crm客户关系管理系统需求分析(12)

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crm客户关系管理系统概要分析

3.1.1.3.4 处理流程

点选删除操作后应提示“确认删除？”，用户选“确定”则执行删除操作，否则不执行。 3.1.1.3.5 输出要素

删除成功后提示“删除成功”。 3.1.1.4 指派销售机会 3.1.1.4.1 业务概述

销售主管根据各客户经理的负责分区、行业特长等对销售机会进行指派。每个销售机会指派给一个客户经理，专事专人。指派成功后，销售机会状态改为“已指派”。 3.1.1.4.2 使用者

销售主管 3.1.1.4.3 输入要素

进行指派时需要选择输入客户经理，系统自动输入指派时间。两相皆未必输项。

图 6

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