号规定要求的，满足顾客期望的产品，以提升工作质量，从而使企业获利。 3、 提升工作质量对全企业的管理
产品质量职能分散在企业的有关部门中，要保证和提高产品质量就必须把分散到企业各部门的质量职能充分发挥出来，为了有效地进行全面质量管理提高工作效率，就必须加强各部门的组织协调能力。为了从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产出符合规定要求，满足顾客要求出的产品，企业应该建立和健全质量体系，使企业的各种质量活动构成一个有效地整体，全企业的质量管理就是“以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”。
4、 提升工作质量需要运用多方法的质量管理
随着现代科学技术的发展，顾客对产品质量的要求越来越高，则需运用多种多样的现代管理方法来解决质量问题，以提高工作质量，在质量管理活动中，要坚持实事求是，科学分析，尽量用数据说话，真实的数据定量地描述了客观事实，可以更好地分析问题和解决问题。
（三）加强质量改进运用PDCA循环以提升工作质量
质量改进的目的是致力于提高工作的有效性和效率，从而提升工作质量。有效性是指完成策划活动并达到策划结果的程度度量；效
率是指得到的结果于使用资源的关系。质量改进是通过产品实现和质量管理体系运行的各个过程改进来实施的，它会涉及组织的各个方面，生产经营全过程中各个阶段、环节、职能、层次都需要改进，所以，组织管理者应着眼于积极主动地寻求改进的机会，发动全体成员并鼓励他们参与改进活动，增强质量意识，提高工作效率。
为了使产品质量在竞争中具有优势，组织必须在满足顾客对产品和质量管理体系的要求的基础上持续改进产品质量和完善质量管理体系，这对组织降低质量波动，预防不合格和缺陷的发生，减少质量损失，运用质量改进的方法，PDCA循环，以提高生产效率。而计划（plan）、执行(do)、检查（check）、总结（action）简称PDCA循环，它反映了质量改进中必须经历的四个阶段。PDCA循环的特点就是：大环套小环、互相促进；不断循环上升；推动PDCA循环、关键在于总结阶段。通过PDCA循环的四个阶段，反映了从事一项工作的逻辑思路，是必须遵循的。把工作质量的改进和企业各项工作有机地联系起来，彼此协同，相互促进，以提高生产效率，来持续提供使顾客满意的产品。
质量改进是组织长期的任务，应对质量改进过程进行策划，识别和确立需要改进的项目。同时还应该，质量改进不能局限于纠正措施和预防措施，还必须发动全员分析现状，例如通过自我评价和追求优秀的业绩去识别存在的薄弱环节，在稳定质量，降低成本，提高生产效率等方面实施改进，必要时改进和开发产品以满足顾客需要和期望。
（四）实行工作质量管理以提升工作质量
工作质量的提升，需要管理者不断调整系统以取得预期的结果。美国著名的质量管理专家戴明的主要观点是：引起工作效率低下和不良质量的原因，在于公司的管理而不在员工，因此他提出十四条质量管理原则：
1、确定一个倾向于改善差品和服务的持久不变的目标，制定一个使公司具有竞争实力，永久生存的计划，来提升工作质量。 2、采纳新的原理。随着世界经济的发展和科学技术水平的提高，在新的经济时代，则需运用现代管理科学的知识来提高企业的竞争实力。
3、不是依靠大量检验，而是要提供质量得以确认的统计数据，即防止不合格而不是检验不合格。
4、停止依靠价格差异奖励公司的行为，而应该依靠有实际意义的质量测定并参考价格水平来实施奖励，
5、发现问题。工作质量管理就是持续地对公司施加影响，包括设计、采购、维护和更新设备，培训，监督，在培训等管理活动。 6、采取现代的管理方法培训员工。
7、班组长的责任必须得到增强，不能回避质量问题，好的质量可以提高工作质量。
8、力避恐吓，以便每个人都能为公司有效工作 9、扫除部门间的障碍。
10、即使在没有提供新的方法的情况下也要不断追求新的生产率目
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