《2006湖南省居民消费现状及潜力研究》显示,
价格是湖南居民购买家电的一个主要影响因素,此
外性价比和品牌知名度的选择比例也较高,而且从
对家用电器价格的了解程度来看,电视机、空调、电
冰箱和洗衣机的相对较高,都在40%以上。另外,从
接受家用电器的最高平均值来看,电视机可接受的
最高价格为4159元,空调机和电冰箱可接受的平均
最高价格分别为3396元和2771元,并且依据湖南居
民对各家用电器的预期涨跌来看,电视机、空调、电
冰箱、洗衣机和影碟机预期价格下降的比例较大,都
在50%以上,其它家电大多数人预计价格不变。从
中可以看出,湖南居民对家电消费市场信息掌握充
分,并表现出消费理性的特征,这与前面论述的湖湘
文化的感性特征有很大差异性,这种物美价廉的家
电消费动机要求企业必须从价格与质量两方面来提
高自身的竞争力,赢得湖南居民的认可。当然,在实
施低价策略的同时,如何避免价格战是众多家电企
业面临的重要难题之一。低价策略是企业获得竞争
优势的来源之一,是为了长期赢得市场,获得利润的
重要策略,而价格战必然导致市场双方陷入恶性竞
争之中,不仅严重威胁企业的获利,而且容易损害企
业在消费者心目中的形象。成本领先是企业获得低
价的根本源泉,低价策略的背后应该是企业规模经
济的形成、效率的提高。
4.湖南居民的感性与多样化的促销策略实施
多样化的促销手段的开展是企业刺激消费需求
的有效途径之一。广告、人员推销、公共关系及营业
推广围绕营销活动中的“推”及“拉”的策略树立企
业形象,实现企业目标。中国是促销手段及方法最
丰富的国家之一,但应该看到,营销的目的性决定其
效果是最终价值,所以不管怎样的促销活动都应注
重其效果的评估。家电企业面临湖南市场的销售环
境及居民的消费特征应如何选择促销手段值得思
考。如果将促销看作是企业整合传播的一部分,那
么促销的实质就是信息的沟通与传播。从信息传播
的角度来看,广告效果的好坏一方面取决于传播者,
即广告创意和投放策略是否精妙;另一方面取决于
广告接受者,即广告受众对广告信息的接受态度。
广告接受者表现主动积极,则往往会收到良好的效
果。 56.3%的长沙市居民肯定了广告对日常生活的
重要影响,33.5%的居民几乎每天读报纸,并有28.
6%的居民表示不会更换自己阅读的报纸,20%的居
民经常阅读报纸及杂志中的广告。这给我们家电企
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