成都公司危机预案20100521(8)

（可控性）、危机处理和恢复的时间（持续性）进行综合判断确定危机风险等级。

2.1一般危机

a) 将造成较大的财产（10万以上）损失；

b) 市场机会损失（预估损失100万元以上）；

c) 可由各部门独立控制；

d) 危机处理和恢复时间在一个月以内。

2.2 严重危机

a) 将造成巨大的财产（50万元以上）损失；

b) 市场机会损失（预估损失300万元以上）；

c) 发生人员伤亡；

d) 直接影响企业形象；

e) 需公司协调处理；

f) 危机处理和恢复时间在三个月以内。

2.3 致命危机

a) 需集团公司协调处理；

b) 危机处理和恢复时间在三个月以上；

c) 某个项目被搁浅；

d) 企业形象严重受损；

2.4上述危机级别划分原则在使用时的注意事项：

a) 符合其中一项特征，应判断为该级别危机；

b) 当符合多个级别危机特征时，应确定为更高级别的危机。

3、危机控制措施

危机预防和控制措施包括有：危机风险回避、危机风险转移、危机风险预防等。

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