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crm客户关系管理系统需求分析(15)

来源:网络收集 时间:2020-12-24 下载这篇文档 手机版
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crm客户关系管理系统概要分析

3.1.2.2 执行开发计划 3.1.2.2.1 业务概述

完成客户开发计划的制定后,客户经理开始按照计划内容执行客户开发计划,并按时记录执行结果。

3.1.2.2.2 使用者

客户经理 3.1.2.2.3 输入要素

对每个计划项填写执行效果,并保存。

图 8

3.1.2.3 开发成功 3.1.2.3.1 业务概述

某个客户开发计划执行过程中或执行结束后如果客户同意购买公司产品,已经下订单或者签订销售合同,则标志客户开发成功。

客户开发成功时,需修改销售机会的状态为“开发成功”。并根据销售机会中相应信息自动创

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